Cómo solucionarlo cuando Outlook no se abre en Windows

Outlook es un popular cliente de correo electrónico desarrollado por Microsoft. Si bien es una aplicación excelente, hay casos en los que Outlook se niega a abrirse, lo que impide que los usuarios accedan a sus mensajes y citas importantes. A continuación, compartimos métodos de solución de problemas que solucionarán el problema para siempre.

Bueno saber: ¿Necesitas estar en contacto con frecuencia con un grupo de personas por correo electrónico? Aprenda a crear un contacto o una lista de distribución en Outlook.

1. Inicie Outlook en modo seguro

Una de las razones más comunes por las que Outlook no se abre son complementos o extensiones defectuosos que pueden estar interfiriendo con el funcionamiento de Outlook. Este problema se puede solucionar abriendo Outlook en modo seguro, que esencialmente carga Outlook con un conjunto limitado de características y configuraciones, deshabilitando temporalmente complementos y personalizaciones que pueden estar causando problemas.

Para iniciar Outlook en modo seguro, presione Ganar + R para abrir Ejecutar. Tipo outlook.exe /safey haga clic Ingresar.

Una vez en Modo seguro, deshabilite los complementos. Navegar a Archivo -> Opciones. Elegir Complementos desde el menú del lado izquierdo. Seleccione un conjunto de complementos en el menú desplegable junto a Administrary presione Ir.

Desmarque las casillas junto a todos los complementos y haga clic en DE ACUERDO. Repita el proceso para todos los conjuntos de complementos que haya instalado.

Cierra Outlook e intenta iniciarlo normalmente. Si la aplicación se inicia sin problemas, puede identificar al culpable navegando hasta la página Complementos sección una vez más y habilitando cada complemento uno por uno. Reinicie Outlook después de cada reactivación y esté atento a cuando no se inicie, luego desinstale el complemento defectuoso de forma permanente para solucionar el problema.

2. Reparar Outlook

Puede que haya un problema con la propia aplicación Outlook. Para comprobar si este es el caso, utilice la utilidad de reparación integrada de Office, ya que Outlook forma parte del paquete Office.

Inicie el Administrador de tareas presionando Control + Cambio + Esc. Localice los procesos activos de Office y haga clic derecho en ellos uno por uno. Elegir Tarea final.

Una vez que todos los procesos de Office estén cerrados, abra Ejecutar presionando Ganar + R. Tipo control en Ejecutar y haga clic en Ingresar.

En la siguiente ventana, navegue hasta Programas -> Desinstalar un programa. Haga clic derecho en Microsoft 365. Elija Cambiar y seleccione el proceso de reparación que le gustaría utilizar.

Recomendamos continuar con Reparación en línea, ya que es la opción más cómoda. Espere a que finalice el proceso y luego reinicie Outlook.

3. Reparar archivos de datos de Outlook

Outlook se basa en diferentes archivos de datos para almacenar y administrar su correo electrónico, contactos, calendario y otra información. Los tipos comunes de archivos de datos utilizados para este propósito son los archivos de carpetas personales (PST) y los archivos de carpetas sin conexión (OST).

Hay ocasiones en las que estos archivos pueden dañarse, provocando problemas como el que nos ocupa. Si reparar Outlook no solucionó el problema, le sugerimos reparar los archivos de datos de Outlook a continuación.

Comience cerrando Outlook y cualquier otro proceso relacionado con Office en el Administrador de tareas. Dirígete al Explorador de archivos y busca la herramienta «ScanPST.exe». (Por lo general, se encuentra en el directorio de instalación de Office).

Ejecute la herramienta y haga clic en Navegar botón. Navegue hasta la ubicación de los archivos de datos y haga clic en Comenzar.

Si no sabe dónde se encuentran sus archivos de datos, deberá iniciar Outlook en modo seguro y dirigirse a Archivo -> Configuraciones de la cuenta. Ve a la Archivos de información y vea una lista de archivos de datos asociados con su(s) cuenta(s) de correo electrónico. Cada archivo de datos aparece con su nombre para mostrar, nombre de archivo y ruta de archivo.

Copie la ruta del archivo y péguela en el campo de exploración del ScanPST.exe herramienta. Hacer clic Comenzar para comenzar el escaneo. Una vez que se complete el proceso, revise los resultados del escaneo y siga las instrucciones para reparar el archivo. Finalmente, reinicie Outlook después de aplicar los cambios y verifique si el problema se ha resuelto.

Para su información: ¿sabías que puedes usar el formato condicional en Outlook? ¡Aprender cómo!

4. Repare su perfil de Outlook

El problema también puede deberse a que su perfil de Outlook se haya dañado. Afortunadamente, también tienes la opción de reparar tu perfil de Outlook.

Deberá hacerlo desde el modo seguro. Navegar a Archivo -> Configuraciones de la cuenta -> Configuraciones de la cuenta. Selecciona el Correo electrónico pestaña y elija Reparar para iniciar el proceso.

5. Cree un nuevo perfil de Outlook

Si cree que el problema se debe a su perfil corrupto pero repararlo no solucionó el problema, intente crear un nuevo perfil y vea si eso ayuda.

Abra el Panel de control y use la barra de búsqueda para buscar Correo. En el siguiente cuadro de diálogo, haga clic en el Mostrar perfiles -> Agregar botón.

