Solución de problemas de WiFi en dispositivos iOS

Todos hemos estado allí. Mientras devuelve el correo electrónico enviado por su jefe o busca las instrucciones para una reunión importante a la que ya llega con cinco minutos de retraso, la aplicación que está utilizando le dice que no tiene conexión a Internet. Dirige tus ojos a la esquina superior izquierda de tu dispositivo y notas que faltan las tres líneas arqueadas familiares. No hay señal WiFi.

De hecho, perder o no poder encontrar una conexión WiFi en un dispositivo iOS puede ser muy frustrante. Lo más probable es que esté en medio de enviar un correo electrónico o buscar información importante. Aquí hay una lista que identifica la solución de problemas que se debe seguir para resolver el problema lo más rápido posible.

Lo primero que debes hacer es lo más obvio. Vaya a Configuración en su dispositivo y asegúrese de que WiFi esté encendido. Si bien puede estar seguro de que no lo apagó, primero debe eliminar eso como una posibilidad. Es como comprobar para asegurarse de que un dispositivo esté enchufado cuando no funciona. Si muestra que WiFi está encendido, apáguelo y vuelva a encenderlo, ya que a veces hacer algo así de simple ayudará.

Mientras esté en Configuración, revise la lista de redes disponibles. Vea si su red está en la lista. Si no es así, ha encontrado su problema. No tiene nada que ver con el dispositivo. Verifique su enrutador u otro medio de conexión a la red WiFi deseada. Si se trata de una red compartida, ya sea comercial o pública, consulte con un administrador de red u otra persona a cargo para ver si se trata de un problema aislado o en toda la red.

Problema Señal wifi

Otra forma de verificar su conexión de red es verificar sus otros dispositivos, ya sea iOS o computadora. Si tiene una conexión en su iPhone, pero no en su iPad, sabrá que es un problema con su iPad. Cuando perdí mi conexión recientemente en mi iPad, inmediatamente revisé mi iPhone y descubrí que tampoco tenía señal WiFi. Inmediatamente fui a verificar el enrutador, sabiendo que era para todo el sistema.

ProblemaWifi-Slide

A veces, el problema se puede resolver apagando y volviendo a encender el dispositivo. Periódicamente sucede con mi iPhone que noto que no tengo señal, ya sea WiFi o 3G. Es casi como si estuviera congelado. Si mantiene presionado el botón de encendido en el dispositivo, aparecerá el mensaje Deslizar para apagar. Una vez que se haya apagado por completo, vuelva a encenderlo y vea si esto resuelve el problema.

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ProblemaWifi-Reset

Si esta es una red con la que no ha tenido una conexión exitosa anteriormente, verifique la configuración de la red. En muchos casos, necesitará una contraseña o clave para poder iniciar sesión. Asegúrese de que se le haya proporcionado la contraseña o clave adecuada. También asegúrese de estar dentro del rango adecuado del enrutador o estación base y de que esté encendido. Intente restablecer la configuración de red eligiendo el «Menú general» en «Configuración», luego elija «Restablecer» y finalmente «Restablecer configuración de red». Esto restablecerá todo en la red, incluidas todas las configuraciones y contraseñas.

Saber todo esto de antemano debería ayudar a no tener ese pánico instantáneo en el momento en que la señal WiFi se pierde o no se puede encontrar. Si bien aún puede alejarlo de su correo electrónico o obtener esa información importante durante unos momentos, debe resolverse rápidamente, a menos que sea un problema con su red. Y en ese caso, al menos será útil saber cuál es el problema para comenzar a resolverlo con su red.

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