Los AirPods son auriculares inalámbricos premium que funcionan a la perfección con el ecosistema de Apple. Dicho esto, al igual que cualquier otro dispositivo, los AirPods a veces pueden presentar problemas extraños. Entendemos completamente lo molesto que es cuando los AirPods están conectados pero no reproducen ningún sonido. Si no escuchas ningún sonido en tus AirPods, AirPods Pro o AirPods Max, no te asustes. Hay algunos pasos efectivos de solución de problemas que puedes probar para solucionar problemas de audio. Por lo tanto, antes de visitar una tienda Apple, aquí te mostramos cómo solucionar problemas de audio de los AirPods tú mismo.
Método 1: Verifique los conceptos básicos
Antes de pasar a las soluciones, tomémonos un momento para revisar los aspectos básicos. A veces, incluso los detalles más pequeños pueden ser responsables de que los AirPods no funcionen incluso si están conectados. A continuación, se incluye una lista de verificación rápida:
- Comprueba el nivel de batería de tus AirPods y asegúrate de que tengan suficiente carga. En tu iPhone/iPad, ve a Configuración -> [Your AirPods]Si uno o ambos AirPods tienen poca batería, cárgalos y vuelve a intentarlo.
- Presiona la tecla para subir el volumen en tu iPhone, iPad o Mac para asegurarte de que el audio no esté apagado o silenciado.
- Además, asegúrate de que tus AirPods no estén demasiado lejos de tu iPhone, iPad u otro dispositivo conectado. Si los dispositivos están fuera del alcance de Bluetooth, tus AirPods se desconectarán automáticamente y no oirás ningún sonido.
- Como primer paso para solucionar el problema, debes desactivar el Bluetooth en el dispositivo conectado. Esto solucionará cualquier problema de conexión menor.
Método 2: Asegúrate de seleccionar tus AirPods como salida
Es posible que tu iPhone, iPad o Mac estén priorizando la salida de audio incorrecta. Podría estar reproduciendo sonido a través de los altavoces internos o enviando audio a Apple TV, HomePod o incluso a tu coche. Cuando esto sucede, no escucharás ningún sonido en tus AirPods que indique que están conectados.
Para solucionar esto, dirígete a tu dispositivo. Centro de controltoca el Salida en antena icono (triángulo anillado), y Selecciona tus AirPods.
Método 3: comprobar si los AirPods están conectados a otro dispositivo
Si has conectado tus AirPods o AirPods Pro a varios dispositivos Apple, debes saber esto. De forma predeterminada, tus AirPods deberían cambiar al dispositivo que estés usando. Por ejemplo, si estás asistiendo a una reunión de Teams en tu MacBook, tus AirPods no deberían confundirse y cambiar a un iPhone bloqueado en tu bolsillo.
A veces, tus AirPods pueden confundirse y cambiar de dispositivo. Esto es bastante común cuando estás usando dos o más dispositivos al mismo tiempo. Para evitarlo, debes verificar si tus AirPods están en uso con otro dispositivo. Si esto sucede, puedes cambiar la salida (como se explicó anteriormente) o desactivar el Bluetooth en los otros dispositivos que no estés usando actualmente.
Método 4: Desactivar la detección automática de oídos
Los AirPods tienen una función muy útil, llamada “Detección automática de oídos”, que detiene la reproducción de audio cuando te los quitas y la reanuda cuando los vuelves a usar. Si bien es una función excelente, puede haber algunos problemas si esta función asume que los AirPods no están en tus oídos, lo que hace que el audio se detenga. Para verificar si esto te está causando problemas, puedes desactivar esta función. A continuación, te indicamos cómo:
- En tu iPhone o iPad, ve a Configuración > [Your AirPods]
- Desplácese hacia abajo para encontrar el Detección automática de oídos Opción y apagarla.
Método 5: Vuelve a conectar tus AirPods
A veces, puede haber un problema durante el proceso de emparejamiento y es por eso que tus AirPods no producen ningún sonido. Para evitar problemas, te recomendamos que desconectes tus AirPods y los vuelvas a conectar. La forma más fácil de hacerlo es Vuelve a colocar los AirPods en el estuche y sácalos después de unos segundos. Esto obligará a tus AirPods a reconectarse a tu iPhone, iPad o Mac. Si estás usando AirPods Max, simplemente omite este paso.
Método 6: Olvida y reinicia tus AirPods
Si la reconexión no funcionó, puedes restablecer tus AirPods para solucionar los problemas de sonido. En algunos casos poco frecuentes, algunos errores de software complejos podrían ser responsables de que tus AirPods Max estén conectados pero no funcionen. La mejor manera de solucionar estos errores complejos es restablecer tus AirPods, AirPods Pro o AirPods Max. Este proceso restaurará los auriculares a su configuración de fábrica predeterminada y solucionará cualquier problema de audio en tus AirPods.
