Cómo arreglar Xbox One no se conecta a los errores de Xbox Live

Es frustrante cuando tu Xbox One no se conecta a Xbox Live. Es por eso que necesita saber cómo solucionar este error en el momento en que sucede.

Los errores de Xbox Live son frustrantes porque la consola conectada a tu televisor es una parte de dos mitades. Para aprovechar al máximo Xbox One, necesitas Xbox Live. Es Xbox Live que le permite compartir sus videoclips y capturas de pantalla con otras personas. Sin Xbox Live, no puede comprar juegos y es posible que sus juegos digitales no se inicien. Su consola tampoco hará una copia de seguridad de sus archivos guardados.

El problema es que una variedad de problemas pueden causar el error No se conecta a Xbox Live. La lentitud y el mal funcionamiento de Internet dificultan que Xbox One se comunique con el servicio. Además, los problemas técnicos por parte de Microsoft pueden impedir que las consolas Xbox One, Xbox One S y Xbox One X sincronicen Logros, carguen capturas y abran aplicaciones de entretenimiento.

Aquí se explica cómo solucionar los errores de Xbox One Won’t Connect to Xbox Live para que puedas jugar sin problemas.

Cómo reparar el error de Xbox One no se conecta a Xbox Live con una actualización

Cuando está conectado a Internet, el área de inicio de su consola Xbox One obtiene todas sus imágenes y enlaces de contenido de Xbox Live. Por alguna razón, las consolas Xbox One a veces no pueden obtener esta información. Por suerte, es fácil de arreglar.

Intenta actualizar Xbox Home. Mantenga presionadas las teclas , y presione el botón en su controlador al mismo tiempo. Esto obliga a la consola a comunicarse con Xbox Live nuevamente para llenar su pantalla de inicio de Xbox.

Cómo usar un reinicio para arreglar Xbox One no se conecta a los errores de Xbox Live

Cuanto más tiempo funcione su Xbox One, más inestable se vuelve. Una falla de software podría causar que su consola no se conecte a Xbox Live. Reinicie su consola y elimine cualquier falla en la parte frontal de su consola hasta que se corte por completo. Presione el botón de encendido nuevamente para encender la consola nuevamente.

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Cómo evitar que los problemas de Internet le impidan conectarse a Xbox Live

Su Xbox One no se conectará a Xbox Live si no tiene una conexión sólida a Internet de alta velocidad.

Si tiene una red cableada, verifique su cable Ethernet antes de hacer cualquier otra cosa. Desconecte el cable de la parte posterior de su consola y vuelva a enchufarlo. Haga lo mismo en el extremo del cable conectado a su enrutador.

Si se conecta regularmente a Xbox Live mediante la conexión desde su teléfono inteligente, eso podría causar su problema de conexión a Xbox Live. Las redes móviles son cada vez más rápidas, pero hay grandes áreas en cada ciudad o pueblo que tienen mala cobertura.

Verifique el mapa de cobertura de su proveedor para asegurarse de que no vive en un área con mala recepción si no puede evitar la conexión. Realmente, solo debe recurrir a conectar su consola para conectarse a Xbox Live en caso de emergencia. Las actualizaciones de juegos y de software pueden consumir todos los datos de alta velocidad de su plan.

El ancho de banda y el Internet de alta velocidad no deberían ser un problema para los propietarios de Xbox One que usan Comcast Xfinity, Spectrum, Verizon FiOS u otro proveedor de banda ancha. Si su consola no se conecta a Xbox Live, use su teléfono para probar su red y confirmar que funciona correctamente.

Las tres consolas Xbox One tienen un solucionador de problemas de red integrado que puede usar para diagnosticar problemas con su conexión a Internet.

Para usarlo, presione en su controlador.

Luego, use el joystick para navegar a la pestaña en la Guía de Xbox.

Seleccione del menú.

Seleccione del menú en el lado izquierdo de su pantalla.

Seleccione .

Seleccione .

Use la utilidad para verificar si su consola y enrutador tienen problemas de software que están arruinando su conexión a Xbox Live.

Cómo ver si Xbox Live está sin conexión

Si nada más puede solucionar los errores de No conectarse a Xbox Live que está recibiendo, es hora de verificar en Xbox Live. Su consola no puede conectarse a un servicio que no funciona correctamente. Afortunadamente, puede verificar si Xbox Live está desconectado en cualquier dispositivo que tenga conexión a Internet: simplemente vaya a Soporte.Xbox.com en su navegador web. A lo largo del borde superior del sitio hay una notificación que proporciona información en tiempo real sobre Xbox Live.

Una notificación confirma que todas las funciones de Xbox Live funcionan correctamente. Es posible que haya un problema con el servicio que recién se está iniciando, pero Microsoft aún no lo ha detectado.

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las notificaciones significan que algunas partes del servicio están teniendo problemas. Haga clic en la notificación para obtener un desglose de las funciones que funcionan y las que no.

Finalmente, una notificación significa que Xbox Live está fuera de línea. Si ve esta notificación, no se moleste en solucionar el problema por su parte. Microsoft deberá arreglar lo que salió mal con el servicio antes de que pueda descargar juegos, jugar en línea con otras personas o enviar mensajes.

Mientras tanto, puede intentar jugar cualquier juego con campañas para un solo jugador hasta que el servicio vuelva a funcionar. Su consola almacenará los logros que desbloquee y su juego se guardará localmente. Espere que estos elementos se sincronicen con Xbox Live cuando el servicio finalmente comience a funcionar correctamente.