¿Las notificaciones de tu aplicación de Facebook han dejado de funcionar? Si es así, es muy frustrante, ya que no sabrás qué está pasando con tus amigos en la plataforma. Hay muchas razones por las que la aplicación de Facebook para iPhone y Android no te envía notificaciones. Puedes modificar algunas opciones aquí y allá en tu teléfono y en la aplicación para recuperar tus notificaciones de Facebook.
Aquí hay varias soluciones para arreglar las notificaciones de Facebook que no funcionan en Android e iOS.
1. Comprueba tu conexión a Internet
La primera razón por la que podrías no recibir notificaciones de Facebook es una mala conexión a Internet. Quizás estés fuera del alcance de tu señal Wi-Fi o no haya conexión a Internet.
Abierto Ajustes en tu teléfono inteligente y ve a Wifi. Elija una red a la que se conecte habitualmente. Una vez conectado, aparecerá una marca azul junto al nombre. Si Internet no funciona, puede ver No hay red disponibleEn Android, abre Ajustes y buscar Wifi, Luego seleccione la primera opción.
Los pasos para verificar tu conexión a Internet en Android variarán según la versión de Android y el modelo de tu dispositivo.
Puedes comprobar la velocidad de la conexión Wi-Fi mediante un sitio web gratuito para confirmar su funcionamiento. Prueba a reiniciar el enrutador para solucionar los problemas de Internet. Si eso no funciona, ponte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet para encontrar una solución.
También puedes cambiar de Wi-Fi a datos móviles y establecer una conexión a Internet. Asegúrate de tener un plan de datos activo. Una vez que tu conexión a Internet sea estable, podrás recibir notificaciones de Facebook.
2. Desactivar No molestar y el modo avión
La configuración de notificaciones de tu teléfono puede ser la razón por la que no recibes alertas. Es posible que el modo No molestar o el modo Avión estén habilitados.
Desactiva ambos modos en tu teléfono iOS o Android. Para iPhone X y superiores, desliza el dedo hacia abajo desde el extremo derecho de la pantalla. Para iPhone 8 Plus y modelos inferiores, debes deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior. Si hay un texto que dice En En el interruptor de enfoque, tócalo para desactivarlo. También desactiva Modo avión si se habilita tocando el ícono del avión.
En Android, deslice hacia abajo la pantalla desde la parte superior y toque para desactivarla. Vuelo / Avión, Enfocary No molestar modos. Sabrás que están habilitados si están coloreados.
3. Verifica los permisos de notificaciones de Facebook
Otra razón por la que es posible que no recibas alertas es que no hayas otorgado los permisos necesarios después de iniciar sesión en Facebook por primera vez. Para permitir que Facebook envíe notificaciones en tu dispositivo iOS:
- Ir a Ajustes y navegar a Facebook.
- Controlar Notificaciones para confirmar si están apagados o no.
- Activar Permitir notificaciones para volver a encenderlos.
También puedes activar las notificaciones urgentes en tu iPhone para contenido urgente.
Para un dispositivo Android, siga estos pasos:
- Ir a Ajustes y seleccione Aplicaciones.
- Buscar Facebook y toque Notificaciones.
- Alternar el Mostrar notificaciones Botón para activar las notificaciones de Facebook.
4. Comprueba la configuración de notificaciones en Facebook
Tu cuenta de Facebook también tiene una sección de Notificaciones que podría ser la responsable de que las alertas no se carguen. Puedes cambiar la configuración y solucionar el problema.
En su dispositivo iOS, siga estos pasos:
- Abre tu Facebook aplicación y seleccionar Menú desde la parte inferior derecha de la pantalla.
- Desplácese hacia abajo y toque Configuración y privacidad > Ajustes.
- Desplácese hacia abajo para Preferencias y luego toca NotificacionesEsta sección contiene todos tus permisos y cómo recibir alertas de la aplicación.
- Si el Silenciar notificaciones push Si la opción está activada, tóquela y desactívela. Recibirá un mensaje emergente que le indicará que las notificaciones ya no están silenciadas.
En Android, siga estos pasos para habilitar las notificaciones de Facebook:
- Toca tu foto de perfil en la parte superior derecha.
- Desplácese hacia abajo y toque Configuración y privacidad > Configuración.
- Bajo Preferencias sección, toque Notificaciones.
