Existen diferentes situaciones en las que puede ocurrir que el sonido de su iPhone no funcione. Por ejemplo, tal vez no haya sonido en su iPhone cuando reciba una llamada. O tal vez el altavoz de su iPhone no reproduzca ningún sonido incluso después de ajustar el volumen.
Sea lo que sea que esté sucediendo, veamos cómo puedes solucionarlo cuando no hay sonido en tu iPhone.
1. Prueba el altavoz de tu iPhone y tus dispositivos de audio
Si el sonido de tu iPhone no funciona, primero debes comprobar si se trata de un problema de software o de hardware. A continuación te indicamos cómo hacerlo:
- Ir a la Ajustes aplicación.
- Seleccionar Sonidos y hápticos.
- Bajo el Timbre y alertas Sección, toque y deslice el control deslizante de volumen hacia la derecha. Esto aumenta el volumen del altavoz.
- Si hay sonido, el altavoz de tu iPhone funciona. Si no, es probable que haya un problema de hardware que necesite reparación.
Además, comprueba que no sean tus dispositivos de audio, como los AirPods, los que provocan el problema de “falta de sonido”. Haz una prueba conectándolos a otros teléfonos inteligentes o computadoras. Si funcionan como siempre, significa que el problema está en tu iPhone y ahora puedes concentrarte en resolverlo con este artículo. Para problemas con los AirPods, lee nuestra guía sobre cómo resolver problemas comunes con los AirPods.
2. Limpia los altavoces de tu iPhone
Antes de pasar a solucionar problemas de software, es posible que simplemente haya polvo y suciedad que afecten el funcionamiento del altavoz, lo que hace que no se reproduzca ningún sonido en tu iPhone. Tenemos instrucciones que puedes seguir para limpiar tu iPhone de forma segura.
Si no se trata de polvo ni suciedad, intenta recordar si dejaste caer tu iPhone al agua por accidente recientemente. Si bien los iPhone son resistentes al agua, el agua puede entrar en los altavoces. Puedes usar la aplicación Sonic para expulsar el agua de los altavoces si este es el caso.
3. Desactivar el modo silencioso y No molestar
Es conveniente utilizar el modo Silencio y No molestar para concentrarse en el trabajo. Por lo tanto, una razón sencilla por la que no hay sonido en tu iPhone podría ser que estas funciones aún estén activadas.
A continuación te indicamos cómo desactivar el modo silencioso:
- Encuentra el Anillo/Silencio interruptor, ubicado en el lado superior izquierdo de su iPhone.
- Si el modo silencioso está activado, se muestra una franja naranja.
- Mueva el interruptor hacia la pantalla para cubrir la franja naranja. Esto desactiva el modo silencioso.
A continuación te indicamos cómo desactivar No molestar o Concentrarse:
- Accede a tu iPhone Centro de controlEl método para abrir el Centro de control puede variar según el modelo de tu iPhone.
- Grifo No molestar: Activado (icono de la luna) para desactivarlo. O toque cualquier otro modo de enfoque que esté habilitado actualmente para desactivarlo.
4. Comprueba la salida de audio de tu iPhone
Es posible que no haya sonido en tu iPhone porque tienes activado el Bluetooth y se ha conectado automáticamente a un dispositivo de audio Bluetooth activo, como unos auriculares inalámbricos. Por lo tanto, el sonido de tu iPhone se reproduce en realidad desde estos dispositivos en lugar de desde los altavoces.
Puedes desconectar los dispositivos fácilmente apagando el Bluetooth de tu iPhone:
- Abrir el Centro de control.
- El Bluetooth El botón está azul cuando está encendido. Toque para apagarlo.
Además, comprueba que tu AirPlay no esté conectado a un altavoz externo. Centro de control:
- Toque el Salida en antena icono en la esquina superior derecha.
- Comprueba que iPhone está seleccionado
Otro problema relacionado con la salida de audio es el modo de auriculares. Si ves un icono de auriculares persistente en la barra de estado de tu iPhone, tenemos una guía sobre cómo arreglar un iPhone bloqueado en el modo de auriculares.
5. Comprueba la configuración de sonido de tu iPhone
Si tu iPhone no está en modo silencioso ni conectado a ningún dispositivo Bluetooth, el problema de que el sonido no funcione puede estar en la configuración de sonido. Primero, ajusta los botones de volumen. Es posible que pienses que no hay sonido en tu iPhone porque accidentalmente bajaste el volumen demasiado. Para corregir esto, simplemente presiona el botón Subir volumen botón en el lateral de tu iPhone.
