Guía 2025: Defensa en Redes Sociales para Promocionar una Causa

Guía 2025: Defensa en Redes Sociales para Promocionar una Causa

Descubra cómo difundir eficazmente su causa y conectarse con los responsables políticos a través de una promoción inteligente en las redes sociales.

Conclusiones clave

  1. La defensa de las redes sociales es la práctica de Usar plataformas sociales para promover causas como campañas benéficas, conectarse con líderes políticos o impulsar el cambio social..
  2. Se diferencia de la promoción de la marca, que se centra en el uso de las redes sociales para aumentar el conocimiento y la confianza de la marca.
  3. Utilizando las herramientas adecuadas, las organizaciones que defienden causas pueden capacitar a los empleados/voluntarios para que compartan contenido preaprobado en sus redes sociales. Esta es una excelente manera de aumentar el alcance de los mensajes manteniendo la coherencia de los detalles.

¿Qué es la promoción en las redes sociales?

La promoción de las redes sociales se puede considerar de dos maneras diferentes. En esta publicación, analizamos la práctica de utilizar las redes sociales como herramienta de promoción para:

  • promover campañas benéficas,
  • conectarse con líderes políticos,
  • y, en general, abogar por un cambio positivo.

La otra definición de promoción de las redes sociales es utilizar conexiones de redes sociales para aumentar el conocimiento y la confianza de la marca. Si está buscando una publicación sobre el uso de herramientas sociales para la defensa de la marca, ¡consulte nuestra publicación sobre la defensa de los empleados en las redes sociales!

¿Qué puede hacer por usted la promoción en las redes sociales?

Llega a una amplia audiencia

Las plataformas sociales ofrecen el potencial de llegar a un enorme segmento de la población en un contexto en el que ya están hablando de temas importantes para ellos.

Más de la mitad de las personas en 26 países encuestados por el Pew Research Center utilizan canales de redes sociales. En algunos países, más del 80% de la gente utiliza las redes sociales.

Fuente: Centro de investigación Pew

Un número creciente de esas personas utiliza las redes sociales para acceder a noticias. En Estados Unidos, el Pew Research Center descubrió que el 54% de los estadounidenses obtienen noticias a través de las redes sociales.

Aún más importante para la promoción de las redes sociales es que el 21% de todos los adultos estadounidenses y el 37% de los de entre 18 y 29 años reciben noticias de los “influencers” de las redes sociales. Esos influencers de noticias crean contenido sobre una amplia variedad de temas importantes para los defensores de las redes sociales. Estos incluyen áreas como cuestiones sociales, salud pública y medio ambiente.

La mayoría de las publicaciones sobre acontecimientos actuales realizadas por personas influyentes en las noticias durante tres semanas en el verano de 2024 se centraron en la política.

Fuente: Centro de investigación Pew

Conéctese con partes interesadas y aliados

Esos influencers de noticias son un punto obvio de posible alcance en las redes sociales. Pero las plataformas sociales también ofrecen la oportunidad de descubrir y conectarse con partes interesadas importantes que quizás no haya considerado, así como con aliados que expresan su causa.

Aprovechar la pasión de las comunidades en línea existentes

No importa en qué causa estés trabajando, hay una comunidad en línea relevante a la que puedes acceder. Cuanto más específico y específico sea tu trabajo, más probabilidades tendrás de encontrar un grupo apasionado de personas que ya hablen sobre temas relacionados. Es posible que incluso estén realizando trabajos relacionados.

Afortunadamente, existen herramientas que le ayudarán a encontrar a estas personas para que pueda interactuar de forma respetuosa y eficaz.

Tipos de programas de promoción de redes sociales

Promoción de la concientización

En este tipo de promoción en las redes sociales, el objetivo es crear conciencia sobre un problema o causa. No necesariamente estás tratando de influir en una acción específica. Principalmente desea generar conciencia sobre un tema.

En relación :  ¿Están dando sus frutos sus anuncios en las redes sociales? 8 métricas que debe seguir

Por supuesto, la concientización a menudo conduce a la acción, pero en este tipo de promoción el objetivo es educar e informar. Podrías concentrarte en compartir infografías o resaltar historias personales de personas afectadas por el problema en cuestión.

Promoción de políticas

Esta es una forma de promoción en las redes sociales más orientada a la acción. El objetivo es influir o cambiar las políticas públicas. Esto podría implicar acciones sociales como:

  • llegar a los líderes políticos locales,
  • compartiendo peticiones,
  • o crear hashtags basados ​​en campañas.

Este tipo de promoción también implica un elemento de sensibilización. Pero el objetivo principal es impulsar un cambio real a nivel de políticas locales, regionales, nacionales o incluso internacionales.

Defensa de los influencers

Mencionamos anteriormente que los influencers de noticias pueden tener un gran valor para la promoción en las redes sociales. También pueden hacerlo los influencers populares y los creadores de contenido que tienen seguidores dedicados en cualquier área que sea relevante o esté relacionada con su causa.

