9 formas de corregir el error «Este artículo no se puede enviar» de Amazon

Amazon se ha convertido en un centro para casi todos los productos en los últimos años. Pero, ¿por qué cada vez que intenta pedir un producto, aparece el error «Este artículo no se puede enviar» en Amazon? ¿Y cuál es la razón por la que Amazon no puede enviar a su ubicación? Sigue leyendo para saber.

Puede haber varias razones por las que recibe el error de Amazon «Este artículo no se puede enviar». Entonces, en este artículo, primero veremos por qué está recibiendo este error en Amazon y luego veremos cómo puede solucionarlo. Entremos en ello.

¿Por qué Amazon dice: «Este artículo no se puede enviar»?

Puede haber muchas razones por las que Amazon no puede realizar envíos a la ubicación de entrega seleccionada. Echemos un vistazo a algunos de ellos.

• Es posible que hayas ingresado una dirección de entrega incorrecta.
• Amazon tiene límites de envío dimensionales. Por lo tanto, si las dimensiones del producto no cumplen con los criterios de envío locales, verá este error.
• Su ubicación podría estar (temporalmente) fuera de servicio debido a problemas de garantía o restricciones del fabricante.
• El vendedor seleccionado ya no realiza entregas en su ubicación debido a la naturaleza del producto (perecedero o inflamable).
• El nombre de su dirección no cumple con los criterios de seguridad de Amazon.
• Si está solicitando envío internacional, es posible que el vendedor no lo proporcione actualmente.

Ahora que sabemos por qué Amazon no puede realizar envíos a su ubicación, veamos cómo podemos solucionarlo y finalmente realizar un pedido del producto.

Cómo arreglar el error de Amazon no puede enviar a mi ubicación

En esta sección, veremos 9 formas de ayudarlo a corregir el error «Este artículo no se puede enviar a la ubicación de entrega seleccionada» en Amazon. Empecemos.

Nota: Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de Amazon antes de continuar.

1. Verifique dos veces su dirección de entrega

Si ha agregado una dirección incorrecta, es posible que muestre el error «Este artículo no se puede enviar a la ubicación de entrega seleccionada» al realizar un pedido en Amazon. Para verificar esto, abra los detalles de la dirección en Amazon y asegúrese de haber agregado la dirección correcta. Así es cómo.

Paso 1: Abre Amazon en cualquier navegador web.

Paso 2: Aquí, haga clic en la dirección visible en la parte superior.

Ahora, verifique y vea si esta es la dirección a la que desea que se entregue su pedido. Luego, vaya a la página del producto e intente realizar su pedido nuevamente.

2. Verifique su nombre en la dirección de entrega

Ciertos pedidos que tienen un valor alto o un número extremadamente limitado requieren que se agregue un nombre propio a la dirección seleccionada. Esto significa que si su dirección de entrega actual tiene una abreviatura de su nombre o un apodo agregado, podría causar que Amazon muestre el error.

Para solucionar esto, abra los detalles de la dirección y agregue su nombre completo en su lugar. Siga los pasos a continuación para hacerlo.

Nota: Para editar su dirección predeterminada para compras digitales, primero debe establecer una dirección predeterminada diferente.

Paso 1: Abre Amazon y haz clic en los detalles de tu dirección.

Paso 2: Aquí, desplácese hacia abajo y haga clic en ‘Agregar una dirección o punto de recogida’.

Paso 3: Ahora, vaya a la dirección de entrega seleccionada actualmente y haga clic en Editar.

Etapa 4: Aquí, cambie el nombre según sea necesario.

Paso 5: Una vez hecho esto, desplácese hacia abajo y haga clic en Guardar cambios.

Ahora, seleccione esta dirección como su dirección de entrega e intente realizar el pedido nuevamente en Amazon.

3. Elija una ubicación de entrega diferente

A veces, es posible que su dirección no se pueda entregar debido a restricciones de envío de Amazon u otras razones. Cuando esto suceda, puede elegir una dirección alternativa y entregar su pedido allí.

Esto puede ser cualquier cosa, desde la dirección de una oficina hasta la dirección de sus amigos y familiares. Sin embargo, asegúrese de informar a la otra parte sobre las fechas de entrega. Aquí está cómo hacerlo.

Paso 1: Abre Amazon y haz clic en la opción de dirección.

Paso 2: Si la dirección alternativa ya está disponible en su cuenta de Amazon, haga clic en ella desde esta lista.

Paso 3: Para agregar la dirección, desplácese hacia abajo y haga clic en ‘Agregar una dirección o punto de recogida’.

Etapa 4: Aquí, haga clic en Agregar dirección.

Paso 5: Ahora, desplácese por esta página y complete los detalles como el nombre de la persona o establecimiento, dirección, número de teléfono móvil relevante, etc.

Paso 6: Una vez hecho esto, haga clic en Agregar dirección.

