Amazon Alexa Calls vs Drop In: ¿En qué se diferencian?

La mensajería casi eliminó las llamadas telefónicas tradicionales con personas que prefieren hablar a través de aplicaciones de chat a una llamada telefónica. Incluso en la misma casa, uno prefiere la mensajería a las llamadas. Pero parece que las cosas están a punto de cambiar nuevamente, todo gracias a altavoces inteligentes como Amazon Echo.

Amazon introdujo la función de llamadas y mensajes con tecnología de Alexa en los dispositivos Echo y la extendió a los teléfonos inteligentes con la aplicación Alexa, un esfuerzo de funcionalidad multiplataforma. Imagínese esto: quiere llamar a sus hijos para cenar, le ordena a su Echo que los llame, manos libres y rápido.

Existe una mejor alternativa: Drop In. Es parte de los servicios de comunicación de Alexa que lo conecta instantáneamente con un dispositivo Echo para usarlo como un servicio de intercomunicación inteligente. Quizás se pregunte en qué se diferencia Drop In de las llamadas de Alexa, ¿verdad?

Te diremos la diferencia entre los dos en este post. Sin más preámbulos, comencemos.

Alexa Calls vs. Drop In: La batalla principal

Las llamadas de Alexa son las llamadas telefónicas bidireccionales habituales por Internet que uno debe responder usando el comando o los botones en pantalla (en la aplicación) para conectarse. Tiene la libertad de rechazar la llamada, a diferencia de la llamada directa.

Considere Drop In como una llamada telefónica bidireccional también, pero sin el derecho a rechazar una llamada entrante, ya que se responde automáticamente y sin marcar, de ahí el nombre Drop In.

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Una vez conectados, ambas partes pueden conversar. Y si el contacto posee un Echo Show o Echo Spot, también puede ingresar por video. Por supuesto, existen configuraciones de privacidad para proteger a los usuarios de situaciones embarazosas.

Dispositivos compatibles

Las llamadas directas pueden realizarse entre dos dispositivos Echo, Echo y la aplicación Alexa en teléfonos inteligentes y tabletas Echo y Fire. Se requiere al menos un dispositivo Echo.

Nota:

A excepción de Echo Tap y Echo Look, todos los dispositivos Echo admiten Drop In, que funciona en ambos sentidos: puede iniciar y recibir Drop Ins. La aplicación Alexa solo se puede usar para ingresar a un dispositivo Echo. Lo mismo ocurre con Echo Auto y Echo Input.

Cuando se trata de llamadas de Alexa, no existe ninguna restricción entre el tipo de dispositivo, ya que puede tener lugar entre dos de la lista: Echo, la aplicación Alexa y las tabletas Fire. Es decir, puede iniciar una llamada desde Echo a la aplicación Alexa o conectar dos aplicaciones de Alexa. No necesita un dispositivo Echo para las llamadas.

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Quién puede llamar y pasar

Todos los usuarios de Alexa registrados, desde la aplicación o Echo que hayan habilitado los servicios de comunicación de Alexa, pueden llamar a otros usuarios de Alexa.

Si bien ser un usuario registrado de Alexa también es obligatorio para Drop Ins, el contacto debe estar autorizado primero para iniciar dichas llamadas. Sin el permiso requerido, los Drop Ins no se llevarán a cabo.

¿Vale la pena la configuración de privacidad?

Como se mencionó anteriormente, todos sus contactos registrados en Alexa pueden llamarlo. Si desea negar los derechos de llamada a alguien en particular, deberá bloquearlo.

Sin embargo, las cosas son un poco diferentes para Drop In. Es excesivamente intrusivo dejar que cualquiera lo haga. Afortunadamente, debe permitir manualmente los contactos que pueden usar Drop In en sus dispositivos Echo.

Nota:

Si desea que solo los dispositivos registrados en su cuenta de Amazon ingresen, puede restringirlo solo a sus dispositivos domésticos. Por último, si no le gusta, puede desactivarlo para que nadie pueda ingresar.

Nota:

Identificar en Echo

Cuando alguien llama a Echo, la luz del dispositivo se vuelve verde, sonará y Alexa anunciará el nombre de la persona que llama. Seguirá sonando durante un tiempo hasta que contestes la llamada o la persona que llama desconecte.

Por el contrario, el dispositivo sonará una vez y la llamada se responderá automáticamente con la luz verde habilitada durante toda la duración de la llamada. Esencialmente, la luz verde es el único indicador que identifica un Drop In en curso.