Las comunidades tienen una superposición sustancial en las redes sociales. Por ejemplo, un influencer de jardinería podría ofrecer un valor significativo para campañas relacionadas con áreas como:

  • cambio climático,
  • seguridad alimentaria,
  • política agrícola,
  • o incluso la política de vivienda.

Lo más importante es encontrar personas influyentes cuyos valores de marca se alineen con su organización y su causa.

Para obtener una guía paso a paso, consulte nuestra publicación completa sobre cómo trabajar con personas influyentes en las redes sociales.

Defensa de los empleados

Los empleados y voluntarios también pueden ser fantásticos defensores de su organización o causa. Probablemente estos sean algunos de sus defensores más dedicados. Un programa de defensa de los empleados les ayuda a extender los mensajes de la organización a sus redes sociales más amplias.

Amplify se integra con Proofpoint, una herramienta de cumplimiento líder en la industria que le permite introducir barreras contra la personalización que va en contra de sus valores o guía de estilo.

Las funciones de cumplimiento predictivo escanean el texto en busca de infracciones como malas palabras.

Especialmente cuando se trabaja en promoción en campos políticos o sensibles, esto protege tanto a los miembros del equipo como a la organización al garantizar que los mensajes sean examinados y aprobados.

Cómo configurar un programa de promoción de redes sociales en 5 pasos

1. Establece objetivos claros

Ya hemos hablado de algunos de los diferentes objetivos generales que quizás quieras lograr con tus esfuerzos de promoción en las redes sociales. Pero antes de lanzar su programa de promoción en las redes sociales, debe ser mucho más específico.

Tasas de participación en plataformas sociales en el sector sin fines de lucro: datos del cuarto trimestre de 2024

Tasas de participación en las plataformas sociales del sector sanitario: datos del cuarto trimestre de 2024

Tasas de participación en plataformas sociales en el sector gubernamental: datos del cuarto trimestre de 2024

También tenemos una publicación de blog completa para guiarlo a través del proceso de establecer objetivos claros y alcanzables para las redes sociales.

2. Identifique su público objetivo

Una vez que conozca sus objetivos, deberá delimitar a quién se dirigirá con sus mensajes. Saber lo que intentas lograr en las redes sociales determina con quién debes hablar.

Por ejemplo, supongamos que está intentando influir en las políticas públicas. Necesita una audiencia de usuarios de redes sociales informados y políticamente activos. También querrá conectarse con líderes políticos y miembros de los medios de comunicación. Si su objetivo es la recaudación de fondos o la concientización, es posible que tenga una audiencia más amplia.

Saber exactamente quién es su público objetivo y sus datos demográficos clave también orienta las decisiones sobre en qué plataformas de redes sociales centrarse.

Para obtener más detalles, visite nuestra publicación de blog sobre cómo encontrar su público objetivo en las redes sociales.

3. Desarrollar recursos útiles y liderazgo intelectual.

Las campañas de promoción eficaces dependen de la social elemento de plataformas sociales. Eso significa que es necesario crear recursos que generen impulso. Piense en contenido que inspire el intercambio y la participación, como infografías e historias personales.

El liderazgo intelectual también es importante aquí. Ayuda a establecer a su organización y a sus partes interesadas como los expertos a quienes recurrir en su campo.

Es probable que su organización tenga información y recursos de campaña existentes. Si no está seguro de cómo adaptarlos a las redes sociales, intente utilizar una herramienta de inteligencia artificial como OwlyWriter AI. Puede utilizar OwlyWriter para crear publicaciones en redes sociales basadas en una publicación de blog, página de campaña u otro contenido existente.

También puedes utilizar OwlyWriter para:

  • Escriba un nuevo título para las redes sociales en un tono específico, basado en un mensaje
  • Genere ideas para publicaciones basadas en una palabra clave o tema (y luego escriba publicaciones ampliando la idea que más le guste)
  • Identifique y reutilice sus publicaciones de mejor rendimiento

Es importante crear recursos y liderazgo intelectual que se dirijan a las personas y otras organizaciones de defensa. Pero no descuides las marcas aquí. Los consumidores quieren que las marcas se unan a la conversación sobre momentos de justicia social (43%) y eventos políticos (31%).

En relación :  El poder del contenido generado por el usuario: por qué es importante

Las marcas cuentan con importantes recursos y equipos de marketing que pueden aumentar el alcance de su mensaje de promoción. Sólo asegúrese de encontrar una marca que quiera ser verdaderos socios comerciales, en lugar de dedicarse al “lavado” (lavado verde, lavado de arcoíris, etc.).

4. Identifique tendencias y momentos clave para destacar su causa.

Es importante tener una estrategia de redes sociales coherente y planificar su calendario de contenidos. Pero también es una buena idea estar atento a los momentos culturales clave que crean una oportunidad para llamar la atención sobre su causa.

