Snapchat ha dejado su huella con su contenido único de formato corto que vence dentro de un período de tiempo limitado. Sin embargo, si bien Snapchat ha tenido una buena cantidad de problemas en el pasado, como que las instantáneas no se cargan, se convierte en un juego de pelota completamente diferente cuando toda la aplicación comienza a fallar. Si también tienes este problema, sigue leyendo mientras exploramos las 8 mejores formas de arreglar Snapchat que sigue fallando en Android, iPhone y iPad.
Ciertos problemas de la aplicación aún se pueden solucionar desactivando ciertas configuraciones o verificando los permisos. Pero si la aplicación en sí se niega a abrir, ¿entonces? Sin embargo, no todo está perdido. Hemos compilado una lista de 8 formas que pueden ayudarlo a solucionar problemas como que Snapchat se bloquea o incluso se cierra inesperadamente. Echemos un vistazo paso a paso a todos ellos.
1. Cierra y reinicia Snapchat
Cerrar y reiniciar hace que las aplicaciones cierren todas sus funciones y las reinicien nuevamente. Esto también puede resolver problemas como que la aplicación Snapchat no se inicie o que ciertas funciones no se carguen correctamente. Siga los pasos a continuación para hacerlo.
Cerrar Snapchat en Android
Paso 1: Toque el ícono Reciente o deslice hacia arriba desde la parte inferior.
Paso 2: Una vez que se abran las aplicaciones en segundo plano, manténgala presionada y límpiela deslizándola hacia arriba.
Esto cerrará la aplicación. Además, los usuarios de Android también pueden forzar la detención de las aplicaciones para asegurarse de que se cierran correctamente y ya no se ejecutan en segundo plano. Aquí está cómo hacerlo.
Paso 1: Abra la configuración y toque Aplicaciones.
Paso 2: Luego, toca Snapchat.
Paso 3: Aquí, toca Forzar parada.
Etapa 4: Toca Aceptar.
Luego, para reiniciar, toque el ícono de la aplicación nuevamente y vea si funciona como se esperaba.
Cerrar Snapchat en iPhone y iPad
Paso 1: Según el modelo de su dispositivo, presione dos veces el botón de inicio o deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y manténgalo presionado.
Paso 2: Una vez que aparezcan las aplicaciones en segundo plano, deslice hacia arriba para eliminar la ventana de la aplicación Snapchat.
Esto cerrará la aplicación Snapchat. Luego, toque el ícono de la aplicación una vez más para verificar si funciona correctamente.
2. Verifique su conexión a Internet
En cualquier dispositivo, verificar su conexión a Internet puede ser tan simple como usar otra aplicación, como YouTube, y reproducir algo en ella. Si hay problemas con la reproducción o simplemente al abrir la aplicación, cambie de datos móviles a Wi-Fi e intente abrir la aplicación nuevamente. Además, si ya está conectado a Wi-Fi, intente conectarse a otra red Wi-Fi con una señal más fuerte.
Por otro lado, si la reproducción funciona bien pero Snapchat sigue fallando, es muy probable que el problema esté aislado de Snapchat. En este caso, puede consultar nuestra guía sobre soluciones diseñadas específicamente para que Snapchat no funcione en Wi-Fi.
3. Reinicie el dispositivo
Reiniciar cualquier dispositivo finaliza todas las funciones del dispositivo y las inicia de nuevo. Esto significa que si hubo algún problema con la aplicación Snapchat para Android, iPhone o iPad que no se carga correctamente, reiniciar su dispositivo lo obligará a cerrarse y comenzar de nuevo desde cero. Esto también puede terminar solucionando problemas de la aplicación.
Siga los pasos a continuación para hacerlo.
En Android
Paso 1: Mantenga presionado el botón de menú de encendido/apagado.
Paso 2: Una vez que aparezcan las opciones, toca Reiniciar.
Esté atento a su dispositivo, ya que es posible que deba ingresar su PIN para que el dispositivo termine de reiniciarse.
En iPhone y iPad
Paso 1: Según el modelo de su dispositivo, siga los pasos a continuación para apagar su dispositivo.