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Habilitar y deshabilitar llamadas

Primero, debe habilitar los servicios de llamadas y mensajes de Alexa en la aplicación Alexa en la pestaña Comunicar. Una vez activado, estará listo para realizar y responder llamadas desde los contactos de Alexa.

Pero para Drop In, la funcionalidad debe activarse y luego otorgar permiso a las personas que pueden Drop In.

Para habilitar Drop In en un dispositivo Echo, siga estos pasos:

Paso 1: Ve a la configuración de tu dispositivo Echo en la aplicación Alexa. Aquí toque Comunicación.

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Paso 2: Toque Drop In y luego configúrelo en Mi hogar.

Nota:

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A continuación, debe autorizar a las personas para que les permitan ingresar.

Habilitar Drop In para contactos domésticos

Sigue estos pasos:

Paso 1: Abra la aplicación Alexa y vaya a la pestaña Comunicar. Toca el ícono de Contactos en la esquina superior derecha.

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Paso 2: Toque Mi perfil y configuración y active la opción Permitir ingreso.

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Habilitar Drop In para otros contactos de Alexa

Paso 1: Abra la pestaña Comunicar y presione el ícono Contactos.

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Paso 2: Toque el contacto para el que desea habilitar Drop In. Luego encienda la palanca para Permitir Drop In.

Nota:

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Ver todos los contactos que pueden visitar

Para ver todos los contactos que pueden ingresar, toque el ícono Contactos en la pestaña Comunicar. Toca Mi perfil y configuración. Encontrará a las personas autorizadas en Personas que pueden ingresar. Toque Eliminar para revocar el permiso de Drop In.

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Iniciar y finalizar llamadas

Puede llamar a personas desde la aplicación Alexa o el dispositivo Echo. Para hacerlo desde la aplicación, simplemente toque el nombre del contacto y seleccione llamada de audio o video. Para Echo, usa el comando, ‘Alexa, llama [Contact name] o [Speaker name].’ Para finalizar, usa el comando ‘Alexa, cuelga’.

Para iniciar un Drop In desde la aplicación Alexa, abra el contacto y toque el ícono Drop In. Use el botón en pantalla para desconectarse.

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Para los usuarios de Echo, diga el comando, ‘Alexa, entra en [speaker name] o [contact name]. Para desconectarte, di «Alexa, Cancelar o Colgar».

Rechazar llamadas

Puede ignorar fácilmente la llamada si no la responde, pero no funcionará con las llamadas Drop In, ya que Echo las responde automáticamente. Debe deshabilitar la función o apagarla temporalmente usando No molestar.

Desactivar temporalmente las llamadas

El modo No molestar es bastante útil. Habilitar ese modo es una configuración de todo el sistema y se aplica a llamadas y Drop Ins. Para habilitarlo, simplemente diga: ‘Alexa, no me molestes’.

Una vez habilitado, no recibirá llamadas Drop In o Alexa en Echo. Sin embargo, si solo desea desactivar el tono de llamada para llamadas normales, puede desactivar el tono de llamada en la configuración de sonido de su Echo. Una vez que lo haga, solo la luz verde le notificará sobre las llamadas entrantes.

Anuncio vs. Drop In

Los dispositivos Echo vienen con otra característica interesante conocida como Anuncio que se encuentra entre las llamadas y las llamadas directas. Puede usar Anuncios cuando desee transmitir un mensaje sin esperar o necesitar una respuesta.

Con el nombre que se explica por sí mismo, los anuncios son una herramienta de transmisión unidireccional ideal para la comunicación. Mientras que el Drop In también puede ser eso, siempre que el receptor haya permitido que el contacto se Drop In en cualquier momento. En el caso de Drop In, ambas partes pueden conversar lo que no es posible Anuncios.

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¿Deberías usarlo?

Si bien Drop In puede sonar aterrador y un poco espeluznante, es bastante útil en situaciones en las que desea verificar algo o alguien, y también usarlo como un intercomunicador inteligente.

Claro que es útil, y nadie puede visitarte sin tu permiso, pero ten cuidado a quién le das el permiso, ya que podría ponerte en situaciones embarazosas. Sugeriría usarlo solo en casos extremos cuando la otra persona no responde las llamadas.

Háganos saber sus pensamientos en los comentarios a continuación.

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