16 problemas comunes de Windows 10 y cómo solucionarlos

Millones de usuarios han actualizado o comprado nuevas PC que vienen con el sistema operativo Windows 10 de Microsoft. El sistema operativo es lo mejor que Microsoft ha ofrecido en mucho tiempo, mezclando cosas que a los usuarios les encantaron de Windows 8 y la utilidad de Windows 7. Sin embargo, no todo ha sido un éxito. Hay algunos problemas comunes de Windows 10 que aún surgen a diario.

Microsoft planea lanzar nuevas funciones y cambios de software para abordar los problemas de Windows 10 en los próximos años. Por ejemplo, el debut de Windows 10 Creators Update está programado para esta primavera. Cada mes, también publica nuevas correcciones para solucionar problemas. Hasta que esas soluciones estén disponibles, aquí hay algunas formas relativamente fáciles de abordar los problemas que algunas personas enfrentan con frecuencia.

Problemas de Windows 10

Si de repente descubre que la batería de su computadora portátil, tableta o 2 en 1 no dura tanto como debería, puede ser el momento de activar la función Ahorro de batería de Windows 10.

Toque o haga clic en el botón en el lado derecho de la barra de tareas.

Atenúa la pantalla de tu dispositivo tocando el botón a la derecha o enciéndelo para atenuar tu pantalla y reducir las notificaciones y extras que se ejecutan en segundo plano.

La nueva aplicación Xbox en Windows permite a los usuarios transmitir sus sesiones de juego directamente desde su Xbox One a su PC. Esto es particularmente útil cuando estás en otra habitación y no quieres moverte para jugar tus juegos favoritos. A veces vas a tener problemas con la transmisión de juegos. Específicamente, te encontrarás con algunas interrupciones en el video.

Pruebe la transmisión de juegos de Xbox One abriendo el archivo .

Ahora ve al área y mira el indicador de señal a la izquierda del nombre de tu dispositivo. Si está en rojo, definitivamente se encontrará con algunos problemas de transmisión.

Para solucionar los problemas de transmisión de juegos de Windows 10, primero conecte su Xbox One directamente a su enrutador inalámbrico para ver si ese es el problema. Si es así, su enrutador inalámbrico puede ser demasiado lento para manejar la función. Deberá comprar uno nuevo o permanecer conectado a su red cuando use la transmisión de juegos. También puede intentar ajustar la calidad de video de su transmisión para reducir la tensión en su red.

Además, mucha gente parece olvidar que la transmisión requiere que el juego sea digital o que ya tenga su copia física en la unidad de disco.

Problemas comunes de Windows 10: reparar la aplicación de cámara de Windows 10

Windows 10 tiene una aplicación de cámara que le permite capturar imágenes con la cámara integrada de su dispositivo. A veces, la aplicación de la cámara se atasca, dejándote sin la posibilidad de cambiar entre varias cámaras en tu dispositivo o capturar una foto. Si esto sucede, cierre la aplicación Cámara y busque otras aplicaciones que puedan estar usando la cámara.

Si tiene problemas graves con Windows 10 después de una actualización, siempre puede hacer que el sistema operativo se elimine solo y vuelva a instalarlo sin eliminar sus archivos.

Haga clic o toque el botón Inicio en la esquina inferior izquierda de su pantalla.

Toque o haga clic en . Toque o haga clic en . Toque o haga clic en . Toque o haga clic en .

Si elige eliminar todos sus archivos junto con Windows 10, depende de usted. Una vez hecho esto, la eliminación, Windows 10 se instalará nuevamente. Esto debería solucionar cualquier problema que tenga con el sistema operativo. Ahora que si actualizó su PC con Windows 7 o Windows 8.1 a Windows 10, también tendrá la opción de volver a su sistema operativo anterior.

Las diferentes aplicaciones de Windows 10 son geniales y nuevas, pero algunas de ellas todavía tienen problemas. Algunos chocarán contigo constantemente en este momento.

Intente cerrar la aplicación tocando o haciendo clic en la X en la esquina superior derecha de la aplicación. Si está en modo tableta, coloque el dedo en el borde superior de la pantalla y arrastre la aplicación hacia la parte inferior de la pantalla.

Ahora vuelve a abrirlo.

Vaya a la tienda de Windows para reinstalar una aplicación si sigue teniendo problemas porque no funciona correctamente o no se carga.

Problemas comunes de Windows 10: cómo agregar música a Microsoft Groove

Windows Media Player todavía existe en Windows 10, pero Microsoft no anima a nadie a usarlo. En cambio, se reconstruyó Xbox Music para el sistema operativo. Groove Music permite a los usuarios transmitir música desde los servidores de Microsoft o reproducir música que ya poseen. Para agregar canciones a Groove Music, colóquelas en la carpeta Música de su PC.

Si no desea mover sus archivos de música, abra Groove Music.

Haga clic o toque el engranaje en la esquina inferior izquierda de la aplicación. Toca o haz clic en el enlace.

Problemas comunes de Windows 10: faltan archivos de OneDrive

Para Windows 10, Microsoft volvió a la mesa de dibujo en OneDrive, su servicio de almacenamiento en línea. En Windows 8.1, los usuarios podían almacenar cosas en su cuenta de OneDrive y tener pequeños archivos de marcador de posición para explorar ese contenido en su PC. Eso desapareció en Windows 10.

Para ver todos los archivos almacenados en su cuenta de OneDrive, deberá sincronizar esos archivos con su PC. También puedes verlos todos en OneDrive.com. Ese sitio también es el mejor lugar para controlar cuánto espacio de almacenamiento libre le queda.

