Las 4 mejores formas de reparar el error de restablecimiento de PC con Windows 10

Ya sea que haya tenido un problema con el software o que su computadora sea lenta, existen varias razones legítimas para restablecer su PC con Windows. Podría ser para acelerar la computadora, solucionar problemas del disco duro o eliminar malware y archivos corruptos del sistema de su PC. También es una práctica común reiniciar su PC antes de venderla o transferir la propiedad a otra persona.

Cualquiera que sea el caso, no es raro encontrarse con obstáculos al intentar restablecer una PC con Windows.

«Hubo un problema al restablecer su PC» es uno de los mensajes de error más comunes que enfrentan los usuarios al intentar restablecer sus computadoras. Si se enfrenta a un obstáculo similar, consulte las 4 formas principales de solucionar el problema de Windows 10 que no se reinicia.

Consejo rapido: Le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos y las aplicaciones en su PC antes de reiniciarla para no perder archivos/documentos importantes.

Método 1: instalar las últimas actualizaciones

Comencemos con la solución más básica y fácil. La instalación de la última actualización de Windows 10 podría ayudar a eliminar este error. Las actualizaciones traen nuevas funciones y corrigen errores. Además, ayudan a eliminar algunos errores del sistema que podría estar enfrentando su PC. Aquí se explica cómo instalar las actualizaciones más recientes en su PC con Windows 10.

Paso 1: Presione el atajo de Windows Key + I para iniciar el menú de configuración de su PC.

Paso 2: Toque la opción ‘Actualización y seguridad’.

Actualización y seguridad

Paso 3: En la sección de Windows Update, toque el botón ‘Buscar actualizaciones’.

Solucione que hubo un problema al restablecer su PC con Windows 10 3

Paso 4: Espere a que su PC busque la última actualización y, si hay alguna, instale la actualización.

Nota:

Si las actualizaciones se instalaron correctamente, ahora puede proceder a restablecer su PC sin ningún error.

Método 2: usar el punto de restauración del sistema

Los puntos de restauración devuelven su PC a un punto de copia de seguridad anterior o a una condición de funcionamiento. También ayuda a corregir nuevos errores que pueda estar experimentando en su computadora.

Dicho esto, si tiene un punto de restauración del sistema creado previamente en su PC con Windows antes de comenzar a experimentar el error de reinicio del sistema, volver a ese punto de restauración podría solucionarlo.

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Así es como se hace.

Paso 1: Presione el atajo de Windows Key + X para iniciar el menú de acceso rápido en la esquina inferior izquierda de su PC.

Paso 2: Seleccione Sistema en el menú.

Sistema

Paso 3: En la ventana Sistema, seleccione Protección del sistema.

Restaurar sistema 2

Paso 4: Toque el botón Restaurar sistema en la nueva ventana.

Restaurar sistema 3

Paso 5: Haga clic en Siguiente para continuar con la restauración del sistema.

Restaurar sistema 4

Paso 6: Seleccione el punto de restauración del sistema disponible.

Seleccione Restaurar sistema

Paso 7: Puede marcar la casilla ‘Mostrar más puntos de restauración’ para mostrar más puntos de restauración disponibles en su PC.

Restaurar sistema 6

Paso 8: Después de seleccionar su punto de restauración preferido, toque el botón Siguiente.

Restaurar sistema 5

Paso 9: Confirme su punto de restauración en la nueva ventana y toque Finalizar para iniciar el proceso de restauración.

Restaurar sistema 7

Una vez que se completa el proceso de restauración, puede proceder a restablecer su PC.

Método 3: Vuelva a habilitar REAgentC

La herramienta REAgentC permite a los usuarios configurar el entorno de recuperación de Windows, administrar las opciones de recuperación y solucionar problemas relacionados con el reinicio de su PC. Deshabilitar temporalmente este REAgentC y volver a habilitarlo podría ayudarlo a solucionar el error «Hubo un problema al restablecer su PC».

Eso puede parecerle una jerga técnica, por lo que intentaremos mantenerlo lo más simple posible. Siga los pasos a continuación.

