¿Tu iMessage sigue apagándose sin motivo alguno? ¿Tu iPhone dice que iMessage está cerrado? Si usted también enfrenta problemas similares, ha llegado al lugar correcto. En este artículo, mencionamos las razones más comunes por las que iMessage sigue desconectándose en su iPhone o iPad. Esto le ayudará a comprender la causa raíz y corregir mejor los errores de iMessage. Sin más preámbulos, ¡comencemos!
Puede haber varias razones por las que iMessage se sigue desconectando en tu iPhone, iPad o Mac. A continuación enumeramos las razones más comunes:
- Conexión a Internet deficiente o nula
- Errores o fallas de software
- Almacenamiento del dispositivo nulo o escaso
- Problemas con el servidor iMessage
- Configuración incorrecta de fecha y hora
- Problemas con el ID de Apple
- Autenticación de dos factores modificada
- Es posible que iMessage necesite reiniciarse
- Es posible que su dispositivo necesite una actualización o un reinicio
Ahora que sabes por qué iMessage sigue apagándose, aquí tienes algunas formas de solucionarlo.
Método 1: verificar la conexión a Internet
Ya sabemos que iMessage depende de una conexión a Internet para enviar y recibir mensajes. Por lo tanto, debes tener un plan de Datos Móviles activo o una red Wi-Fi estable. La conectividad a Internet deficiente o nula es una de las razones más comunes por las que iMessage sigue desconectándose en su iPhone. Antes de pasar a otros métodos que se enumeran a continuación, debe verificar que esté conectado a Internet. Para verificarlo, intente abrir un sitio web en Safari que visite con frecuencia. Si el sitio web no se carga, debe solucionar los problemas de Internet para deshacerse de los problemas de iMessage.
- Si estás usando datos móviles: alternar el modo avión, alternar datos móviles y verificar si su plan de datos se ha agotado para solucionar los problemas.
- Si estás usando Wi-Fi: cambie la opción Wi-Fi, reinicie su dispositivo, reinicie el enrutador u olvídese y vuelva a conectarse a la red.
Método 2: verificar el servidor iMessage
Si su iPhone sigue cerrando sesión en iMessage, el problema podría estar en Apple. En algunas raras ocasiones, los servidores iMessage de Apple pueden estar inactivos temporalmente por motivos de mantenimiento o reparación. Cuando esto suceda, el servicio iMessage no estará disponible para nadie. Por lo tanto, si su iMessage sigue cerrando sesión y no se activa, le recomendamos verificar el estado del servidor iMessage de Apple.
Para comprobar esto, dirígete al Página de estado del sistema de Apple que muestra interrupciones y actualizaciones recientes de Apple. Si hay un problema y los servidores no funcionan, verás un Mancha amarilla junto a iMessage. En tal caso, no puedes hacer nada más que esperar a que el equipo de Apple resuelva este problema. Si ve una mancha verde, significa que iMessage está funcionando bien.
Método 3: verificar la configuración de fecha y hora
Es posible que iMessage siga apagándose si la configuración de fecha y hora de su dispositivo no es correcta. Cuando hay una discrepancia entre la configuración de fecha y hora de su iPhone y la fecha y hora del servidor, esto afecta funciones relacionadas con la red como iMessage y FaceTime. Para corregir el error de cierre de sesión de iMessage, asegúrese de haber seleccionado la configuración de zona horaria correcta según su ubicación.
Nota:
Cuando habilita el código de acceso de tiempo de pantalla, la opción «Establecer automáticamente» se activará y se atenuará.
- En su iPhone o iPad, abra el Ajustes aplicación y elija General.
- Aquí, toca Fecha y hora y habilitar el Colocar Automáticamente palanca.
