Los auriculares son simples en términos de hardware; conectas el pin en el conector y todo funciona. Debería poder escuchar el audio de su sistema, y ​​si sus auriculares tienen un micrófono, podrá usarlo con una aplicación de chat o cualquier otra aplicación que pueda obtener entrada de sonido de su sistema.

Los auriculares rara vez son un dispositivo complicado y si tiene problemas con ellos, tiene más que ver con su sistema y cómo se configuran los dispositivos de sonido en él.

Cómo solucionar el problema «No hay sonido en los auriculares»

1. Verifique el dispositivo de audio activo

Windows 10 normalmente cambia a un dispositivo de audio recién conectado cuando se conecta.

  1. Haga clic en el icono de altavoz en el bandeja del sistema.
  2. Mira el nombre del dispositivo que está en la lista. Si no muestra auriculares en el nombre, haga clic en el botón de flecha.
  3. Seleccione sus auriculares de la lista que se abre.

2. Verifique el volumen del dispositivo y la aplicación

Windows 10 puede configurar el volumen por dispositivo y por aplicación.

Conecte sus auriculares y reproduzca sonido, y luego verifique si el volumen está habilitado y subido para ambos.

  1. Abre el Ajustes aplicación.
  2. Ve a la Sistema y seleccione el Pestaña de sonido.
  3. Bajo Producción, asegúrese de que los auriculares estén conectados y que el control deslizante de volumen no esté en cero.
  4. Desplácese hacia abajo y seleccione Opciones de sonido avanzadas.
  5. Asegúrese de que los auriculares estén seleccionados y el control deslizante de volumen de la aplicación que está intentando usar no está configurado en cero.

3. Verifique la configuración de la aplicación

Algunas aplicaciones, especialmente las que graban audio o las aplicaciones de chat, tienen su propia configuración de sonido. Bajo esta configuración, se puede seleccionar un dispositivo de audio y se puede configurar su volumen. Verifique la configuración de sonido de la aplicación y asegúrese de que se haya seleccionado el dispositivo correcto, es decir, sus auriculares, y que el volumen no esté en cero.

4. Desactiva el modo exclusivo

Los auriculares que tienen un micrófono a menudo se configuran como el dispositivo de comunicación predeterminado. Esto podría evitar que otras aplicaciones puedan usarlo.

  1. Abierto Panel de control.
  2. Ir Hardware y sonido y seleccione Sonar.
  3. Selecciona el Pestaña de reproducción, selecciona tus auricularesy haga clic en el Botón Propiedades.
  4. En el Ventana de propiedadesw, ve a la Lengüeta avanzada.
  5. Bajo Modo exclusivo, desmarque las dos opciones que ve.
  6. Desconecta y vuelve a conectar los auriculares.
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5. Desactiva las mejoras de audio

Las mejoras de audio no están disponibles para todos los dispositivos de audio. Hacen mejor el sonido pero también pueden causar problemas.

  1. Abierto Panel de control.
  2. Ir Hardware y sonido y seleccione Sonar.
  3. Haga doble clic en sus auriculares en el Pestaña de reproducción.
  4. A ventana de propiedades abrirá. Si tiene un Pestaña de mejoras, selecciónalo y deshabilitar todo.
  5. Haga clic en Aceptar y reinicie el sistema por si acaso.

6. Verifique los dispositivos de audio habilitados / deshabilitados

Si sus auriculares no aparecen en la configuración de sonido del Panel de control, es posible que no se hayan detectado. Esto es raro, pero aún puede suceder.

  1. Abierto Administrador de dispositivos.
  2. Expandir Entradas y salidas de audio.
  3. Busca el altavoces o auriculares, o el dispositivo Stereo Mix. Lo que ve depende de la configuración de su hardware.
  4. Haga clic derecho y seleccione Buscar cambios de hardware.
  5. Comprueba si aparecen tus auriculares y / o empiezan a funcionar.

7. Actualice los controladores de audio

Es posible que sus controladores de audio no estén actualizados. A menudo, si utiliza controladores Realtek o un chip de audio Realtek, no tener los controladores adecuados puede hacer que muchos dispositivos no funcionen.

  1. Abierto Panel de control.
  2. Expandir Controladores de sonido, video y juegos.
  3. Haga clic con el botón derecho en su tarjeta de sonido / dispositivo y seleccione Actualizar controlador.
  4. Instale los controladores que están disponibles.
  5. Reinicia tu sistema.

8. Verifique el hardware

Los auriculares con cable casi siempre se conectan a través del conector y pueden soltarse. El cable en sí puede dañarse y no son muy resistentes, por lo que incluso una pequeña curva puede dañarlo hasta el punto de que no funcione.

  1. Tratar conectando otro dispositivo a la toma de auriculares y ver si funciona.
  2. Conecte sus auriculares a un dispositivo diferente por ejemplo, un teléfono inteligente y ver si funcionan.

Entre las dos comprobaciones anteriores, podrá determinar si tiene un problema de hardware y dónde está ese problema, es decir, con su sistema o con los auriculares.

9. Ejecute el solucionador de problemas de audio

Intente ejecutar el solucionador de problemas de sonido. Puede encontrar configuraciones oscuras que deben cambiarse para un dispositivo y configurarlas correctamente en su sistema.

  1. Abre el Aplicación de configuración E ir a Actualización y seguridad.
  2. Selecciona el Solucionar problemas pestaña.
  3. Ejecutar el Solucionador de problemas de reproducción de audio y aplique las correcciones que recomiende.

Conclusión

Los auriculares no son el tipo de hardware que puede causarle problemas. Le hemos brindado soluciones que pueden solucionar problemas a través de software o controladores, pero a menudo se reduce al hardware.

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Si ha invertido en audífonos costosos, el fabricante puede reemplazarlos o repararlos. No se sabe que Bose o Beats tengan fallas de hardware, pero en ocasiones siempre hay alguna pieza extraña. Recuerde ejecutar la verificación de hardware para saber si el sistema es un problema o si son los auriculares.