Pruebe soluciones básicas
- Reinicia tu teléfono y tus auriculares: Los problemas temporales con los Galaxy Buds 3 o el teléfono pueden provocar problemas de sincronización de audio. En la mayoría de los casos, puedes solucionar estos problemas reiniciando ambos dispositivos. Para reiniciar los auriculares, introdúcelos en el estuche de carga y cierra la tapa. Espera al menos siete segundos, luego quítate los auriculares y úsalos nuevamente.
- Asegúrese de que los auriculares tengan suficiente carga: También pueden ocurrir problemas de sincronización de audio si uno o ambos Galaxy Buds tienen poca batería. Un nivel de batería insuficiente puede causar problemas de sincronización debido a una menor potencia de procesamiento. Verifique el estado de la batería en la aplicación Galaxy Wearable y recargue los auriculares si es necesario.
- Desactivar el modo de ahorro de energía: Activar el modo de ahorro de energía en tu computadora o teléfono puede provocar retrasos en el audio con dispositivos Bluetooth. Para evitarlo, desactiva el modo de ahorro de energía o de batería en tu teléfono o computadora.
Solución 1: desvincular y vincular los auriculares
Los problemas de emparejamiento entre los auriculares Galaxy y el teléfono o la computadora a veces pueden causar problemas. Desemparejar y volver a emparejar los Galaxy Buds 3 es una forma sencilla pero eficaz de solucionar estos problemas. A continuación, te explicamos cómo hacerlo.
En Android
Paso 1: Abrir el Ajustes aplicación > ir a Conexiones > Bluetooth.
Paso 2: Toque el icono de engranaje junto a tus Galaxy Buds > selecciona Desvincular > elegir Desvincular De nuevo para confirmar.
En iPhone
Paso 1: Abrir el Ajustes aplicación > ir a Bluetooth > toque el icono de información junto a tus Galaxy Buds.
Paso 2: Grifo Olvídate de este dispositivo > golpear Olvidar dispositivo Para confirmar.
De manera similar, también puedes desvincular los Galaxy Buds de una computadora. Luego, vuelve a vincular tus Galaxy Buds 3 y verifica si el problema se resolvió.
Solución 2: Habilite el modo de juego en la aplicación Wearable
¿Tiene problemas de sincronización o retrasos en el audio de sus Galaxy Buds 3 mientras juega? Si es así, intente habilitar el modo de juego. Esto fortalecerá la conexión Bluetooth y minimizará los retrasos, lo que garantizará un sonido de juego sincronizado.
Abra la aplicación Galaxy Wearable, vaya a Configuración de los auriculares > Laboratorios > habilitar el interruptor para Modo de juegoIntenta usar tus Galaxy Buds 3 nuevamente y comprueba si el problema persiste.
Solución 3: Busque actualizaciones de software para los auriculares
Samsung publica periódicamente actualizaciones para los Galaxy Buds 3 que incluyen diversas mejoras y correcciones de errores. Si nada más funciona, actualiza el software de tus Galaxy Buds 3 siguiendo estos pasos:
Paso 1: Lanzar el Aplicación Galaxy Wearable en tu teléfono > ve a Configuración de los auriculares.
Paso 2: Desplácese hacia abajo para tocar Actualización del software de los auriculares > Descargar e instalarLa aplicación comenzará a buscar actualizaciones automáticamente.
