Pruebe soluciones básicas
- Reinicie su enrutador: Los problemas temporales con tu conexión Wi-Fi o LAN pueden hacer que tu PS4 o PS5 muestren repetidamente el error “No se puede comunicar mediante SSL”. En la mayoría de los casos, reiniciar el enrutador puede solucionar estos problemas.
- Comprueba si los servidores de PSN o EA están inactivos: Los problemas del lado del servidor también pueden generar errores de SSL en tu PS4 o PS5 durante los juegos. Por lo tanto, es una buena idea verificar el estado del servidor tanto de PlayStation Network como de EA. Si los servidores están inactivos, espera hasta que vuelvan a funcionar.
Solución 1: Vincula tus cuentas de PSN y EA
¿Tu PlayStation muestra el error “No se puede comunicar mediante SSL” cuando juegas títulos de EA como FIFA 23, Apex Legends, Madden y otros? Esto sucede principalmente debido a problemas de conexión entre tus cuentas de PSN y EA.
Varios usuarios de un hilo de Reddit informaron que solucionaron el error casi instantáneamente vinculando sus cuentas de PSN y EA. También puedes probarlo.
Paso 1: Abra un navegador web en su teléfono o PC y visite la página de inicio de sesión de la cuenta EA. Luego, haga clic en el botón Icono de PlayStation.
Paso 2: Ingresar cartas credenciales para tu cuenta de PSN y haz clic en Próximo para vincular sus cuentas.
Si las cuentas ya están vinculadas, abre tu cuenta EA y dirígete a Mi cuenta > ConexionesLuego, haga clic en Desconectar junto a PlayStation Network.
Después de desvincular tus cuentas de PSN y EA, vincúlalas nuevamente siguiendo los pasos mencionados anteriormente.
Solución 2: Cambiar a una conexión de red diferente
Otra razón por la que puedes encontrarte con errores SSL en tu PS4 o PS5 es si tu red no ha implementado un protocolo SSL. Si ese es el caso, cambiar a una conexión de red diferente debería ayudar a resolver el problema. Estos son los pasos para hacer lo mismo.
Paso 1: Vaya a la pantalla de inicio de su PlayStation y seleccione el Ajustes Opción en la esquina superior derecha.
Paso 2: Seleccionar Red de la lista.
Paso 3: Dirigirse a Configuración > Configurar la conexión a Internet.
Etapa 4: Localiza la red Wi-Fi que deseas utilizar y selecciónala. Si te pide que te conectes a ella, introduce el código contraseña de red.
Después de cambiar a una conexión de red diferente, comprueba si vuelves a encontrar el error “No se puede comunicar mediante SSL”. Si esto resuelve el problema, es posible que el problema esté relacionado con tu red anterior y no con tu PlayStation. Es posible que tengas que cambiar tu servidor DNS o ponerte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda.
