Si tu marca es nueva en TikTok, las estadísticas pueden ayudarte a simplificar la estrategia de contenido. Descubre qué tipo de contenido le gusta más a tu audiencia.
Ah, TikTok. Lo que comenzó como el dominio de los adolescentes que hacían sus cosas se ha convertido en un importante canal de marketing, y no solo para quienes comercializan con adolescentes. La plataforma ahora tiene más de mil millones de usuarios mensuales y casi un tercio de ellos tienen más de 35 años. Eso significa que TikTok se ha convertido en un negocio serio para marcas y organizaciones de todo tipo y tamaño.
Los análisis de TikTok brindan la información que necesitas para tomar en serio tu estrategia de TikTok, con información sobre lo que funciona y lo que no para tu negocio.
Antes de entrar en detalles, aquí tienes una descripción rápida de todo lo que necesitas saber:
¿Qué es el análisis de TikTok?
Los análisis de TikTok son herramientas que te permiten hacer un seguimiento de tu rendimiento en TikTok. Te brindan información sobre qué videos tienen más actividad. En un nivel más profundo, te ayudan a orientar tu estrategia de marketing de TikTok, ya que te permiten comprender qué es lo que tiene más impacto en tu audiencia.
Revisar periódicamente las métricas más importantes de tu cuenta de TikTok te permitirá crecer estratégicamente, en lugar de simplemente esperar lo mejor.
27 métricas clave para seguir en TikTok
Métricas de la cuenta de TikTok
- Vistas de video. El número total de veces que se vieron los videos de tu cuenta durante un período determinado.
- Vistas de perfil. La cantidad de veces que se vio tu perfil durante el período seleccionado. Esta métrica de TikTok es un buen indicador del interés por la marca. Mide la cantidad de personas a las que les gustó tu video lo suficiente como para ver tu perfil o las personas que buscan tu marca en la plataforma.
- Gustos. La cantidad de “Me gusta” que recibieron tus videos en el rango de fechas seleccionado.
- Comentarios. La cantidad de comentarios que recibieron tus videos en el rango de fechas seleccionado.
- Acciones. La cantidad de veces que se compartieron tus videos en el rango de fechas seleccionado.
- Frecuencia de contenido. La cantidad de videos que compartiste en el rango de fechas seleccionado.
Métricas de contenido de TikTok (para videos individuales)
- Vistas de publicaciones. La cantidad de veces que se ha visto un vídeo de TikTok.
- Me gusta la publicación. ¿Cuántos “me gusta” ha recibido una publicación?
- Publicar comentarios. Cuántos comentarios ha recibido una publicación.
- Publicar acciones. El número de veces que se ha compartido la publicación.
- Tasa de participación en la publicación: Calculado como [(Number of likes + Number of comments + Number of shares + Number of content clicks in videos) / Number of viewers] * 100. Consejo: ¿No te gustan las matemáticas?Análisis de ootsuite Calcula la tasa de participación para usted.
- Tiempo promedio de visualización de la publicación. La cantidad promedio de tiempo que las personas pasaron viendo este vídeo.
- Porcentaje de finalización del vídeo. La cantidad de veces que se vio el video completo, como porcentaje de espectadores (identificado en los análisis de TikTok como «video visto completo»)
- Alcance del vídeo. El número total de usuarios individuales que vieron este vídeo.
- Fuentes de tráfico. Cómo la gente encontró tu video. Las fuentes de tráfico incluyen el feed Para ti, tu perfil, el feed Siguiendo, sonidos, búsquedas y hashtags.
- Visualizaciones de videos por región. En esta sección se muestran las ubicaciones principales de los espectadores de la publicación. Si creaste una publicación o una campaña de marketing para una ubicación específica, así podrás saber si la publicación llegó a ellos.
Métricas de seguidores de TikTok (y datos demográficos)
- Número de seguidores: ¿Cuántos seguidores tienes, en total, en este momento?
- Nuevos seguidores netos: Aumento o disminución total de su número de seguidores durante el período de tiempo seleccionado.
- Distribución por género. Un desglose de las identidades de género declaradas de tus seguidores. Si bien esta no es necesariamente una información fundamental, cualquier conocimiento sobre tu audiencia puede ayudarte a crear mejores perfiles de audiencia.