- Para iPhone SE de 1.ª generación, 5s, 5c y 5: Mantenga presionado el botón superior.
- Para iPhone SE de 2.ª generación en adelante, 7 y 8: Mantenga presionado el botón lateral.
- Para iPhone X y superior: Mantenga presionado el botón de encendido y cualquiera de los botones de volumen simultáneamente.
- Para iPad: Mantenga presionado cualquier botón de volumen y el botón superior hasta que aparezca el control deslizante.
Paso 2: Luego, mantenga presionado y arrastre el ícono de encendido hasta el final del control deslizante.
Paso 3: Después de que el dispositivo se apague, mantenga presionado el botón de encendido según el modelo de su dispositivo y espere a que aparezca el logotipo de Apple.
Una vez que su dispositivo se reinicie, intente abrir Snapchat nuevamente. Si la aplicación aún no funciona, pase a la siguiente solución.
4. Deshabilitar VPN
Las VPN son una buena manera de acceder a información que de otro modo podría estar restringida debido a restricciones geográficas o simplemente navegar en línea de forma anónima. Sin embargo, para lograr esto, la mayoría de las VPN redirigen el tráfico de su red a través de sus servidores para enmascarar y cambiar su ubicación. Esto podría terminar causando problemas con otras aplicaciones debido a la aceleración de las velocidades de la red.
Por lo tanto, si tiene problemas con Snapchat que falla o se cierra inesperadamente, desconectarse de su VPN podría ayudar a solucionarlo. Para hacer esto, abra su aplicación VPN y toque Desconectar.
Además, si es usuario de iPad o iPhone, también puede abrir la aplicación Configuración y verificar si la VPN se ha desconectado correctamente. Así es cómo.
Paso 1: Configuración abierta.
Paso 2: En las opciones del menú, toque General.
Paso 3: Aquí, confirme que la VPN no está conectada.
5. Borrar caché para Snapchat
Borrar el caché elimina las copias previamente almacenadas de los datos de la aplicación. Si bien estos datos ayudaron previamente a que su dispositivo cargue Snapchat más rápido, también pueden causar problemas con la aplicación si este caché se corrompe. Además, con el tiempo, el caché recopilado también puede atascar la aplicación, aumentando su tamaño en su dispositivo y afectando sus funciones.
Entonces, si tiene problemas con Snapchat que no funciona, intente limpiar el caché de la aplicación para solucionarlo. Aquí le mostramos cómo hacerlo en su dispositivo Android.
Paso 1: Abra Configuración y toque Aplicaciones.
Paso 2: Aquí, toca Snapchat.
Paso 3: Desplácese hacia abajo y toque Almacenamiento.
Etapa 4: Luego, toca Borrar caché.
Si bien el iPhone y el iPad no ofrecen un método nativo, aún puede borrar el caché desde el menú de configuración de Snapchat. Para saber más, consulte nuestro artículo que explica cómo borrar el caché de Snapchat.
6. Actualizar Snapchat
Las actualizaciones de la aplicación son vitales para garantizar que su aplicación siga funcionando como se espera, ya que incluye correcciones de errores, seguridad y actualizaciones de funciones. Esto contribuye a garantizar el buen funcionamiento de la aplicación. Entonces, si tiene problemas como que Snapchat sigue fallando, vale la pena verificar si la aplicación está actualizada. Aquí se explica cómo hacerlo en Android, iPhone y iPad.
Para Android
Paso 1: Abra Play Store y toque en la barra de búsqueda.
Paso 2: Aquí, escriba Snapchat y toque en el aplicación de los resultados de búsqueda.
Paso 3: Luego, toca Actualizar.
Espere a que las actualizaciones terminen de instalarse. Luego, reinicie la aplicación y verifique si funciona como se esperaba.
Para iPhone y iPad
Paso 1: Abre App Store y toca Buscar.
Paso 2: Luego, escriba Snapchat y toca la aplicación desde los resultados de búsqueda.
Paso 3: Aquí, si está disponible, toca Actualizar.
