En los últimos años, ha quedado especialmente claro que las redes sociales son una herramienta poderosa cuando se trata de debates sobre la igualdad de género. Entonces, para celebrar el Día Internacional de la Mujer y nuestro compromiso con #PressForProgress, hemos elaborado una lista de formas sencillas de hacer que sus canales sociales sean más inclusivos en cuanto al género. Por supuesto, es imposible hablar de inclusión de género sin hablar también de inclusión racial y LGBTQ, por lo que también encontrará algunos consejos al respecto a continuación.

Es posible que ya esté haciendo todas o algunas de las cosas de esta lista (¡buen trabajo!), Pero nunca está de más registrarse y asegurarse de que está en el camino correcto. Después de todo, a veces son las cosas simples las que pueden ayudar a marcar una gran diferencia.

Una lista de verificación de redes sociales con inclusión de género

1. Utilice un lenguaje neutro en cuanto al género

Quiere que sus mensajes en las redes sociales lleguen e involucren a tantas personas como sea posible, ¿verdad? Evite el lenguaje que esté sesgado hacia un género, como «humanidad», «damas» o incluso «¡Hola, chicos!».

El lenguaje es una herramienta poderosa que da forma a nuestra percepción del mundo que nos rodea de manera obvia y sutil. Cuando se trata de sus mensajes sociales, aplicar una política de neutralidad de género, que Merriam-Webster define como «no referirse a ninguno de los sexos, sino solo a las personas en general», puede ser una forma eficaz de asegurarse de que nadie se sienta excluido.

Y eso incluye el uso de pronombres como «ellos» en lugar de «él / ella». Incluso si cree que conoce la identidad de género de la persona o personas con las que está interactuando, es una buena práctica no asumir.

Si no está seguro de que una palabra que desea usar en sus mensajes sociales sea neutral en cuanto al género, intente consultar el Léxico sensible al género publicado por ONU Mujeres.

2. Comparta múltiples voces y perspectivas

Intente asegurarse de que el contenido que está compartiendo en las redes sociales sea creado por una amplia gama de personas y perspectivas. Existen recursos que existen para ayudar a los gerentes de contratación a obtener talento diverso. Y si ya ha llegado tan lejos en esta publicación, supongo que no necesita estar convencido del valor que una lista diversa de talentos puede aportar a su negocio. Pero en caso de que lo haga, las empresas en el cuartil superior de diversidad de género tienen un 15 por ciento más de probabilidades de tener retornos financieros por encima de sus pares de la industria nacional. Ese número aumenta al 35 por ciento cuando se aplica a la diversidad racial y étnica.

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3. Utilice diversas fotos e iconos de stock

Todos recordamos el meme “mujeres riendo solas con ensalada”, una colección de imágenes de archivo que se volvió viral debido a la naturaleza ridícula de su tema. Pero, más allá de ser divertido, el meme se volvió viral porque golpeó el corazón de un problema más profundo en el mundo de la fotografía de archivo: la perpetuación de los estereotipos raciales y de género tradicionales. Hay fotos limitadas de mujeres y personas de color en posiciones de poder o carreras como ingeniería, desarrollo de software, medicina, derecho y otros campos históricamente dominados por hombres.

Afortunadamente, el panorama de las fotografías de archivo ha evolucionado para incluir varios sitios, como Women of Color in Tech, Burst y Pexels, comprometidos con la obtención de imágenes de diversas personas en una amplia gama de roles. Esto hace que sea mucho más fácil para los creadores de contenido promover la inclusión en sus canales sociales.

4. Elija sus emojis sabiamente

La mayoría de la gente estaría de acuerdo, los emojis son lo más parecido a un lenguaje universal que tenemos en esta era de comunicación digital. Entonces, si ya está trabajando duro para asegurarse de que las palabras que usa en sus mensajes sociales sean neutrales al género, ¿por qué no hacerlo también con su emoji?

Use emojis «amarillos» cuando se dirija a una audiencia diversa para comunicar que no se dirige a un solo grupo étnico (o use varios colores de emoji si intenta representar a una audiencia amplia). Además, manténgase en las caras de emoji sin género, o si debe incluir uno de los emojis de género, intente incluir todos los géneros.

5. Elimina los comentarios ofensivos

Si una de tus publicaciones recibe un comentario ofensivo que es misógino, racista, homofóbico u odioso hacia cualquier grupo o persona, elimina ese comentario para que la gente sepa que no toleras ese tipo de comportamiento en tus canales sociales.

Incluso si tiene las mejores intenciones, comprometerse con este tipo de comentario en realidad puede verse como una validación para el comentarista y atraer tipos similares de respuestas de otros.

6. Dirígete a las personas por sus nombres

Según el consejo no. 2, es mejor no asumir el género de una persona en la comunicación en línea. Esto es especialmente importante para las interacciones de servicio al cliente que ocurren a través de las redes sociales. Si responde a una queja o consulta de un cliente, especialmente en los casos en que el nombre de usuario no está claro, diríjase al usuario por su nombre de usuario (o nombre, si está presente), en lugar de «Sr.» o «Señora», «Señor» o «Señora» o apodo que asume un género.

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7. Crear formas inclusivas de género.

Si está ejecutando una cuenta de redes sociales, es probable que también haya realizado (o ejecutará) algún tipo de concurso, campaña o encuesta para sus seguidores que podría requerir la recopilación de información de ellos a través de un formulario. Al recopilar esta información, evite pedir a los encuestados / participantes que enumeren su género, raza u orientación sexual, o al menos haga que estas preguntas “no sean obligatorias” para la presentación.

Si es absolutamente necesario que conozca esta información, asegúrese de incluir una opción como «Me identifico como: ____» o «Prefiero no decir» en la sección de género y / u orientación sexual del formulario. Aquí hay una guía para diseñar formularios para la diversidad e inclusión de género.

Además, evite incluir una sección de «título», donde los seguidores deben elegir entre «Sr.», «Sra.» O «Sra.» En sus formularios.

8. Establecer pautas claras de publicación

Si su marca administra un grupo de Facebook o algún tipo de comunidad en línea que involucre contenido generado por el usuario, asegúrese de incluir publicaciones o pautas de la comunidad en algún lugar de la descripción del grupo (o anclado en la parte superior del feed).

Estas pautas pueden ser tan detalladas como desee, pero se utilizan principalmente para informar a los miembros sobre qué tipo de contenido no será tolerado en el grupo (por ejemplo, contenido sexista, racista u homofóbico). También pueden detallar qué tipo de contenido se recomienda y las consecuencias de violar las pautas.

Las pautas de publicación no están destinadas a hacer que los miembros del grupo sientan que no pueden hablar libremente, pero aseguran que las discusiones del grupo se mantengan inclusivas y sobre el tema. De hecho, con un conjunto de pautas sólidas y claras a seguir, sus miembros pueden sentirse más seguros al unirse y regular las discusiones.

Estas son solo algunas de las estrategias que puede emplear para hacer que sus canales sociales sean más inclusivos. Seguramente hay más que todos podríamos estar haciendo. Y escuchar es clave. Entonces, le toca a usted: ¿Qué hace para promover la inclusión en sus canales sociales?