- Distribución por países. De dónde son tus seguidores, clasificados por país. (Identificados en TikTok Analytics como «Principales territorios»). Ten en cuenta estos lugares si buscas localizar contenido y promociones.
- Actividad del seguidor. Los horarios y días en los que tus seguidores están activos y navegan en TikTok. Moyens I/O utiliza estos datos para recomendar los mejores horarios para publicar según tu objetivo preferido.
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Métricas de TikTok Live
- Vistas totales. El número total de espectadores presentes durante tus videos en vivo en el rango de fechas seleccionado.
- Tiempo total. El tiempo total que dedicaste a alojar videos en vivo en el rango de fechas seleccionado.
- Nuevos seguidores. La cantidad de seguidores nuevos obtenidos al alojar un video en vivo en el rango de fechas seleccionado.
- Mayor número de espectadores. El número máximo de usuarios que vieron su video en vivo al mismo tiempo en el rango de fechas seleccionado.
- Espectadores únicos. La cantidad de usuarios que vieron tu video en vivo al menos una vez (en esta estadística, un espectador solo se cuenta una vez, sin importar cuántas veces reproduzca el video).
- Diamantes. Cuando presentas un video en vivo (y eres mayor de 18 años), los espectadores pueden enviarte regalos virtuales, incluidos «diamantes». Puedes canjear estos diamantes por dinero real a través de TikTok; más información aquí. Esta estadística muestra cuántos diamantes has ganado en el rango de fechas seleccionado.
4 herramientas de análisis de TikTok para 2024
Lo primero es lo primero: ¿te preguntas cómo activar las estadísticas en TikTok? Para usar una herramienta de estadísticas de TikTok, necesitarás tener una cuenta de TikTok Business. Cambiar de cuenta es gratis. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Desde tu página de perfil de TikTok, abre el Pestaña de configuración y privacidad (las tres líneas en la esquina superior derecha).
- Grifo Administrar cuenta.
- Bajo Control de cuentaselige Sbruja a cuenta de empresa.
1. Medios de E/S
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También puedes comparar directamente dos períodos de tiempo, para poder identificar tendencias más fácilmente.
Dado que la mayoría de los especialistas en marketing social utilizan TikTok como parte de una estrategia social multiplataforma, es importante considerar los datos de TikTok en el contexto de su desempeño social general. Hoostuite facilita la comparación de TikTok y Reels de Instagram, por ejemplo, para que pueda comprender cuál está obteniendo más impulso.
Saber dónde encaja cada plataforma en tu plan social te permitirá asignar recursos de manera más efectiva y mejorar toda tu estrategia social, no solo tus resultados en TikTok.
2. Herramientas integradas de TikTok
Fuente: TikTok
Puedes consultar tus estadísticas de TikTok de forma gratuita utilizando las herramientas nativas en tu computadora y también en la aplicación móvil. Sin embargo, solo puedes descargar tus datos desde el panel de control de escritorio. A continuación, te indicamos cómo consultar las estadísticas de TikTok de ambas formas:
- En el móvil: Desde la página de tu cuenta, toca el icono de tres puntos y seleccione Herramientas de creación. Grifo Analítica ¡Y listo!
- En el escritorio: Vaya a tiktok.com e inicie sesión. Haga clic en su foto de perfil y elige Suite de negocios desde el menú desplegable. Esto te lleva directamente a la página de Analytics.
3. Sprout Social
Fuente: Sprout Social
4. Condado
Fuente: Countik
Countik es un rastreador de análisis gratuito de TikTok que te permite ver estadísticas de las publicaciones más recientes de cualquier cuenta de TikTok. Solo tienes que introducir el nombre de usuario de TikTok en la barra de búsqueda y hacer clic en la lupa.
Obtendrás mucha información útil, como las tasas de interacción promedio, los me gusta, las visualizaciones, los comentarios y las veces que se comparte la cuenta. También verás los hashtags y las menciones más utilizados de la cuenta.
Sin duda, esta es una herramienta útil para investigar a competidores y colaboradores, pero tiene limitaciones significativas. Los gráficos solo incluyen información sobre las últimas 10 publicaciones y los análisis por publicación solo incluyen las 20 publicaciones más recientes.
Cómo utilizar las herramientas de análisis de TikTok para obtener mejores resultados
Regístrese regularmente
Si bien las cosas se mueven rápido en general en línea, en TikTok se mueven a la velocidad de la luz. Esta no es una plataforma en la que puedas darte el lujo de no informar durante algunas semanas.