A continuación te indicamos cómo restablecer tus AirPods:
- En su dispositivo conectado, abra Configuración -> Bluetooth y luego toca el pequeño Icono “i” junto al nombre de tus AirPods.
- Desplácese hasta la parte inferior y toque el Olvídate de este dispositivo opción.
- Toque en Olvidar dispositivo para confirmar su decisión.
- Una vez que hayas hecho esto, ya puedes volver a emparejar tus AirPods con tu iPhone o iPad. Siempre puedes conectar tus AirPods a una Mac, una computadora portátil o una PC.
Método 7: reinicie su dispositivo
Es posible que haya algunos problemas relacionados con el Bluetooth en tu iPhone o iPad, y es por eso que tus AirPods no pueden reproducir ningún sonido. Afortunadamente, un simple reinicio puede ayudarte a solucionar cualquier error menor de software o problemas de conectividad en tu dispositivo. Por lo tanto, asegúrate de reiniciar tu dispositivo Apple y ver si esto funciona. Si has conectado tus AirPods a un teléfono inteligente Android o una PC con Windows, asegúrate de reiniciarlos también.
Método 8: Limpia tus AirPods
¿Cuándo fue la última vez que limpiaste tus AirPods? Si no lo recuerdas o lo hiciste hace mucho tiempo, es hora de limpiar tus AirPods. Si usas esos pequeños auriculares todo el tiempo, pueden ensuciarse bastante. Con el tiempo, la suciedad, los residuos y la cera de los oídos pueden acumularse alrededor de la malla del altavoz de tus AirPods o en los puntos de contacto del estuche. La acumulación excesiva puede provocar problemas como que los AirPods estén conectados pero no haya sonido en dispositivos Android, Windows o Apple.
Para limpiar los AirPods, toma un hisopo de algodón y limpia suavemente el interior de las puntas de silicona, alrededor de la malla del altavoz y los puntos de contacto del estuche de carga. Si hay partículas sueltas, puedes usar un cepillo de dientes suave y seco para quitarlas. Asegúrate de no usar nunca objetos afilados, como una aguja o un alfiler, para limpiar los auriculares de Apple, ya que pueden causar daños permanentes. Para obtener instrucciones paso a paso, puedes visitar nuestra guía dedicada a cómo limpiar los AirPods y el estuche de carga.
Método 9: Actualizar el firmware de los AirPods
Si tus AirPods están conectados a tu iPhone pero no puedes escuchar ningún sonido, es posible que necesites una actualización de firmware. Vale la pena saber que Apple envía de forma silenciosa cualquier actualización de firmware a tus AirPods cuando están conectados a tu iPhone/iPad/Mac con una conexión a Internet estable. Por lo tanto, no recibirás ninguna notificación de firmware en tus dispositivos.
Dado que las actualizaciones de firmware corrigen errores comunes, solucionan problemas de sonido y mejoran el rendimiento general, vale la pena buscar actualizaciones de firmware. Además, si uno de tus AirPods suena más fuerte que el otro, este truco puede ayudarte.
Puede hacer lo siguiente para asegurarse de que sus AirPods reciban todas las actualizaciones disponibles.
- Coloca tus AirPods en el estuche de carga y conéctalo a un cargador.
- Con la tapa abierta, coloque los AirPods y el estuche cerca de su iPhone/iPad y asegúrese de que haya una conexión a Internet estable.
Si quieres más detalles, tenemos una guía dedicada sobre cómo actualizar AirPods o AirPods Pro.
Método 10: Actualiza tu iPhone, iPad o Mac
Ahora que has actualizado el firmware de tus AirPods, también debes asegurarte de que tu iPhone, iPad o Mac estén actualizados. Esto te ayudará a solucionar cualquier error que pueda estar causando problemas de audio en tus AirPods.
Para actualizar su iPhone o iPad, vaya a Configuración -> General -> Actualización de software. Descargue e instale todas las actualizaciones disponibles.
En Mac, vaya a Configuración del sistema -> General –> Actualización de softwareSi hay actualizaciones disponibles, haga clic en el Actualizar esta noche/Reiniciar ahora botón.
En dispositivos Android, abra Configuración > Actualización de software > Descargar e instalar.
En dispositivos Windows, diríjase a Configuración > Windows Update > Descargar e instalar.
Estas fueron 10 formas de solucionar el problema de que los AirPods no tienen sonido. Esperamos que esta guía te haya resultado útil y te haya ayudado a solucionar problemas de audio en los AirPods Pro o AirPods Max. Si tienes problemas de volumen bajo, no te pierdas nuestros consejos sobre Cómo hacer que el volumen de tus AirPods sea más alto.
¿Qué truco te funcionó? No olvides compartir tus experiencias en los comentarios a continuación.
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