Método 4: actualizar iOS
El software del sistema obsoleto también puede provocar varios problemas relacionados con el rendimiento de su iPhone. Puede obstaculizar el funcionamiento normal de las aplicaciones de su dispositivo, incluso las integradas. Entonces, si la actualización de software está pendiente, debes instalarla de inmediato. Vale la pena saber que Apple publica periódicamente actualizaciones de software con nuevas incorporaciones, parches de seguridad y correcciones de errores para eliminar fallos comunes y mejorar el funcionamiento general. Entonces, iMessage se apaga aleatoriamente, debes buscar actualizaciones de software.
- En su iPhone o iPad, abra el Aplicación de configuración y navegar hasta el General sección.
- Ahora, toca Actualización de software y descargue e instale las actualizaciones disponibles, si las hubiera.
Método 5: verificar el almacenamiento del iPhone
Si su iPhone tiene poco o ningún espacio de almacenamiento, puede provocar varios problemas, incluido que iMessage se apague solo. Además, puede encontrar un rendimiento lento, aplicaciones que no responden y otros problemas molestos. Para solucionar los problemas de cierre de sesión de iMessage y disfrutar de un rendimiento fluido, debes verificar el espacio de almacenamiento disponible en tu iPhone. He aquí cómo hacerlo:
- Ir a Configuración -> General -> Almacenamiento de iPhone y permita que su iPhone calcule el almacenamiento disponible.
- Ahora verá el espacio de almacenamiento usado y disponible en su iPhone, junto con recomendaciones sobre cómo liberar espacio en su iPhone, como descargar aplicaciones no utilizadas.
Si te estás quedando sin espacio, puedes intentar liberar espacio en tu iPhone o comprar más almacenamiento.
Método 6: cerrar sesión en iMessage y reiniciar
Otra forma eficaz de corregir errores de iMessage es cerrar sesión en su ID de Apple en iMessage, reiniciar su iPhone y luego iniciar sesión nuevamente. Esta es una solución integral para los problemas más comunes de iMessage, así que asegúrese de probarla.
- Ir a Configuración -> Mensajes y toca “Enviar y recibir”.
- Aquí, toca ID de Apple: (tu ID de Apple) y golpea el Desconectar botón.
Después de esto, asegúrate de reiniciar tu iPhone. Una vez que su iPhone se reinicie, vaya a Configuración -> Mensajes e inicie sesión con su ID de Apple.
Método 7: restablecer la contraseña de ID de Apple
Si su iMessage sigue desconectándose aleatoriamente, es posible que la contraseña de su ID de Apple se haya visto comprometida. Sí, si hay un problema con tu ID de Apple, es posible que tengas problemas con iMessage y otros servicios. Para evitar complicaciones, debe cambiar la contraseña de su ID de Apple. Para esto, vaya a Configuración -> [Your Name] -> Inicio de sesión y seguridad luego toque Cambiar la contraseña y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para obtener detalles completos, aquí está nuestra guía dedicada sobre cómo restablecer la contraseña de su ID de Apple.
Método 8: restablecer la configuración de red
Es posible que su iPhone tenga algunos problemas de conexión y es por eso que iMessage sigue cerrando sesión. La mejor manera de descartar cualquier problema relacionado con la red es restablecer la configuración de red.
Vale la pena saber que cuando restableces la configuración de red, no se borrarán los datos descargados, por lo que no es necesario hacer una copia de seguridad de tu iPhone. Solo borrará los dispositivos Bluetooth, las redes y contraseñas de Wi-Fi y la información de VPN guardados. Por lo tanto, asegúrese de anotarlos en algún lugar, ya que tendría que ingresarlos nuevamente para restablecer las conexiones.
En tu iPhone, ve a Ajustes -> General -> Transferir o restablecer iPhone -> Reiniciar -> Restablecer la configuración de red.
Esas fueron 8 formas de solucionar que iMessage siga apagando problemas en un iPhone o iPad. Esperamos que este artículo te haya ayudado a corregir esos molestos errores y ahora puedas iniciar sesión en tu cuenta de iMessage con tu número de teléfono o dirección de correo electrónico. En caso de dudas, no dude en comunicarse con nosotros en los comentarios a continuación.
