Los usuarios han informado de que aparece un mensaje de error que dice «El controlador de vídeo se ha bloqueado y se ha restablecido» cuando se juegan o se intentan iniciar juegos de Windows. Este mensaje de error bloquea los juegos cada vez que aparece. Los jugadores han informado de que el problema suele ocurrir en juegos como Fortnite, ARK: Survival, Final Fantasy 7 y Sea of Thieves, entre otros.
Aunque este problema se observa principalmente en los juegos, también puede bloquear vídeos de alta resolución. Es un error recurrente que puede hacer que los juegos no se puedan reproducir o los vídeos no se puedan ver. Así es como puedes solucionar el error «Controlador de vídeo bloqueado» en una PC con Windows 11/10.
1. Utilice el solucionador de problemas de reproducción de vídeo
El solucionador de problemas de reproducción de video puede ser útil para corregir el error «El controlador de video falló» cuando ese error afecta la reproducción de video. Se trata de un solucionador de problemas para solucionar problemas de reproducción de video, como el error «El controlador de video falló» en ocasiones. Nuestra guía sobre cómo ejecutar cualquier solucionador de problemas de Windows proporciona instrucciones para acceder a ese solucionador de problemas y a otros.
Cuando inicie la herramienta de resolución de problemas, tendrá tres opciones. Seleccione la Quiero continuar con este solucionador de problemas. Opción para iniciar la solución de problemas de video automática. El solucionador de problemas puede realizar automáticamente algunos cambios en el sistema o sugerirle que haga algo como instalar un códec.
2. Actualice el controlador de gráficos de su PC
Actualizar los controladores de gráficos es una de las formas más confirmadas de solucionar el error «Video driver crashed» (El controlador de vídeo se ha bloqueado). Incluso el propio mensaje de error sugiere a los usuarios que actualicen los controladores de sus tarjetas gráficas. Por lo tanto, es muy probable que esta posible solución solucione el error si el controlador de su tarjeta gráfica necesita una actualización.
Nuestro artículo sobre cómo actualizar los controladores de gráficos cubre los diferentes métodos para aplicar esta posible solución en una PC con Windows. Puede utilizar un software de actualización de controladores, pero eso no necesariamente instalará el controlador más reciente disponible para su tarjeta gráfica.
Actualizar manualmente los controladores gráficos descargándolos de los sitios de NVIDIA, AMD o Intel es un poco más lento, pero garantizará que obtenga el paquete de controladores más reciente.
3. Reinstale el controlador de gráficos de su PC
Si el controlador de gráficos actual de tu PC es el más reciente disponible, no estará desactualizado, pero aún podría haber un problema con ese controlador. En este caso, es posible que debas reinstalar el controlador para resolver este error.
Estos son los pasos para reinstalar un controlador gráfico:
- Abra el Administrador de dispositivos, al que se puede acceder en el menú de Usuario avanzado (presione Ventanas tecla + incógnita para abrir).
- Haga clic en la flecha pequeña al lado de Adaptadores de pantalla categoría.
- Haga clic derecho en la GPU de su PC y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Seleccione una opción de casilla de verificación para eliminar el controlador y haga clic Desinstalar.
- Hacer clic en Acción > Buscar cambios de hardware para reinstalar el controlador de gráficos.
Si el Escanear en busca de hardware La opción de cambios no reinstala el controlador de la GPU. Descargue el paquete de controladores más reciente para su tarjeta gráfica desde los sitios web de Intel, AMD o NVIDIA. Haga doble clic en el archivo del paquete de controladores descargado para abrir su ventana de configuración y seleccione la opción de instalación allí.
4. Reduce la frecuencia de actualización de tu monitor
Algunos usuarios han dicho en foros que reducir la frecuencia de cuadros puede resolver el error «Video driver crashed» (El controlador de video falló). Por lo tanto, puede que valga la pena intentarlo si tu monitor tiene una frecuencia de actualización máxima más alta. Puedes reducir la frecuencia de cuadros reduciendo la frecuencia de actualización de un monitor de la siguiente manera:
- Abra la herramienta de búsqueda de archivos (accesible con un Ventanas logotipo + S tecla de acceso rápido).