Una vez que se haya instalado la actualización, abra la aplicación nuevamente para ver si funciona bien ahora.
7. Reinstalar Snapchat
Si las correcciones anteriores aún no han solucionado los problemas con Snapchat que falla o se cierra inesperadamente, puede intentar desinstalar y reinstalar la aplicación Snapchat. Esto eliminará todos los datos y configuraciones de la aplicación de su dispositivo e instalará una copia nueva de la aplicación, lo que solucionará los problemas con cualquier configuración o función de aplicación errónea. Aquí está cómo hacerlo.
En Android
Paso 1: Abra Configuración y toque Aplicaciones.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y toque Snapchat.
Paso 3: Aquí, toca Desinstalar.
Etapa 4: Luego, toque Aceptar para confirmar.
Esto desinstalará Snapchat de su dispositivo Android. Para reinstalar, abra Snapchat en Google Play Store y toque Instalar. Una vez que la aplicación esté instalada, intente abrirla nuevamente.
En iPhone y iPad
Paso 1: Mantenga presionado el espacio vacío en la pantalla de inicio.
Paso 2: Luego, toque el ícono x para iPad o el ícono – para iPhone en la parte superior izquierda del ícono de Snapchat.
Paso 3: Aquí, toca Eliminar aplicación para confirmar.
Nota: Dependiendo de su versión de iOS, es posible que los usuarios de iPhone primero deban tocar Eliminar aplicación y luego tocar Eliminar para desinstalar Snapchat.
Una vez que la aplicación esté desinstalada, abra Snapchat en App Store y toque Instalar. Luego, verifique nuevamente si la aplicación se abre como se esperaba.
8. Actualice su dispositivo
Todos los métodos anteriores ayudan a solucionar problemas relacionados con la aplicación Snapchat. Sin embargo, es posible que la aplicación Snapchat tampoco funcione correctamente si el software de su dispositivo no está actualizado. Las actualizaciones constantes del dispositivo aseguran que su dispositivo siga siendo compatible con las aplicaciones instaladas.
Y aunque las actualizaciones del dispositivo generalmente se instalan de forma predeterminada, aún puede verificar e instalar manualmente las actualizaciones, si es necesario. Siga los pasos a continuación para hacerlo.
En Android
Paso 1: Configuración abierta.
Paso 2: Luego, desplácese hacia abajo y toque Actualización de software.
Paso 3: Aquí, toca ‘Descargar e instalar’.
Si hay alguna actualización disponible, espere a que termine de descargarse e instalarse en su dispositivo antes de verificar si la aplicación Snapchat funciona como se esperaba.
En iPhone y iPad
Paso 1: Abra Configuración y toque General.
Paso 2: Aquí, toca Actualización de software.
Instale la actualización, si está disponible. Una vez instalada, abra la aplicación Snapchat nuevamente para verificar si se abre correctamente o no.
Preguntas frecuentes sobre el uso de Snapchat en Android, iPhone y iPad
Sí, puedes crear un chat grupal en Snapchat. Para hacer esto, abra la aplicación y toque el ícono de Chat. Aquí, toca Nuevo chat > Nuevo grupo. Agregue a sus amigos al grupo y asigne un nombre al grupo. Luego, toca ‘Chatear con el grupo’. Esto creará el grupo y lo hará visible en su página de Chats.
La forma más fácil de comprobar si alguien te ha bloqueado en Snapchat es buscar su cuenta con su nombre completo o nombre de usuario. Si no los ve en sus resultados, es probable que lo hayan bloqueado. Verifíquelo dos veces buscándolos usando la cuenta de su amigo también. Para obtener métodos más detallados, consulta nuestro artículo sobre cómo saber si alguien te ha bloqueado en Snapchat.
Elimina los fallos
Snapchat es una forma divertida de intercambiar y compartir instantáneas de tu vida cotidiana. Sin embargo, rápidamente se convierte en una molestia cuando la aplicación Snapchat sigue fallando. Por lo tanto, esperamos que este artículo le haya ayudado a solucionar este problema. ¡Háganos saber en los comentarios cuál de las soluciones anteriores funcionó para usted!
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