Si tiene varios dispositivos funcionando en su hogar, es fácil perder la pista. Y si tiene problemas con su Fire TV Stick y desea repararlo o vender un dispositivo antiguo, es imprescindible conocer el modelo y los detalles de generación del Fire TV Stick. Continúe leyendo para conocer 5 formas de obtener esta información y más.
Con el dispositivo de transmisión de primera generación lanzado en 2014, el Fire TV Stick ha recorrido un largo camino. Sin embargo, antes de optar por el Fire TV Stick más nuevo (Amazon Fire TV Stick 4K Max), vale la pena saber qué modelo de Fire TV Stick tienes. De esta manera, podrá comparar de manera justa y ver si necesita el nuevo. Entonces, entremos en materia sin más preámbulos.
Nota: Asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta de Amazon antes de continuar.
1. Usando el menú de configuración
Al igual que cualquier otro dispositivo, puedes usar el menú Configuración de tu Fire TV Stick para verificar los detalles del dispositivo. Aquí puedes ver detalles como la generación de tu Fire TV Stick. Siga los pasos a continuación para hacerlo.
Paso 1: Abre tu Fire TV Stick. Luego, vaya al ícono de Configuración en las opciones del menú.
Paso 2: Seleccione ‘Mi Fire TV’ una vez que se abra el menú Configuración.
Paso 3: Aquí, seleccione Acerca de.
Etapa 4: Ahora, seleccione ‘Fire TV Stick’.
Nota: Aparecerá como Fire TV Stick 4K en dispositivos 4K.
En el panel lateral derecho, serán visibles los detalles de su Fire TV Stick, como el tipo de dispositivo, el número de serie, la versión del sistema operativo, etc. Además, también podrás saber si tu Fire TV Stick es 4K.
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2. Comprobación del Fire TV Stick
Si no puede usar su Fire TV Stick, puede verificar el cuerpo físico del dispositivo para obtener detalles como el número de modelo de su Fire TV Stick. Asegúrate de comprobarlo en un lugar bien iluminado, ya que el cuerpo gris oscuro del Fire TV Stick y la tinta negra de las palabras impresas dificultan distinguir los detalles.
Luego, una vez que tenga los detalles, realice una búsqueda del número de serie del Fire TV Stick usando Google o cualquier otro motor de búsqueda. Esto le ayudará a obtener más información sobre el dispositivo y la generación de su Fire TV Stick.
3. Uso del Fire TV Stick Box
Si todavía conservas la caja en la que vino tu Fire TV Stick, estás de suerte. Esto se debe a que el embalaje exterior de su Fire TV Stick contiene detalles sobre el número de modelo, el tipo de dispositivo e incluso la generación del dispositivo. Tenga en cuenta que la parte frontal de la caja le indicará si su dispositivo es 4K o no.
En la mayoría de los casos, si miras el lado derecho del cuadro, puedes ver otros detalles impresos horizontalmente, como el tipo y la generación del dispositivo.
De manera similar, si observa la viñeta vertical en el otro lado del paquete, podrá ver el número de modelo de su Fire TV Stick.
4. Consultar el historial de pedidos en Amazon
Solicitar su Fire TV Stick desde su cuenta de Amazon facilita la configuración del dispositivo, brindándole la opción de vincular previamente su cuenta de Amazon al dispositivo. Otro beneficio de hacer esto es la posibilidad de ver los detalles de su producto desde la página de pedidos de Amazon. He aquí cómo hacerlo.
Nota: Puede pasar al siguiente paso si solicitó su Fire TV Stick en un sitio web o tienda diferente.
Paso 1: Abra Amazon en cualquier navegador web. En las opciones del menú, haga clic en ‘Devoluciones y pedidos’.
Abrir Amazon
Paso 2: Una vez que se abra la página de pedidos, vaya a la barra de búsqueda y escriba ‘Palo de TV de fuego’. Luego, haga clic en Buscar pedidos.
Paso 3: Desde los resultados de la búsqueda, vaya al pedido correspondiente y haga clic en Detalles del pedido.
Deberías ver los detalles sobre tu Fire TV Stick en esta página. Además, descarga la factura de tu pedido de Amazon para vender o reparar tu Fire TV Stick.
5. Verificación de dispositivos en la cuenta de Amazon
Su Fire TV Stick debe estar registrado en una cuenta de Amazon para que funcione. Esto significa que puede usar la configuración de la cuenta de Amazon correspondiente y ver los dispositivos registrados actualmente. Desde aquí, abra la página del producto de su Fire TV Stick para ver más detalles. Siga los pasos a continuación para hacerlo.
Paso 1: Abra Amazon en cualquier navegador web. Aquí, vaya a ‘Cuentas y listas’ y haga clic en Su cuenta.
Abrir Amazon
Paso 2: Desplázate hacia abajo hasta la sección ‘Contenidos y dispositivos digitales’ y haz clic en ‘Contenido y dispositivos’.
Paso 3: En las opciones del menú, haga clic en Dispositivos.
Etapa 4: Haga clic en el dispositivo llamado Fire TV o cualquier otro nombre relevante.
Paso 5: Ahora, haz clic en tu Fire TV Stick.
Esto abrirá más detalles para el Fire TV Stick registrado en su cuenta de Amazon. Si tiene más de un Fire TV Stick registrado, siga los pasos anteriores y seleccione manualmente el dispositivo cuyos detalles desea ver.
6. Uso de la página de ayuda de Amazon
Amazon tiene una página de ayuda dedicada para determinar qué dispositivo Fire TV tienes. El único inconveniente de utilizar este método es que necesitarás mirar y comparar visualmente tu Fire TV Stick con los que se muestran en la página. Luego, una vez que encuentre una coincidencia, podrá ver más detalles en la sección de especificaciones técnicas.
Puede utilizar este método si no puede acceder a su cuenta de Amazon o a las opciones del menú del dispositivo Fire TV Stick.
Consejo: Puede que sea una posibilidad remota, pero también puedes usar aplicaciones de identificación de objetos para identificar qué modelo o generación de Fire TV Stick tienes actualmente.
Conozca su Fire TV Stick
Con la nueva tecnología que aparece a diario, no pasa tiempo hasta que su nuevo dispositivo quede obsoleto. En este caso, puede verificar su dispositivo y ver si requiere una actualización. Entonces, a través de este artículo, esperamos que hayas encontrado los detalles del modelo de tu Fire TV Stick.
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