- Aporte configuración de pantalla avanzada.
- Seleccionar Ver información de visualización avanzada para abrir esa parte de Configuración.
- A continuación, seleccione una configuración más baja en el Frecuencia de actualización Menú desplegable.
Si puedes acceder a la configuración del juego, es posible que también puedas seleccionar una opción de velocidad de cuadros más baja desde allí. Revisa el menú de configuración gráfica de un juego afectado para ver si incluye una opción de FPS para seleccionar velocidades de cuadros más altas o más bajas.
5. Reducir la configuración de calidad gráfica de un juego afectado
El error «Video driver crashed» (El controlador de video falló) a veces puede ocurrir cuando la configuración gráfica de un juego es demasiado alta. Esto es más probable en PC con especificaciones más bajas y GPU más pobres que no pueden manejar configuraciones gráficas más altas tan bien.
Algunos jugadores han dicho que solucionaron el error «Video driver crashed» (El controlador de video falló) reduciendo las opciones de gráficos del juego. Por lo tanto, vale la pena intentarlo si puedes acceder a la configuración del juego.
Probablemente habrá numerosas opciones gráficas dentro del juego que puedas ajustar. Reduce la configuración de resolución de pantalla, texturas y sombras que se incluyen en muchos juegos. Luego, selecciona aplicar la nueva configuración gráfica y reinicia el juego.
Como alternativa, puedes intentar seleccionar una opción de configuración de gráficos más baja. La mayoría de los juegos tienen tres o más configuraciones de gráficos que, por lo general, modifican la configuración gráfica. Si seleccionas una configuración de gráficos de menor calidad, se reducirán automáticamente varias opciones de gráficos.
Algunos jugadores también han informado que este error ocurre después de habilitar DirectX 12. Por lo tanto, busque una configuración de DirectX en el menú de gráficos. Si puede encontrarla, asegúrese de que la opción esté configurada en DirectX 11.
6. Establezca un valor de retardo TDR más alto
El retraso de TDR es el período de retraso de detección y recuperación del tiempo de espera. Si se establece un valor de retraso de TDR más alto, la tarjeta gráfica tendrá más tiempo para responder, lo que puede resolver errores de GPU como el error «Controlador de video bloqueado».
Puede establecer un valor de retraso de TDR más alto modificando el registro de la siguiente manera:
- Abra la herramienta para buscar archivos e ingrese Editor del Registro en su cuadro de búsqueda.
- Seleccionar Editor del registro para ver la ventana de esa aplicación.
- Ir a esto Controladores de gráficos clave ingresando la siguiente ruta dentro de la barra de direcciones del registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
- Si un Retraso de TDR DWORD ya existe, puedes saltar al paso seis. Si no es así, haz clic derecho Controladores de gráficos en la barra lateral izquierda del Editor del Registro y seleccione el Nuevo y Valor DWORD (32 bits) opciones del menú contextual.
- Aporte Retraso de TDR para el título de la clave.
- Haga doble clic en el Retraso de TDR entrada de registro.
- Borrar el número actual e ingresar 8 en el Datos de valor caja.
- Seleccionar DE ACUERDO Para terminar.
Reinicia la PC después de aplicar este ajuste de registro. Luego, intenta jugar o ver videos para ver si el error persiste.
Disfruta nuevamente de tus juegos y vídeos de Windows
Esas posibles soluciones se encuentran entre los métodos de solución de problemas más ampliamente confirmados para solucionar el error «Video driver crashed». Muchos usuarios han discutido cómo solucionar el error «Video driver crashed» en foros y han confirmado que funcionan.
Entonces, tal vez uno de ellos solucione el mismo problema en tu PC, y luego podrás volver a disfrutar de todos tus juegos o videos de Windows sin más fallas.
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