A Manzana y el ingeniero colombiano Wilmer Becerra, especializado en reparar dispositivos de la marca, mantienen una turbulenta disputa.
A controversia Todo comenzó cuando Apple envió un aviso extrajudicial al ingeniero, solicitándole que ya no mostrara el logo de la empresa en sus vídeos tutoriales.
Comprender el conflicto entre las partes.
Desde 2018, Becerra ha compartido su experiencia en reparación de dispositivos como iPhones, iPads e iMacs. Sin embargo, no fue hasta este año que Apple decidió intervenir.
El motivo no fue ninguna infracción por parte del ingeniero, sino el hecho de que sus vídeos tenían un auge de popularidad.
En el momento de la notificación, Becerra ya destacaba con la impresionante cifra de 12 millones de seguidores repartidos en plataformas como TikTok, Facebook y Instagram.
Además de ser un influencer digital, Wilmer también es un empresario. Gestiona una amplia red de asistencia técnica que abarca nueve países latinoamericanos.
En respuesta a la notificación, la defensa de Becerra invocó el “derecho a reparar”, basado en el derecho a la propiedad, la libre competencia y, curiosamente, la preservación ambiental.
El ingeniero afirma que la práctica de prolongar la vida útil de los dispositivos mediante reparaciones es energéticamente más beneficiosa que el enfoque de reciclaje de Apple.
Además, aprovechó su creciente popularidad lanzando un servicio de producción de portadas personalizadas para ayudar con los costos legales.
A pesar de la disputa, Apple extendió una invitación a Becerra para convertirse en uno de sus socios autorizados. Sin embargo, el ingeniero, firme en sus principios, se negó.
Afirma que la política de empresaque hace hincapié en la sustitución más que en la reparación de piezas defectuosas, limita la autonomía de los reparadores.
En cuanto al escenario brasileño, no existe una legislación específica sobre el derecho a reparar. Aun así, Becerra mantiene la constancia en su trabajo, buscando repuestos para reparaciones en establecimientos autorizados en EE.UU.
De hecho, ya ha publicado vídeos reparando el nuevo iPhone. Verificar:
La empresa Wiltech, fundada por Becerra, ya tiene fuerte presencia en varios países Latino Americanos. Sin embargo, en Brasil todavía existen barreras a la expansión, especialmente debido a las diferencias lingüísticas.
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