Las 7 mejores formas de arreglar Google Docs que no pueden cargar el problema del archivo

Google Docs es uno de los programas de procesamiento de texto más populares que existen. ¿Y por qué no? Es gratis, funciona en todas partes y el uso compartido también es fluido. Sin embargo, tampoco está libre de problemas. Puede haber momentos en que Google Docs arroje un error al cargar un archivo. Si experimenta dicho problema con frecuencia, siga leyendo para solucionar el problema.

Puede haber muchas razones detrás del comportamiento extraño. Google Docs no puede cargar archivos para empezar debido a una conexión a Internet incompleta, una extensión de Chrome culpable, caché defectuoso y más. Empecemos.

1. Verifique la conexión a Internet

Como ya sabrá, Google Docs vive en la web. Requiere una conexión a Internet constante para ahorrar trabajo. Se recomienda que tenga una buena conexión a Internet para disfrutar de una experiencia fluida con Google Docs. Use Speedtest o verifique el enrutador para asegurarse de que Internet funcione bien.

En Windows 10, puede abrir la aplicación Configuración (usar el método abreviado de teclado de Windows + I). Vaya a Red e Internet > Estado y asegúrese de que diga «Está conectado a Internet».

Si la conexión a Internet no es el problema, las siguientes razones pueden causar problemas de carga de archivos en Google Docs.

2. Borrar caché y cookies de Google Chrome

De forma predeterminada, muchas personas prefieren usar Google Docs en Google Chrome. Una de las razones clave es que Chrome admite el uso de Google Docs sin conexión.

En Chrome, un caché corrupto puede arruinar tu día. Casi siempre es seguro borrar el caché, por lo que no hay razón para no intentarlo. Si hay datos de navegación sobrecargados en su Google Chrome, eso puede ralentizar el navegador y provocar problemas de apertura de archivos en Google Docs.

Siga los pasos a continuación para borrar el historial de navegación, el caché y las cookies de su navegador.

Paso 1: Abra Google Chrome, toque el menú de tres puntos en la parte superior.

Paso 2: Vaya a Más herramientas > Borrar datos de navegación.

Paso 3: En el siguiente menú, vaya a Avanzado y seleccione Archivos de caché y cookies para eliminar.

Luego, reinicie el navegador Google Chrome e inspeccione si los problemas con Google Docs están resueltos o no.

3. Deshabilitar extensiones de Chrome

Las extensiones juegan un papel vital en el ecosistema de Chrome. Usando extensiones, uno puede agregar más funciones a la interfaz y funcionalidad básica de Chrome. Sin embargo, es posible que algunos no se mantengan de forma activa y que estén desactualizados, o desarrollen incompatibilidades con Google Docs.

Si tiene varias extensiones de Chrome instaladas, puede ser difícil determinar cuál de ellas está causando el problema.

Por eso, la solución más fácil es deshabilitar todas las extensiones y luego habilitar una a la vez.

Paso 1: Abra Google Chrome, toque el menú de tres puntos en la parte superior.

Paso 2: Vaya a Más herramientas > Extensiones.

Paso 3: Se abrirá el menú Extensión. Toque el botón Eliminar y elimine las extensiones de Chrome.

4. Restablecer todas las configuraciones de Chrome

Restablecer la configuración del navegador puede ayudar porque hay momentos en los que ajustar la configuración incorrecta puede causar problemas con Chrome y sus funciones, especialmente si está habilitando las funciones beta.

Puedes arreglar todo eso reiniciando Chrome.

Paso 1: Inicie Chrome y abra Configuración.

Paso 2: Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado para abrir todas las configuraciones.

Paso 3: Desplácese hacia abajo hasta la sección Restablecer y limpiar y haga clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales.

Eso abrirá una ventana con una advertencia que indica que se restablecerán todas las configuraciones de Chrome. Simplemente seleccione Restablecer configuración para continuar.

Solo recuerde que esto deshabilitará todas sus extensiones, borrará los datos temporales y eliminará todas las cookies. Sin embargo, no afectará los marcadores, el historial y las contraseñas guardadas.

5. Salga de la cuenta de Google y vuelva a iniciar sesión

Google Docs no puede cargar archivos puede deberse a un error de autenticación de cuenta de su parte. Vaya a la esquina superior derecha de su navegador Chrome y seleccione la cuenta. Salga de la cuenta actual e inicie sesión nuevamente con las credenciales de inicio de sesión.

6. Utilice el escáner de malware de Chrome

Si ninguno de los trucos anteriores funcionó, es posible que su sistema tenga malware que interfiere con Chrome y Google Docs. La buena noticia es que Google ha integrado un escáner antimalware que escaneará su computadora y encontrará cualquier problema.

Paso 1: Abre Chrome y ve a Configuración.

Paso 2: Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado para abrir todas las configuraciones.

Paso 3: Desplácese hacia abajo hasta la sección Restablecer y limpiar y haga clic en Limpiar equipo.

Eso abrirá una ventana donde puede iniciar el análisis de malware de Chrome. Simplemente seleccione el botón Buscar para iniciar el escaneo.

7. Verifique los servidores de Google

Google Docs no carga archivos para usted puede deberse a un error del lado del servidor de Google. Puede visitar downdetector y buscar en Google. Si nota grandes picos de usuarios que informan problemas con Google, entonces no puede hacer nada, solo espere a que se resuelvan los problemas.

Empezar a usar Documentos de Google de nuevo

Google Docs que no carga archivos puede ser un verdadero dolor de cabeza en medio del trabajo. Siga los trucos de solución de problemas anteriores y solucione el problema de que Google Docs no carga el archivo sobre la marcha.