Paso 7: Luego, vaya a la dirección recién agregada y haga clic en ‘Establecer como predeterminado’.

Luego, vaya a la página del producto correspondiente e intente realizar el pedido nuevamente.

4. Actualice la página y vuelva a intentarlo

Actualizar una página ayuda a cargar la información del sitio nuevamente. Esto es especialmente útil si la conexión se interrumpió anteriormente, lo que provocó problemas de página temporales. Aquí está cómo hacerlo.

Paso 1: Vaya a la barra de menú de su navegador web.

Paso 2: Aquí, haga clic en el icono Recargar.

Nota: si está utilizando la aplicación de Amazon en su teléfono inteligente, cierre y vuelva a abrir la aplicación.

Una vez que la página termine de recargarse, haga clic en el producto correspondiente e intente completar el proceso de pago del pedido.

5. Verifique las dimensiones del paquete

Si el paquete que solicita es demasiado grande o voluminoso, es posible que no cumpla con los requisitos de flete para ubicaciones específicas. Cuando esto sucede, Amazon no puede entregar el producto a pesar de su disponibilidad.

Para verificar si este es el caso, vaya a la descripción del producto seleccionado y verifique las dimensiones del paquete. Si superan los requisitos establecidos, es posible que no pueda realizar el pedido.

6. Intente elegir un vendedor diferente

Ciertos productos también pueden estar disponibles con diferentes vendedores. Esto significa que si su vendedor seleccionado actualmente no puede entregar en su ubicación, el otro vendedor podría hacerlo. Por lo tanto, si no puede pedir un determinado producto, intente pedirlo a otro vendedor de la lista. Aquí está cómo hacerlo.

Paso 1: Abra Amazon y vaya a la página del producto correspondiente.

Paso 2: Aquí, haga clic en el vendedor disponible de la lista.

Una vez que seleccione el vendedor y agregue el producto a su carrito, proceda a pagar y realizar su pedido.

7. Encuentra diferentes listados para el mismo producto

No todos los productos tienen la opción de ordenar de diferentes vendedores. En este caso, puede usar la barra de búsqueda en Amazon y buscar diferentes listados del mismo producto. Asegúrese de que las especificaciones del producto, el nombre, el número de producto, etc., sean similares al producto inicial. Una vez encontrado, intente realizar su pedido para ver si este método funciona.

Lea también: Cómo detectar reseñas de productos falsos en Amazon

8. Entregar el producto en un lugar de recogida de Amazon

Si no puede obtener el producto en su ubicación y no tiene una dirección de envío alternativa, puede pedir el producto en uno de los puntos de recogida de Amazon. Sin embargo, tenga en cuenta que debe ir al lugar y recoger su producto una vez que se le notifique su entrega.

Además, si no puede encontrar un centro de recogida cercano, es posible que deba viajar un poco más a una ubicación diferente. Si aún desea probarlo, siga los pasos a continuación.

Paso 1: Abre Amazon y haz clic en tu dirección.

Paso 2: Ahora, haz clic en ‘Añadir una dirección o punto de recogida’.

Paso 3: Haga clic en Agregar dirección.

Nota: Si está utilizando la aplicación móvil de Amazon, toque ‘Agregar una nueva ubicación de recogida’ y salte al paso 5.

Etapa 4: Aquí, haga clic en ‘O encuentre una ubicación de recolección de Amazon cerca de usted’.

Paso 5: Ingrese su código postal y vaya a la ubicación relevante de esta lista.

Paso 6: Luego, haga clic en ‘Agregar a la libreta de direcciones’. Esto agregará esta ubicación a la libreta de direcciones de su cuenta de Amazon.

Paso 7: Ahora, vaya a la dirección de la ubicación de recogida y haga clic en ‘Establecer como predeterminado’.

Esto cambiará instantáneamente la ubicación predeterminada para sus pedidos a la dirección del punto de recogida de Amazon. Ahora, intente realizar el pedido de nuevo. En el futuro, puede ir a la opción de dirección y volver a cambiar su dirección a su ubicación.

9. Póngase en contacto con el soporte de Amazon

Si, incluso después de probar todos los métodos anteriores, aún recibe el error «No se puede enviar a su ubicación» de Amazon, comuníquese con el equipo de servicio al cliente de Amazon. Para hacer eso, puedes chatear con ellos o pedirles que te devuelvan la llamada. Asegúrese de describir su problema en detalle para una resolución rápida.

Preguntas frecuentes sobre el error «No se puede enviar a mi ubicación» de Amazon

Obtenga sus productos de Amazon

Esperamos que este artículo lo haya ayudado a comprender por qué recibe el error de Amazon «Este artículo no se puede enviar» y cómo puede resolverlo. Además, si ya no necesita un producto de sus pedidos actuales, también tiene la opción de cancelar su pedido en Amazon.