Paso 1: Toque el botón Windows Key + X para iniciar el menú de acceso rápido en la esquina inferior izquierda de su PC.

Paso 2: Seleccione ‘Símbolo del sistema (Administrador)’ para ejecutar el Símbolo del sistema como administrador.

Administrador del símbolo del sistema

Paso 3: Escribe reactivoc /deshabilitar en la ventana del símbolo del sistema y toque el botón Entrar en su teclado.

Solucione que hubo un problema al restablecer su PC con Windows 10

Espere unos 2 segundos para obtener un mensaje ‘REAGENTC.EXE: Operación exitosa’ en la pantalla. Eso indica que REAgent ha sido deshabilitado. Continúe con el siguiente paso.

Paso 4: Escribe reactivoc /habilitar en la ventana del símbolo del sistema y pulsa Intro.

Solucione que hubo un problema al restablecer su PC con Windows 10 1

Espere unos 2 segundos hasta que aparezca el mensaje ‘REAGENTC.EXE: operación exitosa’ y cierre la ventana del símbolo del sistema.

Paso 5: Haga clic en el ícono X para cerrar el símbolo del sistema o simplemente escriba salida en la ventana y presione la tecla Enter para cerrar la ventana.

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Paso 6: Reinicie su PC e intente reiniciarlo nuevamente. Ya no debería encontrar ningún mensaje de error.

Método 4: usar las opciones de recuperación del sistema

Los expertos han descubierto que la principal causa de un error de reinicio en una PC con Windows 10 también podría deberse a una configuración de registro corrupta o dañada, particularmente en la sección del sistema.

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Para diagnosticar y corregir eso, siga los pasos a continuación.

Paso 1: Inicie el menú de configuración de su PC (use la tecla de Windows + acceso directo I).

Paso 2: Seleccione Actualización y seguridad.

Actualización y seguridad

Paso 3: En el menú de la derecha, toque Recuperación.

Solucione que hubo un problema al restablecer su PC con Windows 10 4

Paso 4: En la sección Inicio avanzado, toque el botón Reiniciar ahora.

Solucione que hubo un problema al restablecer su PC con Windows 10 5

Esto reiniciará su PC y se iniciará en una nueva página de inicio.

Paso 5: En la pantalla del entorno de recuperación de Windows, toque la opción Solucionar problemas.

PC con Windows Hubo un problema al restablecer esta PC

Paso 6: Seleccione Opciones avanzadas.

Arreglar que hubo un problema al restablecer esta PC

Paso 7: Toque la opción del símbolo del sistema.

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Paso 8: Seleccione la cuenta de administrador de su PC.

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Paso 9: Ingrese la contraseña o el PIN de la cuenta del administrador y toque el botón Continuar. Eso abrirá la ventana del símbolo del sistema.

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Paso 10: Escribe lo siguiente cd %windir%\system32\config en la ventana del símbolo del sistema y toque Intro.

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Paso 11: A continuación, escriba sistema ren system.001 y presiona Enter en tu teclado.

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Eso cambiará el nombre de la sección de registro del sistema de su computadora a System.001 para fines de seguridad.

Paso 12: Cierre la ventana del símbolo del sistema o escriba salida en el panel y presiona Enter.

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Paso 13: En la nueva página, seleccione Continuar para iniciar y volver a su PC.

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Ahora su PC debería reiniciarse correctamente sin ningún error.

Reinicie su PC con facilidad

Una de las cuatro soluciones mencionadas anteriormente debería ayudar a corregir el error en el que se encuentra su PC con Windows 10 cada vez que intenta restablecerlo. Como siempre recomendamos, realice una copia de seguridad completa de la PC con Windows 10 o solo los archivos en una unidad externa antes de reiniciarla. Eso evitará cualquier pérdida accidental de archivos importantes.

Si encuentra un inconveniente con cualquiera de los métodos anteriores, mencione el error exacto y el proceso seguido en los comentarios a continuación. Haremos todo lo posible para ayudarlo a solucionarlo.

A continuación: ¿Su PC con Windows 10 funciona más lento que antes? Consulte 4 excelentes consejos para acelerar el rendimiento y la velocidad de su PC en el artículo vinculado a continuación.