5. Realice un seguimiento de sus resultados, perfeccione su estrategia y reasigne recursos

El trabajo de promoción en las redes sociales a menudo implica presupuestos limitados y recursos limitados. El seguimiento y el análisis de sus resultados le ayudan a saber qué inversiones de su tiempo y presupuesto proporcionan el mayor rendimiento, de modo que pueda refinar, reestructurar y reasignar su presupuesto para aprovechar al máximo cada dólar que dedica a su estrategia de promoción en las redes sociales.

La herramienta también facilita la creación de informes personalizados para mostrar sus resultados a las partes interesadas y compartir información con su equipo.

Le ayuda a realizar un seguimiento de métricas como:

  • Alcanzar
  • Tasa de participación
  • Número de mensajes, llamadas y correos electrónicos
  • Usuarios comprometidos diariamente
  • Clics en el sitio web
  • y mucho mas

Puede configurar tableros personalizados que le brinden una descripción general de sus métricas más importantes de un vistazo, durante un período de tiempo seleccionado, y buscar información mucho más granular, hasta el rendimiento de cada publicación individual que publicó.

  • Descubra cuándo su audiencia está en línea
  • Obtenga recomendaciones personalizadas sobre los mejores momentos para publicar en cada una de sus cuentas de redes sociales

3 ejemplos de promoción en redes sociales

1. Movimiento

Movember es un grupo de defensa de la salud masculina que domina el arte de la defensa en las redes sociales. Su campaña de 2024 se inclinó fuertemente hacia la tendencia que resalta cuánto piensan los hombres sobre el Imperio Romano.

Este año, crearon una serie de “datos sobre el bigote” para fomentar la participación.

Pero el verdadero éxito de la campaña en las redes sociales no proviene del contenido publicado por la propia organización.

En cambio, proviene de cientos de miles de personas que crean y comparten contenido relacionado con la causa durante el mes de noviembre. Especialmente aquellos hombres que se dejan bigote en apoyo de la campaña, lo que facilita las actualizaciones del progreso en las redes sociales. El hashtag #movember tiene más de 2,5 millones de publicaciones sólo en Instagram.

2. Sociedad Nacional del Síndrome de Down

El vídeo más fijado en TikTok de la Sociedad Nacional del Síndrome de Down tiene más de 32 millones de visitas y una conversación de comentarios activa.

Si bien no todos sus videos se vuelven virales, constantemente obtienen miles de visitas y interacciones. Su campaña actual gira en torno a Town 21, una ciudad imaginaria donde todos son tratados con dignidad y respeto.

Los videos respaldan sus objetivos de promoción, creando conciencia y al mismo tiempo apoyan la recaudación de fondos y el cambio de políticas.

3. Sesgo racial en la oximetría de pulso

Este ejemplo puede parecer un poco oscuro, pero ayuda a mostrar cómo la promoción en las redes sociales puede funcionar para campañas de base sin una organización benéfica o institución reconocida que lidere el camino.

En antecedentes, la oximetría de pulso es un método para controlar los niveles de oxígeno en sangre. La comunidad médica sabe desde hace algún tiempo que es menos confiable en personas con tonos de piel más oscuros, pero este tema no se había explorado para determinar cómo la variación afectaría los resultados de salud. Esto adquirió especial importancia durante la pandemia de COVID-19.

Una investigación publicada recientemente en el Journal of Medical Internet Research encontró que las conversaciones en X (anteriormente Twitter) aumentaron la conciencia sobre este problema y “pueden haber impactado las acciones regulatorias anunciadas con respecto a la investigación de los prejuicios raciales en la oximetría de pulso… y llevado a un aumento en la investigación científica”. sobre el tema”.

4/ La conversación sobre raza, oximetría de pulso y evaluación diferencial de oxígeno se vio especialmente amplificada por un @NEJM pieza en diciembre de 2020.

Esto ha dado lugar a varios debates sobre cómo podemos mejorar, no sólo con el pulsioxímetro, sino con toda la tecnología novedosa. https://t.co/BtTCYdywsL

— Utibe R. Essien, MD MPH (@UREssien) 31 de mayo de 2024

Uno de sus hallazgos más interesantes es su análisis de los usuarios X más influyentes en esta discusión. El segundo usuario con mayor influencia tenía poco más de 2.600 seguidores. El usuario con la tercera mayor influencia tuvo solo 513. Las comunidades de usuarios pequeñas y enfocadas pueden extender un mensaje rápidamente a una audiencia mucho más allá de la de la publicación original.

Descripción general de los usuarios X más influyentes de oximetría de pulso en 2020

Fuente: Ahmed et al., Sesgos raciales asociados con la oximetría de pulso: análisis longitudinal de las redes sociales sobre el impacto de la promoción en las redes socialesJ Med Internet Res 2024;26:e56034