Las actualizaciones de estado de WhatsApp son ideales para compartir contenido relevante a corto plazo. También puede ver las actualizaciones de estado de amigos y familiares para ver qué están haciendo. Sin embargo, puede ser un verdadero fastidio si WhatsApp se niega a cargar cualquier actualización de estado y sigue arrojando errores.
Si las actualizaciones de estado de WhatsApp aparecen borrosas o si sigues viendo un círculo giratorio, no te preocupes. Esta guía comparte todas las soluciones posibles para solucionar el problema de que el estado de WhatsApp no se carga en Android y iPhone.
1. Verifique su conexión a Internet
Es posible que las actualizaciones de estado de WhatsApp no se carguen en su teléfono si su conexión a Internet es débil o inestable. Si sospecha que tiene un problema de Internet, ejecute una prueba de velocidad rápida en su teléfono. Alternativamente, puede abrir el navegador de su teléfono e intentar cargar algunos sitios web.
Alternar el modo Avión también puede ayudar a actualizar su conexión a Internet y resolver cualquier problema menor. Es posible que desee intentarlo si no hay disponible una conexión de red alternativa.
2. Forzar el cierre y reabrir WhatsApp
Reiniciar una aplicación es una de las formas más fáciles de solucionar el problema de una aplicación que no funciona correctamente. Cuando fuerza el cierre de una aplicación, su teléfono finaliza todos los procesos relacionados con la aplicación.
Para forzar el cierre de WhatsApp en Android, mantenga presionado el ícono de la aplicación y seleccione Información de la aplicación en el menú resultante. En la página de información de la aplicación, toque la opción Forzar detención.
Si está usando WhatsApp en su iPhone, deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla (o toque dos veces el botón de la pantalla de inicio) para revelar el selector de aplicaciones. Luego, deslice hacia arriba en la tarjeta de WhatsApp para cerrar la aplicación.
3. Permitir que WhatsApp use datos móviles (iPhone)
A continuación, deberá asegurarse de que WhatsApp tenga el permiso necesario para usar los datos móviles de su iPhone. Aquí se explica cómo verificar.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su iPhone y desplácese hacia abajo para tocar WhatsApp.
Paso 2: Habilite la opción para datos móviles.
Abra WhatsApp y verifique si puede cargar actualizaciones de estado.
4. Habilite el uso de datos sin restricciones para WhatsApp (Android)
Es posible que haya habilitado la opción de ahorro de datos en su Android si se está quedando sin datos móviles mensuales. Esto a veces puede impedir que WhatsApp acceda a Internet y causar problemas. Puede habilitar la opción ‘Uso de datos sin restricciones’ para WhatsApp.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de WhatsApp y seleccione Información de la aplicación en el menú que aparece.
Paso 2: Toca ‘Datos móviles y Wi-Fi’ y habilita la opción ‘Uso de datos sin restricciones’.
5. Borrar caché de WhatsApp (Android)
WhatsApp almacena archivos temporales en su teléfono para ofrecer una experiencia más rápida cada vez que abre la aplicación. Si bien eso es bueno, los archivos de caché más antiguos a veces pueden causar problemas de rendimiento. Si WhatsApp aún no carga las actualizaciones de estado en su teléfono, puede ser útil borrar los datos de la memoria caché.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de WhatsApp y seleccione Información de la aplicación.
Paso 2: Vaya a Almacenamiento y caché y toque la opción Borrar caché en el siguiente menú.
6. Comprueba si WhatsApp está caído
WhatsApp a menudo experimenta interrupciones. Por lo tanto, puede visitar un sitio web como Downdetector para verificar si los servidores de WhatsApp tienen algún problema.
Si los servidores están caídos, debe esperar hasta que WhatsApp los arregle.
7. Actualizar WhatsApp
El uso de una versión desactualizada de WhatsApp también puede provocar este tipo de problemas. Actualizar WhatsApp resolverá cualquier problema conocido que pueda haber impedido que cargue actualizaciones de estado en su Android o iPhone. Puede actualizar WhatsApp visitando Play Store o App Store en su teléfono.
8. Abandona el Programa Beta de WhatsApp
¿Te has registrado en la beta de WhatsApp en tu Android o iPhone? Si es así, es probable que encuentre tales problemas al usar la aplicación. Puede abandonar el programa beta de WhatsApp y cambiar a una versión estable de la aplicación para ver si eso soluciona el problema.
En Android, abra Google Play Store y busque WhatsApp. Luego, toca el botón Salir debajo de «Eres un probador beta».
Del mismo modo, si está utilizando un iPhone, inicie la aplicación TestFlight y navegue hasta WhatsApp. Luego, toque Dejar de probar para salir del programa beta.
Comience a ver las actualizaciones de estado de WhatsApp
Dado que casi todos usan WhatsApp en estos días, no querrá perderse ninguna actualización de estado de amigos y familiares. Una de las soluciones hará que WhatsApp cargue actualizaciones de estado en su Android o iPhone. De lo contrario, es posible que deba usar WhatsApp en su computadora para ver las actualizaciones de estado de sus contactos.
Apoya nuestro trabajo ❤️
Si te ha gustado este artículo, considera dejar una propina para ayudarnos a seguir publicando contenido de calidad.
