Los filtros de Snapchat no funcionan: esto es lo que debe hacer

Snapchat tiene mucho que amar, pero uno de nuestros favoritos es la capacidad de usar filtros. Si estás en Snapchat, es probable que hayas estado jugando con tus amigos, intercambiando caras o agregando orejas de conejo a tus imágenes. Sin embargo, algunos usuarios han tenido problemas con sus filtros y lentes de Snapchat.

Si descubre que sus filtros de Snapchat no funcionan, hay algunas cosas que puede intentar para solucionar el problema. Echemos un vistazo a cómo puedes arreglar los filtros de Snapchat para que puedas volver a divertirte con la aplicación.

Los filtros de Snapchat no funcionan: cómo solucionarlos

Si sus filtros de Snapchat no funcionan, puede deberse a un problema de software con su teléfono, o puede deberse a que su aplicación de Snapchat no se ha actualizado.

Aquí hay algunos métodos de solución de problemas que puede probar para que los filtros de Snapchat vuelvan a funcionar para usted.

Actualiza tu dispositivo

Es posible que los filtros de Snapchat no aparezcan dentro de la aplicación si está ejecutando una versión desactualizada del software de su teléfono. Las versiones anteriores del software de su teléfono y las versiones más nuevas de Snapchat no funcionarán bien juntas y viceversa. Este problema afecta tanto a los usuarios de Android como a los de iOS, y una simple actualización de software es una de las formas más rápidas de resolver este problema.

Si está en un dispositivo iOS, aquí se explica cómo actualizar su software:

Configuración> General> Actualización de software

Si hay actualizaciones pendientes, aparecerán en la ventana Actualización de software. El widget de la aplicación Configuración también tendrá un icono de notificación rojo si hay una actualización disponible.

Una vez que termine de actualizar su dispositivo, inicie Snapchat para ver si puede usar los filtros.

Si está utilizando un dispositivo Android, hacer esto:

Configuración> Actualización de software> Buscar actualizaciones> Toque ‘Aceptar’> Instalar actualización si hay una disponible.

O

Menú> Configuración> Acerca del teléfono> Actualización de software

Dependiendo de la versión, una de las dos opciones anteriores lo llevará a la última versión de Android si aún no la tiene.

Una vez que el software esté actualizado en cualquiera de los modelos, verifique si sus filtros de Snapchat están funcionando. Si no es así, continúe siguiendo los pasos que se enumeran a continuación.

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Actualizar Snapchat

Es posible que su dispositivo móvil no sea lo único que necesite actualizarse. Debe saber que Snapchat generalmente actualiza la aplicación mensualmente, por lo que mantenerse al día con las últimas es esencial para ejecutar la aplicación sin problemas.

Para nuestros usuarios de Android, consulte Google Play Store para ver si está utilizando la última versión de Snapchat. Una vez en Google Play Store, puede escribir «Snapchat» en la barra de búsqueda o tocar la opción «Actualizaciones» en la parte superior.

Los usuarios de iOS deberán consultar la App Store para conocer las nuevas versiones de Snapchat. Desde la App Store, toque «Actualizaciones» en la parte inferior derecha. Desplázate hasta Snapchat y toca «Actualizar».

Activar filtros de Snapchat

Si aún no puede acceder a los filtros después de realizar todas las actualizaciones necesarias, existe la posibilidad de que estén desactivados dentro de la propia aplicación Snapchat. Esta es solo una opción en iPhones.

A continuación se explica cómo activar filtros en Snapchat:

  1. Inicie Snapchat.
  2. Toca tu perfil en la esquina superior izquierda.
  3. Seleccione Ajustes.
  4. Acceda al menú Configuración tocando el ícono rojo en la esquina superior derecha.
  5. Seleccione Servicios adicionales.

Elija la opción «Administrar» en Servicios adicionales para obtener más opciones. En el menú Administrar, asegúrese de que la opción «Filtros» esté activada. Si no es así, simplemente toque el botón para habilitar los filtros.

Después de activar los filtros, regrese a la ventana principal de Snapchat y verifique si puede usarlos.

Otras razones por las que no puede usar filtros de Snapchat

Debes saber que solo unos pocos filtros de Snapchat son permanentes. La empresa introduce nuevos filtros cada pocos días, semanas o meses. Entonces, si está buscando un filtro en particular y no está allí, el problema no está relacionado con el software, el filtro ya no está disponible.

Por ejemplo, hubo algunos filtros promocionales realmente geniales con personajes como Superman, Deadpool y Batman, por nombrar algunos, pero solo estuvieron disponibles temporalmente para coincidir con los estrenos teatrales de sus respectivas películas.

Tu teléfono funciona demasiado lento

Si está utilizando un dispositivo Android, puede borrar la memoria caché de su sistema para acelerar su teléfono. Los teléfonos Android también tienen un dispositivo de almacenamiento externo. Asegúrese de que su aplicación Snapchat esté almacenada en la memoria del sistema y no en una tarjeta SD externa.

Puede borrar el caché en la Configuración de un iPhone en la opción Safari. También querrá asegurarse de que la memoria del dispositivo de su teléfono no esté llena. Si recibe mensajes de que no tiene espacio, esto puede hacer que su teléfono funcione lento.

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Tu conexión a Internet es deficiente

Ya sea que esté usando datos móviles o WiFi, si la conexión de su teléfono no es lo suficientemente rápida, puede experimentar problemas con los filtros de Snapchat.

Prueba estas opciones:

  1. Apague el WiFi si está encendido.
  2. Conéctese a WiFi si la conexión de datos de su teléfono celular es débil.
  3. Restablezca la configuración de su red en la configuración de iPhone o Android

Activar los servicios de ubicación

Algunos filtros solo funcionan en determinadas ubicaciones. Desde la pantalla principal de la aplicación, toca el indicador de ubicación en la esquina inferior izquierda y luego toca «Permitir».

Problemas con la lente de Snapchat

Además de los problemas con los filtros, los problemas con las lentes de Snapchat también son sorprendentemente comunes. Una de las principales razones por las que no puede utilizar algunas o todas las lentes son los requisitos técnicos. Si está ejecutando Snapchat en un dispositivo más antiguo, es posible que no admita los requisitos básicos para las lentes de Snapchat.

A diferencia de los filtros, las lentes de Snapchat incluyen funciones de animación y reconocimiento facial que pueden resultar un poco abrumadoras para algunos dispositivos más antiguos. Siempre puedes consultar el Sitio web de Snapchat para conocer los requisitos técnicos básicos que le permiten utilizar lentes.

Pensamientos finales

No hay necesidad de preocuparse si se da cuenta de que los filtros de su Snapchat se han ido. Los métodos enumerados anteriormente deberían ayudarlo a recuperar los filtros en poco tiempo. Además, tenga en cuenta que debe ejecutar actualizaciones de software regulares para asegurarse de que su Snapchat funcione sin problemas.

¿Tiene otros métodos para restaurar filtros en Snapchat? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!

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