- En la página siguiente, desplácese hacia abajo hasta la Dónde recibes notificaciones sección y toque Empujar.
- Asegúrese de que Silenciar notificaciones push La opción está desactivada mientras que el resto están activadas.
Si no recibes notificaciones de Facebook porque has desactivado el envío de la aplicación en la aplicación Configuración de tu teléfono, verás un Activar notificaciones push opción en su lugar cuando tocas Empujar . Grifo Activar notificaciones push, y en la página siguiente, permitir que Facebook envíe notificaciones.
La aplicación de Facebook cargará todas las alertas pendientes tan pronto como la actualices.
5. Reinicia tu teléfono
Reiniciar su teléfono puede mejorar significativamente el rendimiento de su dispositivo ya que se borra la memoria.
Una vez que el teléfono se reinicie, espera a que todas las aplicaciones se carguen correctamente antes de desplazarte o deslizar el dedo. Conéctate a una red que uses normalmente. Una vez conectado, abre la aplicación de Facebook y actualiza las notificaciones.
Todas las notificaciones de Facebook deberían aparecer en tu teléfono.
6. Limpia la caché de la aplicación de Facebook
A veces, las aplicaciones presentan errores cuando hay problemas de caché. Borrar los archivos almacenados suele solucionar este problema.
Para borrar el caché de Facebook en tu dispositivo iOS:
- Abierto Ajustes y ve a General.
- Toque en Almacenamiento del iPhone para comprobar el consumo de almacenamiento actual.
- Desplácese hacia abajo hasta que vea Facebook y abrirlo.
- Seleccionar Descargar aplicación para borrar los archivos innecesarios.
- Reinstalar la aplicación nuevamente.
Si tienes un dispositivo Android, sigue estos pasos:
- Ir a Ajustes y seleccione Aplicaciones.
- Luego, busca Facebook y ve a Almacenamiento.
- Grifo Limpiar caché.
7. Actualiza la aplicación de Facebook en iOS o Android
A veces, las versiones antiguas de la aplicación pueden contener fallos y errores que se solucionan en las versiones más nuevas. Si estás usando una versión antigua de Facebook, es posible que las notificaciones no se carguen correctamente.
Vaya a su Play Store o App Store y busque FacebookSi se debe realizar una actualización, verá un Actualizar Botón. Si no es así, significa que la aplicación de Facebook ya está actualizada.
8. Actualiza tu Android o iPhone
Las actualizaciones del teléfono no solo agotan la batería y ocupan espacio de almacenamiento en el teléfono. Hay muchas razones por las que es necesario actualizar el iPhone o el dispositivo Android. Desde la corrección de errores hasta un procesamiento más rápido, las actualizaciones tienen muchas ventajas.
Para actualizar tu iPhone, ve a Ajustesabierto General, y toca Actualización de softwareSi hay una descarga disponible, toque Descargar e instalarSu dispositivo descargará e instalará todas las actualizaciones disponibles y solicitará una Reanudar.
Para actualizar su dispositivo Android, vaya a su dispositivo AjustesDesplácese hacia abajo para Actualización de software y toque Descargar e instalarSi hay una actualización de software disponible, se le dará la opción de Actualizar tu teléfono
Las correcciones en el sistema de tu teléfono pueden ayudar a reparar las notificaciones de Facebook que no se cargan.
9. Reinstala Facebook en tu teléfono inteligente
Si nada parece funcionar, intenta reinstalar la aplicación. Elimina Facebook de tu teléfono. Cuando reinstales Facebook, el reinicio puede resolver el problema de las notificaciones que no se cargan.
Arregla tus notificaciones de Facebook con sencillos pasos
Si no recibes alertas de Facebook no significa que tu círculo social te haya abandonado. De hecho, puede haber un problema con el dispositivo, Internet o el software.
Hemos explicado los métodos más prácticos para solucionar los problemas relacionados con las notificaciones en la aplicación de Facebook. Asegúrate de tener una conexión a Internet activa. Además, actualiza tu dispositivo y la aplicación a las últimas versiones.
Deberías empezar a recibir notificaciones probando los métodos que se indican más arriba. De lo contrario, puede que se trate de un error de Facebook. En ese caso, ponte en contacto con el Centro de ayuda de Facebook para obtener más ayuda.
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