Si su PC se enciende y los ventiladores giran, pero no se muestra nada en la pantalla, hay un problema que debe solucionarse. Puede que sea uno de los más comunes y relativamente fácil de solucionar, o puede que sea más complicado. Para descubrir qué está causando el problema y cómo solucionarlo, necesitaremos investigar un poco.
Le explicaremos cómo solucionar este problema y le brindaremos excelentes herramientas para que intente solucionarlo usted mismo.
Espera y reinicia
Antes de hacer cualquier cosa, espera un segundo. Existe la posibilidad de que su PC esté reconfigurando la memoria o esté tardando un tiempo inusualmente largo en inicializar sus puertos USB. O podría ser alguna otra peculiaridad extraña del proceso de arranque. Si sigues mirando una pantalla en blanco después de un par de minutos, intenta reiniciar la PC. Es sorprendente la cantidad de problemas que se pueden solucionar, y arrancar con una pantalla en blanco es uno de ellos.
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revisa el monitor
Puede parecer simple, pero simplemente verifique que el monitor esté encendido y conectado correctamente a su PC. Debería tener algún tipo de indicador LED que le permita saber que tiene energía y debería «encenderse» incluso si no muestra nada. Eso puede significar un logotipo rebotando en la pantalla, o un mensaje que dice que está entrando en modo de espera, o algo similar.
El monitor también debe estar conectado al puerto correcto de su PC. Esa es una salida de video de la tarjeta gráfica o, si está usando gráficos integrados, de la placa base. En caso de duda, desenchufe el cable de ambos extremos y vuelva a enchufarlo. Si tiene algún motivo para sospechar que el cable puede estar dañado, intente reemplazarlo por otro.
Es poco probable que el monitor esté encendido pero no funcione. Sin embargo, también puedes comprobar que todavía funciona conectándolo a otro dispositivo como una consola de juegos u otra computadora.
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Consulta el código postal
La resolución de problemas de la PC es mucho más fácil cuando la PC le ayuda a resolver el problema y, afortunadamente, muchas PC modernas lo hacen. Si su placa base tiene una lectura LED con un código postal, una pantalla de código Q o si le emite un pitido con un patrón específico, anótelo. El manual de su placa base o el sitio web del fabricante tendrán un glosario de lo que significan estos códigos y lo llevarán directamente al problema al que se enfrenta.
Una vez que conozca el problema, vaya a la sección siguiente que sea más relevante. Si no tiene ese código o su sistema no emite ningún pitido ni le da ninguna lectura, continúe con los pasos a continuación.
También puede comprar tarjetas de prueba con código postal para conectarlas a su PC y brindarle esa funcionalidad. No podemos hablar de qué tan bien funcionan, pero son una opción si desea ayuda adicional para solucionar su problema.
Restablecer el CMOS
El CMOS es una pequeña cantidad de memoria que almacena la configuración básica de BIOS/UEFI para su placa base. A veces, esas configuraciones pueden causar problemas de arranque, por lo que restablecer esa memoria puede permitirle volver a los conceptos básicos que funcionaron bien.
Es posible que su placa base tenga un puente o interruptor de reinicio de CMOS/BIOS. Consulte el manual o el sitio web del fabricante para obtener más información. De lo contrario, puedes hacerlo a la antigua usanza quitando la pequeña batería de botón de tu placa base. Es posible que tengas que quitar otros componentes para acceder a él, pero está ahí. Sáquelo, luego retire el cable de alimentación de su PC y mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos. Luego vuelva a colocar la batería e intente encender su PC nuevamente.
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Elimina todo lo innecesario
Desenchufe todo lo que no necesite de la parte posterior de la PC, dejando solo el teclado, el mouse y el monitor conectados, luego intente iniciar su PC nuevamente.
El siguiente paso, más drástico, es hacer lo mismo con los componentes internos. Eso significa eliminar cualquier tarjeta complementaria como concentradores USB o tarjetas de red, cualquier memoria adicional (solo necesita una unidad), cualquier unidad de almacenamiento secundaria que no contenga el sistema operativo (puede eliminarlas todas si lo desea). doblemente seguro, ya que no necesita una unidad para que la PC se encienda y el monitor se encienda). También debe desconectar todos los ventiladores de refrigeración que no formen parte de la refrigeración de su CPU o GPU y cualquier controlador de ventilador o sistema de iluminación RGB.
Si su PC admite gráficos integrados, puede intentar quitar también la tarjeta gráfica y probar con los gráficos integrados.
Si su PC comienza a funcionar después de eliminar todo, ¡es una gran noticia! Ahora, reintroduzca lentamente un componente y periférico a la vez y reinicie su PC para ver si deja de funcionar nuevamente. Si es así, has encontrado el componente problemático.
Vuelva a verificar la memoria
Los problemas de memoria pueden causar problemas de publicación en la PC, así que asegúrese de que la memoria no esté causando problemas cambiándola por otro kit, si lo tiene. Alternativamente, saque todos los palos excepto uno e intente arrancar. Si no funciona, cambia ese palo por uno de los otros.
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Considere su CPU
La CPU podría estar causando tu problema. Saque toda la memoria e intente iniciar la PC. Debería mostrarle un código de error diferente o emitirle una serie de pitidos de código postal para indicarle que no hay memoria. Si eso sucede, entonces la CPU debería estar bien. Si no es así, es posible que tengas un problema con la CPU, aunque también podría ser la placa base.
Restablecer su CPU también podría solucionar el problema. Siga nuestra guía sobre cómo instalar una CPU para obtener más ayuda.
Inspeccionar por daños físicos
En este punto, si su PC aún no enciende, probablemente haya algún hardware dañado o montado incorrectamente que esté causando el problema. Puede que valga la pena echar un vistazo a su placa base, tarjeta gráfica, memoria y procesador para ver si hay signos físicos obvios de estrés o daño.
Si encuentra algo que obviamente está dañado, intente reemplazar ese componente. De lo contrario, la única opción real que tiene es probar cada componente individualmente en un sistema que funcione, u optar por una PC completamente nueva.
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