Registrarse periódicamente le permitirá comprender cómo está cambiando el comportamiento de los usuarios de TikTok casi en tiempo real para que pueda adaptar su estrategia sobre la marcha.
Esté atento a los competidores y a los posibles colaboradores
Dentro de la herramienta de análisis nativa de TikTok, hay una estadística en particular que puede ayudarte a estar atento a tus competidores.
Se llama Vídeos que vieron tus seguidoresMuestra contenido que tus seguidores vieron en TikTok cuando no estaban viendo tus videos.
Fuente: Análisis de TikTok
Es muy posible que los creadores de este contenido sean tu competencia. ¿Qué están haciendo?
Por supuesto, estos creadores también podrían ser posibles colaboradores. ¿Hay alguien con quien te gustaría asociarte para hacer crecer ambas audiencias?
Busque patrones
Saber si cada video individual es un éxito o un fracaso es un ejercicio valioso en sí mismo. Pero si realmente quieres llevar tu juego de TikTok al siguiente nivel, necesitas buscar los patrones y las conexiones detrás de los datos.
Por ejemplo, si observa que su tasa de crecimiento de seguidores es significativamente mayor o menor que lo habitual, limite el rango de fechas de los informes de nuevos seguidores para buscar picos o caídas específicos. ¿Qué sucedió ese día? Tome algunas notas sobre lo que cree que podría haber provocado el cambio.
No necesariamente podrá diagnosticar la situación en primera instancia, pero la próxima vez que vea un aumento o una caída similar, es posible que comience a detectar un patrón. Mientras tanto, puede probar sus teorías para ver si puede recrear el éxito o corregir una pérdida de seguidores.
Con el tiempo, podrás saber qué es lo que tu audiencia quiere ver de ti. ¡Ofréceles más de eso! Ya sean videos instructivos, reseñas de productos o puntadas, pronto tendrás una idea de qué tipos de videos generan más interacción y tiempo de visualización.
Consejo: Si las personas ven un video más de una vez, significa que les gusta mucho (y también le gustará al algoritmo). Para saber qué videos reciben varias vistas, resta la audiencia alcanzada del recuento de vistas. Esto te dará una estimación de cuántas veces tu video recibió varias vistas.
Evalúa tus estrategias de hashtags y sonidos
Utilice el análisis de fuentes de tráfico para tener una idea de cuántas personas encuentran sus videos a través de hashtags o sonidos.
Las tendencias de sonido cambian a la velocidad del rayo, pero siempre puedes ver qué sonidos ha estado escuchando tu audiencia en la pestaña Seguidores de la herramienta de análisis nativa de TikTok. Si no estás viendo grandes resultados con tu estrategia de sonido actual, prueba una de estas, pero solo si puedes mejorar tu video casi de inmediato.
Fuente: TikTok
En el caso de los hashtags, presta atención cuando veas un aumento en el tráfico de los hashtags y trata de reducirlo a un hashtag en particular que funcione bien para atraer nuevos espectadores. Nuevamente, esto puede requerir un par de intentos, pero con el tiempo deberías poder encontrar algunos ganadores constantes.
Compare sus resultados con los puntos de referencia de la industria
Cuanto más contexto tengas, más fácil será entender tus resultados. Es increíblemente útil saber cómo le va al resto de tu sector en TikTok, especialmente durante períodos de cambio en la actividad de tu cuenta.
No te olvides de divertirte
La palabra del año 2023 de Merriam-Webster es “auténtico”.
¡»Auténtico» es la palabra del año según Merriam-Webster!
Verdaderamente.
— Merriam-Webster (@MerriamWebster) 27 de noviembre de 2023
Es un recordatorio importante para las marcas de que las redes sociales (y TikTok en particular) son un lugar de conexión. TikTok no es una valla publicitaria y ni siquiera es como otras plataformas sociales. Es un lugar donde la autenticidad prima sobre todo.
Por lo tanto, utiliza la información de las estadísticas de TikTok para perfeccionar tu estrategia, generar ideas de contenido y comprender a tu audiencia. Pero no dejes que los números sean lo único que te guíe. Deja espacio para experimentar de manera auténtica y divertirte. Solo asegúrate de consultar los informes de tus estadísticas después de hacerlo.
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