OpenAI lanzó recientemente su búsqueda ChatGPT impulsada por IA para desafiar el dominio de Google en el espacio de los motores de búsqueda. De hecho, OpenAI también lanzó una extensión para cambiar el motor de búsqueda predeterminado a ChatGPT Search en los navegadores web. Mientras la competencia se intensifica, hemos comparado la búsqueda de ChatGPT y la búsqueda de Google para descubrir si OpenAI puede hacer frente a Google. En ese sentido, repasemos nuestro análisis.
1. Consultas Informativas
Las consultas informativas son ese tipo de consultas de búsqueda en las que los usuarios buscan información, lo que a menudo requiere preguntas de seguimiento. Por ejemplo, preguntas como “por qué el cielo es azul” o “cuándo actuará Coldplay” o “síntomas de diabetes” son consultas informativas.
Para este tipo de preguntas destaca ChatGPT Search. Junto con el rico conocimiento de LLM y los datos más recientes de la web, ChatGPT Search hace un trabajo espléndido al explicar las cosas. Y como tiene una interfaz de chat, los usuarios son ideales para hacer preguntas de seguimiento y adquirir más conocimientos a lo largo del camino.
Por otro lado, la descripción general de IA recientemente integrada de Google también selecciona datos de la web y los resume claramente. En el pasado, AI Overview sugirió algunas respuestas extrañas, pero Google parece haberlo solucionado en gran medida.
Y en caso de que prefiera 10 enlaces azules, puede explorarlos justo debajo. La ventaja de Google es que muestra resultados de páginas web, vídeos de YouTube, imágenes, artículos de noticias más recientes, revistas, blogs y más.
Si bien ChatGPT ofrece principalmente respuestas en texto, la Búsqueda de Google le permite ver videos, imágenes y noticias recientes relevantes sobre el tema. También muestra infografías dedicadas y gráficos de conocimiento para ayudar al usuario. En general, para consultas informativas, depende de las preferencias del usuario, pero sigo prefiriendo la Búsqueda de Google porque tengo acceso a diversos recursos multimedia.
2. Consultas de navegación
Durante mis pruebas, instalé la extensión oficial de OpenAI y cambió el motor de búsqueda predeterminado a ChatGPT Search en Chrome. Tenía muchas ganas de probar una alternativa prometedora a Google, pero pronto mi entusiasmo se desvaneció. Resulta que realizo muchas consultas de navegación, como abrir un sitio web oficial a través de la Búsqueda de Google, buscar un artículo de Wikipedia o intentar encontrar un artículo antiguo que leí hace algún tiempo.
Básicamente, no buscas información, sino que apuntas a llegar a un destino específico. Para este tipo de consultas de búsqueda, ChatGPT Search es bastante limitante y, francamente, no está diseñado para este caso de uso. No desea que una respuesta generada por LLM abra Twitter o Instagram. Sólo desea hacer clic en un enlace. Eso es todo.
Si bien ChatGPT Search también proporciona enlaces en la parte superior, la experiencia es relativamente lenta. No pude obligarme a utilizar ChatGPT Search y rápidamente recurrí a Google para buscar enlaces web.
3. Consultas transaccionales
Ahora, pasemos a las consultas transaccionales en las que las personas buscan comprar algo en Internet. La gente suele buscar «comprar iPhone 16», «hoteles en París» o «pedir comestibles». Aquí nuevamente, ChatGPT Search genera una respuesta usando su modelo de lenguaje y agrega un enlace a la parte superior. Por otro lado, Google muestra listados oficiales y de comercio electrónico de sitios web de terceros donde puede realizar un pedido directamente.
Lo intenté de nuevo y busqué hoteles. ChatGPT Search mostró seis hoteles en un mapa interactivo, pero como carece de reseñas de usuarios y otra información clave, la lista no me resultó útil. En pocas palabras, para compras en línea, ChatGPT Search se queda corto. OpenAI debería funcionar en algo como la función de compras Pro de Perplexity, donde muestra productos en una cuadrícula con las fuentes justo debajo.
4. Búsquedas locales
En cuanto a las búsquedas locales, Google tiene una gran ventaja debido a la integración de Maps. Ya sea que esté en la web o en un dispositivo móvil, Google muestra resultados precisos cerca de su ubicación. Para consultas de búsqueda como «farmacia cerca de mí» o «mejores lugares para visitar en París», la Búsqueda de Google es una herramienta increíble. Junto con las opiniones de los usuarios de Maps, las personas consideran que la Búsqueda de Google es más confiable.
