Cómo solucionar el código de error 971 No se puede instalar el problema de la aplicación en Play Store

Estabas tratando de descargar PUBG, y cuando alcanzó el 99 %, te llevas la última sorpresa. Google Play Store detuvo la descarga y la canceló. ¡Gorrón! Se le mostró el mensaje ‘Esta aplicación no se puede descargar. Mensaje de error 971’.

Puedo entender tu frustración. En este punto, querrás romper tu teléfono. Pero no te preocupes. Es fácil solucionar el problema. Simplemente siga las soluciones que se mencionan a continuación antes de intentar descargar la aplicación nuevamente.

Si obtiene el Error 910 en Google Play Store, las soluciones también se pueden usar para solucionarlo. Resolvamos el problema: Google Play Store no descarga aplicaciones.

1. Reinicie su teléfono

Si recibió el error una vez, reinicie su teléfono antes de saltar a las otras soluciones. A veces, un simple reinicio puede hacer maravillas.

2. Verifique la conexión a Internet

Luego, asegúrese de que su conectividad a Internet esté intacta y que no tenga ningún problema. Si está descargando aplicaciones en datos móviles, verifique si tiene suficiente saldo de datos para completar la descarga.

3. Mantenga suficiente espacio de almacenamiento

Principalmente, el error 971 surge debido a la falta de almacenamiento suficiente en su teléfono. Le sugerimos que elimine una aplicación que rara vez usa o elimine otros datos sin importancia de su teléfono para liberar espacio de almacenamiento. Además, consulte estos consejos para aumentar el almacenamiento interno en su teléfono Android.

4. Verifique la tarjeta SD

Si su teléfono usa una tarjeta SD, a veces también surgen problemas. Elimínelo por un tiempo o cambie el almacenamiento predeterminado al teléfono. Por supuesto, asegúrese de que haya suficiente memoria interna.

Para hacerlo, ve a Configuración > Almacenamiento en tu teléfono. Aquí, vaya a Configuración de almacenamiento o Almacenamiento predeterminado según la opción disponible y elija Memoria interna.

5. Habilitar el modo avión

Se sabe que el modo avión soluciona problemas en un teléfono Android. Cuando está habilitado, deshabilitará todas las conexiones de red en su teléfono, como Wi-Fi, datos móviles, Bluetooth, etc.

Para habilitar el modo avión, abra Configuración en su teléfono y vaya a Red e Internet. Encienda la palanca junto al Modo avión.

Alternativamente, use la búsqueda en la configuración para encontrar el modo avión. También puede habilitarlo desde la configuración rápida de su teléfono. Una vez habilitado, espere uno o dos minutos y luego desactívelo. Después de eso, descarga la aplicación nuevamente.

6. Actualice la vista web del sistema Android

Para solucionar el problema, debe actualizar la aplicación preinstalada, es decir, System WebView. Para eso, vaya a Play Store y busque Android System WebView. Alternativamente, abra este enlace. Si hay una actualización disponible, verá el botón Actualizar. Tóquelo para comenzar la instalación. Una vez actualizado, reinicie su teléfono e intente descargar la aplicación.

7. Borrar caché y datos

También puede intentar borrar el caché y los datos de Google Play Store y Google Play Services. Comience con borrar el caché para ambos. Luego muévase a borrar datos. Borrar el caché y los datos no eliminará ningún dato o aplicación de su teléfono.

Para hacerlo, sigue estos pasos:

Paso 1: Abra Configuración y vaya a Aplicaciones/Administrador de aplicaciones.

Paso 2: En Todas las aplicaciones, busque Google Play Store.

Paso 3: Toque Almacenamiento seguido de Borrar caché.

Paso 4: Repita los pasos para los Servicios de Google Play. Luego reinicie su teléfono e intente descargar la aplicación. Si el problema persiste, repita los pasos y ahora use el botón Borrar datos o Borrar almacenamiento en lugar de Borrar caché.

8. Desinstalar las actualizaciones de Google Play Store

No puede desinstalar Play Store de su teléfono. Sin embargo, la eliminación de las actualizaciones de Play Store ha resultado fructífera para muchos usuarios.

Para hacerlo, abra Configuración de su teléfono y vaya a Aplicaciones/Administrador de aplicaciones. Encuentra Google Play en Todas las aplicaciones. En la pantalla de Play Store, toque el icono de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Desinstalar actualizaciones en el menú. Una vez desinstalado, reinicia tu teléfono y espera cinco minutos para que se actualice Play Store.

9. Actualizar Play Store y Servicios manualmente

Aunque los teléfonos Android actualizan automáticamente Google Play Store y Play Services en segundo plano, a veces falla, lo que genera varios problemas. Por lo tanto, debe actualizarlos manualmente. Hemos cubierto la actualización de Google Play Store y Servicios en detalle. Dales una lectura.

10. Eliminar cuenta de Google vinculada

El problema también puede ocurrir si hay un problema de autenticación con la cuenta de Google vinculada con Play Store. Por lo tanto, debe eliminarlo de su teléfono y luego volver a agregarlo.

Para hacerlo, sigue estos pasos:

Paso 1: Abra Configuración en su teléfono y vaya a Cuenta/Sincronización.

Paso 2: Toca el nombre de tu cuenta de Google. En la siguiente pantalla, presione el botón Eliminar cuenta.

Paso 3: Reinicia tu teléfono.

Paso 4: Siga el paso 1 de nuevo. Desplácese hacia abajo en Cuentas y toque Agregar cuenta. Seleccione Google y agregue la cuenta. Una vez agregado, intente descargar la aplicación.

11. Agregar nueva cuenta de Google

Si nada ayuda, debe eliminar su cuenta de Google existente. Pero, en lugar de agregar el mismo respaldo, deberá crear uno nuevo y agregarlo. Para eso, siga los pasos mencionados en la sección anterior para eliminar y agregar la cuenta de Google.

Instalarlos de nuevo

Esperamos que las soluciones anteriores le hayan ayudado a descargar sus aplicaciones favoritas. También puede probar las soluciones para otros errores como 495 en Play Store. Una vez que todo vuelva a la normalidad, consulte estas pequeñas pero sorprendentes aplicaciones que pesan menos de 1 MB.

A continuación: Android es altamente personalizable y puede ser abrumador a veces. Es por eso que debe consultar estos prácticos consejos para usar su teléfono Android a su máxima capacidad.