5 consejos que debe saber cuando ayuda a una persona mayor a usar una computadora

Cuando eres un profesional, es fácil olvidar lo que se siente al ser un principiante con las computadoras. Es aún más difícil si eres mayor y tus encuentros con una computadora te llevan a una frustración constante. Si tiene a alguien que es un estudiante de último año y está dando sus primeros pasos con las computadoras, aquí hay cinco cosas importantes que debe tener en cuenta cuando lo ayude.

Nota: Entendemos que hay muchas personas mayores que saben usar computadoras, y algunas incluso son competentes en el uso de computadoras. En este artículo nos referimos a las personas mayores que tienen poco o ningún conocimiento de las computadoras.

1. Sea paciente y discreto

La primera cosa importante a tener en cuenta en todo momento al ayudar a una persona mayor a usar una computadora es tener paciencia. No se moleste por las preguntas que crea que son estúpidas y nunca un senior, su pregunta es estúpida. Esté preparado no solo para explicar todo de manera muy simple, sino también para repetir tantas veces como sea necesario. Si no puede hacer esto, tal vez no sea una buena idea que ayude a un novato, sin mencionar a un senior, en sus primeros pasos en el mundo de las computadoras.

2. Sea realista

También debe ser realista en sus expectativas. Cuando piense en una tarea para enseñarle a su superior, siempre considere si la tarea es fácil o fácil solo para usted. Por ejemplo, para usted, usar un correo electrónico es muy fácil, o cortar, copiar y pegar es un proceso sencillo, pero para un principiante todas estas tareas pueden ser difíciles. En algunos casos, un senior simplemente necesita más tiempo y repetición para dominarlas, pero en otros casos están fuera de su alcance, por lo que no importa qué tan bien enseñe estas tareas, es posible que no llegue a ninguna parte.

3. No obligue a su hijo a realizar tareas importantes o difíciles

Un error muy común cuando se enseña a un principiante, especialmente a un senior, es empujarlo a tareas que son demasiado difíciles, demasiado importantes o ambas cosas. Por ejemplo, la banca en línea es algo que la mayoría de nosotros usamos a diario, pero para un principiante senior, esta no es una tarea adecuada. Primero, hay muchos pasos involucrados en realizar una transacción. En segundo lugar, no deben pasarse por alto los riesgos de perder dinero por accidente. Es por eso que tiene sentido dejar tareas tan difíciles e importantes para más adelante, cuando su senior ya no sea un novato. Mientras tanto, es mejor encargarse de la banca por ellos.

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4. Enséñeles solo lo que necesitan

Además de enseñarle conceptos difíciles a un senior, otro error común al ayudar a un senior con las computadoras es enseñarle cosas que no necesita. Por ejemplo, si pueden comunicarse con usted a través de Skype o Facebook, no es necesario que les enseñe a usar el correo electrónico. Por supuesto, si lo obtienen de inmediato, no les sorprenderá saber cómo usar una cuenta de correo electrónico, pero si no lo hacen, está cometiendo un error al presionar.

5. Encuentre sus buenos libros / cursos para adultos mayores para leer / asistir

Si bien es genial tener un tutor personal siempre a su disposición, ya que probablemente tenga otras tareas que atender además de responder a las preguntas de su senior, puede encontrarles un buen libro para que los principiantes lo lean por su cuenta o inscribirlos en un curso. Además de liberar tiempo, un curso / libro ofrece un enfoque más sistemático del aprendizaje. No tiene que ser un curso / libro para personas mayores, un curso / libro para principiantes debería ser suficiente.

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Otro beneficio de un curso / libro es que cuando alguien que no conocen les enseña, esto puede hacerlos más responsables y cuidadosos, mientras que contigo siempre a su disposición, no siempre intentan entender y recordar lo que les explicaste. siempre pueden pedirle ayuda si la necesitan.

Espero que estos consejos le ayuden en sus intentos de ayudar a una persona mayor con las computadoras. Es importante no olvidar nunca que debe ser paciente (sí, es más fácil decirlo que hacerlo) y tener expectativas realistas sobre lo que su persona mayor puede lograr. Después de todo, están aprendiendo a usar una computadora principalmente por diversión y para la inclusión social, no porque la necesiten para un trabajo o porque su vida dependa de ello. Así que ajusta tus expectativas en consecuencia.