Asigne un nombre a su nuevo perfil y haga clic DE ACUERDO. Ingrese todos los detalles de su nueva cuenta y presione Próximo. Una vez que hagas clic Finalizarnotarás el nuevo perfil que aparece en el General pestaña.

Comprobar el Solicitar que se utilice un perfil opción bajo Al iniciar Microsoft Outlook, utilice este perfil. Hacer clic DE ACUERDO para proceder.

Reinicie Outlook. Al reiniciar, elija su nuevo perfil y verifique si el problema se ha resuelto.

6. Repare el archivo de configuración del panel de navegación

El panel de navegación es el área en el lado izquierdo de Outlook que contiene diferentes carpetas, como la bandeja de entrada, borradores y mensajes enviados. En algunos casos, un archivo de configuración corrupto del Panel de navegación, también conocido como archivo “profile.xml”, puede impedirle acceder a Outlook en su dispositivo.

Para reparar este archivo, cierre todos los procesos de Outlook que puedan estar abiertos a través del Administrador de tareas. Abra una ventana Ejecutar, escriba outlook.exe /resetnavpaney presione Ingresar. Este comando restablecerá el Panel de navegación a su configuración predeterminada. Si el problema estaba relacionado con un archivo “profile.xml” corrupto, esto debería resolverlo.

Alternativamente, intente cambiar el nombre del perfil.xml archivo para solucionar el problema. Navegue hasta la ubicación donde está almacenado el archivo. La ubicación predeterminada suele ser:

• Para Outlook 2019, 2016, 2013 y 2010: “C:\Usuarios\Su nombre de usuario\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\”

• Para Outlook 2007: “C:\Usuarios\Su nombre de usuario\AppData\Local\Microsoft\Outlook\”

Una vez que lo haya localizado, haga clic derecho en el archivo. Elegir Copiary pegue este archivo copiado en una ubicación diferente para crear una copia de seguridad. Haga clic derecho en el original perfil.xml archivo nuevamente y seleccione Rebautizar desde el menú contextual. Después de completar estos pasos, reinicie Outlook. Esto hará que Outlook cree un nuevo archivo predeterminado. perfil.xmArchivo, resolviendo el problema.

Consejo: consulte nuestra lista de los mejores programas antivirus gratuitos de terceros.

7. Escanee su sistema en busca de virus

¿Está utilizando un programa de seguridad confiable en su PC con Windows? De lo contrario, el problema podría deberse a virus y malware en su sistema. Si bien Outlook no es un objetivo común para estas amenazas, aún pueden crear problemas al infectar y dañar archivos de datos de Outlook (PST u OST) o su perfil de Outlook.

La mejor manera de deshacerse de estos problemas es ejecutar un análisis del sistema utilizando Windows Defender o un programa antivirus de terceros de buena reputación. Si elige la primera opción, hay varios tipos de análisis de Windows Defender para elegir. Recomendamos realizar un escaneo completo para una evaluación más completa de su sistema.

8. Desactivar el modo de compatibilidad

Los modos de compatibilidad permiten que las versiones anteriores de Outlook funcionen en versiones más nuevas de Windows. Si tiene esta función habilitada, desactívela y vea si el problema desaparece.

Inicie el Explorador de archivos y busque el archivo «Outlook.exe» en Archivos de programa. Lo encontrarás en la carpeta de Microsoft Office.

Haga clic derecho en el archivo y elija Propiedades. Dirígete al Compatibilidad pestaña y desmarque la casilla asociada con Ejecuta este programa en modo compatibilidad para. Hacer clic Aplicar -> DE ACUERDO para guardar los cambios y comprobar si el problema se ha resuelto.

9. Actualizar Outlook

Microsoft publica periódicamente actualizaciones para Office que no sólo introducen nuevas funciones sino que también solucionan problemas conocidos. Estas actualizaciones generalmente se instalan automáticamente, pero también puede buscarlas e instalarlas manualmente en su computadora.

Como Outlook no se abre, utilice otra aplicación de Office. Abra un programa de Office como Word, vaya a Archivo menú, seleccione Cuentay haga clic en Opciones de actualización.

Elegir Actualizar ahoray espere a que finalice el proceso. Esto garantizará que su paquete Office esté actualizado con las últimas mejoras y correcciones de errores.

Consejo: concéntrese más en su tarea configurando una programación en bloque en el Calendario de Outlook.

Qué hacer si Outlook no se abre en Mac

Si Outlook no se abre en su Mac, asegúrese de que Microsoft Outlook esté actualizado buscando actualizaciones en el Ayuda menú. Si eso no resuelve el problema, considere reconstruir la base de datos de Outlook para Mac. Inicie Outlook y seleccione la base de datos que desea reconstruir. Hacer clic ReconstruirY una vez que se complete el proceso, reinicie Outlook.

Ponga Outlook en funcionamiento

Ya sea que se trate de un problema menor o de un problema más complejo que le impide acceder a Outlook, los métodos que mencionamos anteriormente deberían ayudarlo a resolver el problema. En el futuro, ahorre tiempo utilizando un código QR para iniciar sesión en Outlook. Si el problema persiste, considere cambiar a cualquiera de estas alternativas de Outlook.

Créditos de imagen: Pixabay. Todas las capturas de pantalla son de Zainab Falak.