Esto es lo que debe hacer si olvida el código de acceso de su iPhone

Si olvidó la contraseña de su iPhone, no entre en pánico. Hay una solución simple que le permite borrarlo y comenzar de nuevo para que pueda desbloquear su dispositivo.

Si ingresa el código de acceso incorrecto demasiadas veces en la pantalla de bloqueo, verá una ventana emergente que le indicará que el teléfono se ha desactivado por motivos de seguridad. Si esto sucede, deberá esperar y volver a intentarlo.

Si olvidó por completo su código de acceso, deberá seguir algunos pasos adicionales e iniciar su teléfono en modo de recuperación para borrar su iPhone y seleccionar un nuevo código de acceso. Después de borrar su iPhone, puede restaurar todos sus datos desde una copia de seguridad.

Esto es lo que debe hacer si olvida el código de acceso de su iPhone. Este método funciona para todos los modelos de iPhone desde el iPhone 6s hasta el iPhone 14.

Tome su Mac o PC con Windows

Primero, debe acceder a su Mac o PC con Windows porque el proceso requiere uno u otro. Si es un usuario de Windows, asegúrese de que su dispositivo esté ejecutando Windows 10 o posterior y que haya descargado iTunes.

También debe tener un cable adecuado para poder conectar su iPhone a su computadora Mac o Windows. Si no tiene uno, tendrá que buscar uno.

Si no tiene una computadora que funcione, deberá llevar su iPhone a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado para que puedan ayudarlo.

Apaga tu iPhone

Ahora, con su iPhone desenchufado, apague su iPhone normalmente.

En los modelos de iPhone más nuevos, mantenga presionado el botón lateral y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo hasta que aparezca el control deslizante de apagado. También puede presionar subir volumen, bajar volumen y luego el botón lateral para que aparezca el mismo control deslizante.

En los modelos de iPhone más antiguos, deberá mantener presionado el botón lateral o el botón superior hasta que aparezca el control deslizante.

Pon tu iPhone en modo de recuperación

Ahora debe poner su iPhone en modo de recuperación manteniendo presionado el botón correspondiente mientras conecta rápidamente su teléfono con el cable a su computadora.

Si posee un iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X o más nuevo, presione el botón lateral mientras usa el cable para conectar su iPhone a su computadora.

Si posee un iPhone 7 o iPhone 7 Plus, debe mantener presionado el botón para bajar el volumen mientras conecta su teléfono a su computadora. Y si posee un iPhone SE o un iPhone 6s o anterior, debe mantener presionado el botón de inicio.

Durante este proceso, querrá mantener presionado el botón correspondiente hasta que vea la ventana emergente Modo de recuperación en la pantalla de su iPhone.

Restaura tu iPhone

Una vez que haya puesto su iPhone en modo de recuperación, debe encontrar su iPhone en su computadora. Si estás usando iTunes, lo encontrarás allí. Si está utilizando una Mac sin iTunes, deberá ubicar su iPhone en Finder.

Una vez que haya encontrado su iPhone, verá una ventana emergente y querrá elegir Restaurar, no Actualizar, en el menú. Esto iniciará el proceso de restauración. La descarga puede tardar un poco en finalizar, así que tenga paciencia.

Configurar un nuevo código de acceso

La descarga debería terminar en menos de 15 minutos. Una vez que termine, desconecte su iPhone de su Mac o PC con Windows. En este punto, deberá pasar por el proceso de configuración que le permitirá elegir un nuevo código de acceso.

Después de seleccionar una nueva contraseña y completar el proceso de configuración, querrá restaurar los datos de su iPhone desde una copia de seguridad.