Según un artículo reciente publicado por Microsoft Travel en microsoft.com, las atracciones que vale la pena visitar en una visita a la capital canadiense de Ottawa incluyen el Monumento Nacional a la Guerra, Parliament Hill, Fairmont Château Laurier, Ottawa Food Bank… espere, Banco de alimentos de Ottawa?
Descubierto en los últimos días por un escritor de tecnología radicado en Canadá París MarxEl artículo coloca al Banco de Alimentos de Ottawa en el tercer puesto de una lista de 15 lugares imprescindibles de la ciudad. Y, por si fuera poco, la descripción que acompaña al artículo incluso sugiere visitarlo “con el estómago vacío”.
En un principio se pensó que el artículo había sido creado por una inteligencia artificial (IA) generativa, pero Microsoft ha dicho que no se trató de una “IA no supervisada”. El artículo completo ha sido eliminado, aunque puedes verlo una versión archivada del mismo.
Aquí está la descripción completa del banco de alimentos:
“Banco de Alimentos de Ottawa: la organización ha estado recolectando, comprando, produciendo y entregando alimentos a personas y familias necesitadas en el área de Ottawa desde 1984. Observamos cómo el hambre afecta a hombres, mujeres y niños a diario, y cómo puede ser un obstáculo para el éxito. Las personas que acuden a nosotros tienen trabajos y familias que mantener, así como gastos que pagar. La vida ya es bastante difícil. Considere la posibilidad de comenzar con el estómago vacío”.
Dado que su inserción en el artículo de viajes fue claramente un error (y uno terrible además), parecía probable que la pieza se hubiera elaborado mediante inteligencia artificial generativa, una tecnología en la que sabemos que Microsoft tiene un enorme interés.
Pero un comunicado de la compañía afirmó que el problema se debió “a un error humano” y agregó que “no fue publicado por una IA no supervisada”, sino que se generó a través de “una combinación de técnicas algorítmicas con revisión humana, no un gran modelo de lenguaje o sistema de IA”.
Aun así, la empresa parece haber incumplido varios requisitos. En primer lugar, no realizó las comprobaciones humanas adecuadas del artículo antes de publicarlo y, en segundo lugar, en ningún lugar de la página web se decía que el contenido se había generado mediante “técnicas algorítmicas”.
Este contratiempo demuestra que sigue siendo necesaria la supervisión humana cuando se utiliza tecnología para crear contenido. Los errores pueden ser costosos, como lo demuestra un caso reciente en la ciudad de Nueva York en el que un abogado utilizó el chatbot ChatGPT, impulsado por inteligencia artificial, para encontrar ejemplos de casos legales que luego incluyó en un documento para respaldar el caso de un cliente. Pero más tarde se descubrió que ChatGPT los había inventado todos.
Este artículo se ha actualizado para incluir detalles de la declaración de Microsoft.
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