Microsoft Edge es el nuevo reemplazo de Internet Explorer. La compañía dice que es más rápido, más táctil y más fácil de usar que las dos versiones de Internet Explorer que la compañía incluyó en Windows 8.1. Con el tiempo, Microsoft Edge debería volverse más confiable, pero en este momento tiene muchos errores en algunos sitios.

Si un sitio le da problemas continuamente en Microsoft Edge, toque o haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.

Seleccione Abrir en

Problemas comunes de Windows 10: Cortana no funciona

Tendremos que esperar a que Microsoft resuelva algunos de los problemas con Cortana que no responde cuando toca o hace clic en el ícono del micrófono en la barra de tareas. Si su problema es que ella no lo escucha bien cuando le da comandos de audio, intente ingresar a la configuración de Cortana usando el ícono del cuaderno en el lado izquierdo de su ventana. Ajuste el volumen nuevamente, dedique un tiempo a agregar su huella de voz si se encuentra en un espacio razonablemente silencioso.

Cortana aún no está disponible en todos los países, lo que explicaría por qué es posible que te falte el asistente personal. Incluso si Cortana está disponible en su región, es posible que algunas características no lo estén.

Problemas comunes de Windows 10: no se pueden editar documentos en Word Mobile y Office 365

Microsoft sorprendió al mundo cuando anunció que regalaría acceso a sus aplicaciones de Office Mobile. Tanta gente aprovechó las aplicaciones en las pruebas que muchos olvidaron que no son totalmente gratuitas. Oficialmente, Word Mobile, PowerPoint Mobile y Excel Mobile solo son gratuitos para usuarios con un dispositivo que tenga un tamaño de pantalla inferior a 10,1 pulgadas.

Todos los demás necesitan una suscripción a Office 365.

Problemas comunes de Windows 10: las películas y la TV no transmiten video

La nueva aplicación Películas y TV de Microsoft permite a los usuarios transmitir el contenido que han comprado o almacenarlo localmente para reproducirlo. El primero es útil si realmente quieres comenzar a ver algo de inmediato. La reproducción local es excelente para aviones, trenes y otras situaciones en las que no es posible conectarse a los servidores de Microsoft.

Incluso con actualizaciones recientes, a veces Películas y TV simplemente no comienza a transmitir el contenido que los usuarios compraron. Cuando esto suceda, cierre la aplicación haciendo clic en la X en la esquina de su pantalla. Los usuarios táctiles deben deslizar el dedo hacia abajo desde el borde superior de la pantalla y tocar el botón en la esquina derecha.

Volver a iniciar la aplicación debería solucionar el problema.

Problemas comunes de Windows 10: el menú Inicio no se abre

Hay algunos problemas que han afectado a Windows 10 desde su lanzamiento en 2015. El menú Inicio de Windows 10 puede ser tanto táctil como compatible con el teclado, pero tiene grandes problemas de confiabilidad en algunos sistemas. A menudo, tardará más de lo que debería en cargarse. En raras ocasiones, simplemente no se carga en absoluto.

Si esto le sucede a usted, intente reiniciar su dispositivo. Si sigue ocurriendo, echa un vistazo Qué hacer cuando el menú Inicio de Windows 10 no se abre.

Problemas comunes de Windows 10: Microsoft Edge no abre páginas web

A veces, Microsoft Edge no puede abrir una página web a la que haya navegado antes sin problemas. Cuando esto suceda, intente crear una pestaña privada haciendo clic en en la barra de direcciones y seleccionando .

Ahora navegue a la página que no funcionó antes. Esta es una solución temporal hasta que Microsoft resuelva algunos de los problemas que aún afectan al sistema operativo.

Problemas comunes de Windows 10: no se puede obtener sonido

Si está tratando de escuchar música o ver un video, pero no obtiene ningún sonido de su PC, comience haciendo clic en el ícono del altavoz en el lado derecho de la barra de tareas en la parte inferior de su pantalla. Primero verifique el volumen, luego haga clic en las flechas que pueda ver que le permitan cambiar el dispositivo al que también está enviando sonido. (Tenga en cuenta que esto solo aparece si tiene Bluetooth o un segundo par de altavoces conectados).

Definitivamente, intente reiniciar su dispositivo.

Problemas comunes de Windows 10: Medios de restauración faltantes (nuevo)

Microsoft diseñó las herramientas de recuperación de Windows 10 para evitar que los usuarios tengan que reinstalar su sistema operativo desde unidades flash y DVD. En la mayoría de las situaciones, así es exactamente como se comporta. Sin embargo, a veces ese no es el caso. Es posible que se le informe que le faltan los medios necesarios para actualizar su PC cuando intenta actualizar o restaurar.

Si esto le sucede, deberá descargar medios de recuperación de la compañía que fabricó su computadora portátil, computadora de escritorio o tableta. Algunas empresas le permitirán descargar una copia sin cargo. Otros pueden cobrarle.

Problemas comunes de Windows 10: no se pueden descargar aplicaciones de la tienda de Windows

La tienda de Windows te permite descargar o comprar tantas aplicaciones como quieras, pero no te permite instalarlas en tantas PC como antes. De hecho, la tienda ahora incluye Xbox One en los 10 dispositivos en los que puede instalar aplicaciones.

Una vez que alcance el límite de 10 dispositivos, deberá ir a Cuenta.Microsoft.com para eliminar uno de sus dispositivos más antiguos.

Buena suerte usando Windows 10.