OpenAI también ha integrado Maps en ChatGPT Search, pero en mis pruebas lo encontré limitante. Si actualizó la memoria ChatGPT sobre su ubicación en el pasado, buscará esa ubicación para mostrarle resultados locales. Muestra una vista previa del mapa, pero no está personalizado para su ubicación en tiempo real. En general, la experiencia no es personalizada y no la usaría para búsquedas locales.
5. Eventos actuales
Uno de los puntos clave de conversación de ChatGPT Search es que ahora tiene acceso a la web, incluidos muchos medios de comunicación asociados, para obtener información actual de todo el mundo. Ya sean eventos actuales, resultados deportivos, temas de actualidad o consultar el clima, ChatGPT Search puede hacerlo todo. Dicho esto, la respuesta vuelve a tener mucho texto.
Busqué “Arsenal vs Juventus” en ChatGPT Search y comenzó a dar información desde 2005. Sólo al final mencionaba el partido reciente. Por el contrario, la Búsqueda de Google comprende la consulta y muestra el cuadro de mando reciente en una tabla ordenada, con la opción de ver el resumen del partido.
Para el estado del tiempo, ChatGPT Search hace un trabajo bastante bueno, pero nuevamente no está personalizado según su ubicación en tiempo real. Obtiene información meteorológica en tiempo real para la ubicación que recuerda de su memoria.
6. Comparación de productos
En cuanto a la comparación de productos, ChatGPT Search es simplemente mejor que Google. Busqué “iPhone 16 Pro vs S24 Ultra” en ChatGPT Search y me dio los pros y los contras, detallando los dos dispositivos en viñetas. Sorprendentemente, no alucinó y la información fue bastante precisa. Incluso le pedí que creara una tabla comparando ambos dispositivos e hizo un gran trabajo.
Por otro lado, la Búsqueda de Google mostró comparaciones de varios medios. La descripción general de la IA no entró en acción aquí. Aquí es donde ChatGPT Search brilla, ya que puede recuperar información y resumirla de una manera fácil de usar. Para comparar productos, diría que ChatGPT Search es un producto mucho mejor.
7. Investigación
Si bien existen muchas herramientas de inteligencia artificial para la investigación, sigo prefiriendo ChatGPT debido a su vasto conocimiento. Y ahora que tiene acceso a la web, puede consultar artículos y revistas científicas recientes y resumirlos rápidamente. En mi uso, he descubierto que ChatGPT Search es un gran compañero para el trabajo de investigación.
A menudo, quiero aprender sobre la historia detrás de una tecnología y ChatGPT ha funcionado en todo momento. Recientemente, aprendí en detalle sobre la arquitectura de GPU usando ChatGPT Search. Sin mencionar que puede hacer preguntas de seguimiento para encontrar información reciente sobre el tema y profundizar más para obtener más conocimientos. En Google, debe buscar y encontrar información clave manualmente, pero ChatGPT Search lo hace rápido y fácil.
El único problema son las alucinaciones, pero hasta ahora he visto a ChatGPT alucinar mucho menos que antes. Siempre tiene la opción de hacer clic en el enlace citado y verificar la información usted mismo. Sé que resulta complicado, pero esa es la única forma confiable de utilizar ChatGPT como compañero de investigación.
La búsqueda de ChatGPT aún no puede coincidir con la búsqueda de Google
Google existe desde hace más de dos décadas y se ha convertido en la interfaz predeterminada para navegar por la web y encontrar información. En particular, Google ha moldeado el comportamiento de los usuarios sobre cómo encontrar cosas en Internet. Romper este hábito de usuario profundamente arraigado no será una tarea fácil para OpenAI.
Permítanme ser claro, me sentí restringido cuando hice de ChatGPT Search mi motor de búsqueda predeterminado. De alguna manera me pareció limitante tener que lidiar en gran medida con resultados de texto. La Búsqueda de Google se siente como una experiencia abierta, al tener acceso a recursos multimedia.
Dicho esto, ChatGPT Search es ideal para consultas informativas en las que los usuarios quieren aprender y adquirir más conocimientos. Aparte de eso, también para trabajos de investigación y comparaciones de productos, puede confiar en ChatGPT Search. En general, queda un largo camino por recorrer antes de que ChatGPT Search pueda igualar la Búsqueda de Google.
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