Si ya tienes el volumen de tu dispositivo subido, pero aún así notas que el sonido de tu iPhone no funciona (por ejemplo, los mensajes entrantes no tienen sonidos de alerta), aquí te mostramos cómo verificar tus otras configuraciones de sonido:
- En el Ajustes aplicación, seleccionar Sonidos y hápticos.
- Desplácese hasta la Sonidosy patrones de vibración sección.
- Toca cada configuración de tono para comprobar que haya un tono de alerta seleccionado. Por ejemplo, toca Tono de texto.
- Asegurar que Ninguno No está seleccionado para nada.
Si el problema de sonido gira en torno a las alertas del iPhone, puedes consultar nuestra guía detallada sobre cómo solucionar los sonidos de alerta en tu iPhone.
6. Verifique la configuración de sonido de aplicaciones de terceros
Si no hay sonido en tu iPhone cuando estás usando una aplicación específica, debes verificar la configuración de sonido dentro de la propia aplicación. Para aplicaciones de mensajería como WhatsApp, verifica que hayas elegido un sonido de notificación y que Ninguno No está seleccionado. En el caso de los juegos, asegúrate de no silenciar el audio ni desactivar algunas configuraciones de música.
Necesitarás buscar en la configuración relevante de la aplicación para encontrar estas opciones, ya que cambian para cada aplicación.
7. Salga y reinicie la aplicación de terceros
Si ya has revisado todas las configuraciones de sonido y todas están activadas correctamente, es posible que el hecho de que el sonido de tu iPhone no funcione se deba simplemente a un error de la aplicación.
Por ejemplo, puede que notes que un video de Instagram no tiene sonido, a pesar de mostrar el ícono de audio. Incluso si presionaste tu Subir volumen botón, la barra de volumen tampoco aparece. En plataformas de redes sociales como esta, puedes guardar la publicación, salir de la aplicación, abrirla nuevamente y volver a tu Guardado Colección para disfrutar del vídeo.
También puedes optar por ver el vídeo a través de otra ruta. En lugar de verlo en tu feed de Instagram, accede a ese perfil de Instagram y selecciona el vídeo desde allí.
8. Actualiza iOS y las aplicaciones de tu iPhone
Las actualizaciones suelen incluir correcciones para errores y fallos, por lo que puedes resolver el problema de falta de sonido en tu iPhone simplemente manteniendo actualizados tu iOS y tus aplicaciones. Para obtener más información, consulta nuestra guía sobre cómo actualizar tu iPhone.
9. Forzar el reinicio de tu iPhone
Si aún no hay sonido en tu iPhone, el siguiente método que puedes probar es forzar el reinicio de tu iPhone. No te preocupes, no perderás ningún dato al forzar el reinicio de tu iPhone.
10. Restaura tu iPhone a una copia de seguridad anterior
Otra posible solución es restaurar tu iPhone a una copia de seguridad anterior realizada cuando el sonido aún funcionaba. Sin embargo, ten en cuenta que perderás todos los datos nuevos que se hayan añadido a tu dispositivo desde que realizaste esa copia de seguridad. Aun así, puede que valga la pena si eso significa arreglar el sonido de tu iPhone nuevamente.
11. Restablecer todos los ajustes en tu iPhone
Si probaste todas las sugerencias anteriores pero no funcionan, la última solución es restablecer la configuración de tu iPhone. Siempre que no selecciones la opción Borrar todo el contenido y la configuración Opción, ten la seguridad de que no perderás ningún dato. Dicho esto, es posible que tengas que borrar todo el contenido y configurar tu iPhone como nuevo para solucionar el problema, así que prueba eso si la primera opción no funciona.
Arregla fácilmente la falta de sonido en tu iPhone
Es habitual que la tecnología tenga algún problema de vez en cuando. Si sigues la lista de soluciones que se muestra más arriba, deberías poder solucionar rápidamente el problema del sonido de tu iPhone. Sin embargo, si el problema persiste, lo mejor es que te pongas en contacto con un proveedor de servicios autorizado por Apple para que un técnico examine tu dispositivo y, posiblemente, realice una reparación.
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