Las 9 mejores formas de arreglar Microsoft Store que no se abre en Windows 10



Arreglar la tienda de Microsoft que no se abre

Microsoft Store es el lugar al que acuden los usuarios de Windows 10 para obtener oficialmente algunas aplicaciones. Al igual que Mac App Store y Google Play Store, Microsoft Store ofrece un entorno seguro y sin estrés para descargar/actualizar aplicaciones o juegos en Windows 10.

Si Microsoft Store no se abre en su computadora con Windows 10, entonces es hora de solucionarlo.

1. Verifique la conexión a Internet

Microsoft Store requiere una conexión constante a Internet de alta velocidad para funcionar correctamente. Abra la aplicación Configuración (Windows + I) en su máquina con Windows 10 y vaya al menú Red e Internet.

Asegúrese de que su dispositivo esté correctamente conectado a Internet.



conectado a internet

Consejo profesional: La mayoría de los enrutadores Wi-Fi en estos días admiten las bandas de 2,4 GHz y 5,0 GHz. Para obtener el mejor rendimiento, debe optar por la banda de 5,0 GHz.

2. Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Microsoft

Abra la aplicación Configuración en su máquina con Windows 10 y vaya a Cuentas. Si no ve su cuenta de Microsoft en el menú Su información, inicie sesión con las credenciales de la cuenta de Microsoft.

3. Use el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

La herramienta de solución de problemas integrada de Microsoft puede ayudarlo a solucionar el problema de que la tienda no abre. Siga los pasos a continuación.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su dispositivo Windows.

Paso 2: Vaya a Actualización y seguridad.

Paso 3: Seleccione Solucionar problemas.

Etapa 4: Seleccione Solucionadores de problemas adicionales en el siguiente menú.



Solucionador de problemas adicional

Paso 5: Desplácese hacia abajo y haga clic en Aplicaciones de la Tienda Windows.

Ejecute el solucionador de problemas y permita que el programa detecte problemas. No tomará más de un par de minutos ejecutar el solucionador de problemas por completo.



Ejecute el solucionador de problemas

Si el solucionador de problemas detecta problemas, intentará resolverlos. Alternativamente, podría guiarlo sobre cómo hacerlo usted mismo. También puede hacer clic en Siguiente para ver varias soluciones.

Es posible que el solucionador de problemas no pueda solucionar los problemas, o que ni siquiera encuentre ningún problema en primer lugar, pero vale la pena intentarlo de todos modos.

4. Verifique la hora de la computadora

Microsoft recomienda verificar la configuración de hora y ubicación para solucionar el problema de que Microsoft Store no abre. Es posible que Microsoft Store no se abra si la fecha y la hora de su computadora no son precisas. Esto se debe a que la Tienda verifica si la hora que rastrea está sincronizada con la hora de su computadora.

Realice los pasos a continuación para realizar los cambios necesarios.

Paso 1: Presione las teclas Windows + I y abra el menú Configuración.

Paso 2: Vaya al menú Hora e idioma y asegúrese de que muestra la hora y la fecha correctas.



Establecer hora automáticamente

Si hay alguna incoherencia, desactive Establecer la hora automáticamente y habilítelo de nuevo.

5. Reparar la tienda de Microsoft

Microsoft ofrece una herramienta de reparación dedicada para solucionar problemas comunes, como que la aplicación no se abra o no responda.

Paso 1: Use las teclas Windows + I y abra el menú Configuración.

Paso 2: Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones y características > y seleccione Microsoft en la lista larga del menú de aplicaciones.



Opciones avanzadas en microsoft store

Paso 3: Seleccione Opciones avanzadas.

Etapa 4: Desplácese hacia abajo y haga clic en Reparar en el siguiente menú.



Reparar tienda microsoft

El truco debería solucionar el problema sin afectar los datos de la aplicación.

6. Restablecer la tienda de Microsoft

Si Microsoft Store aún no se abre para usted, considere usar la opción Restablecer extrema del menú Configuración. Dijimos extremo, ya que eliminará todos los datos de la aplicación en el dispositivo.

Paso 1: Use las teclas Windows + I y abra el menú Configuración.

Paso 2: Vaya a Aplicaciones > Aplicaciones y características > y seleccione Microsoft en la lista larga del menú de aplicaciones.



Opciones avanzadas en microsoft store

Paso 3: Seleccione Opciones avanzadas.

Etapa 4: Desplácese hacia abajo y haga clic en Restablecer en el siguiente menú.



restablecer la tienda de microsoft

7. Borrar caché de la tienda de Microsoft

Borrar el caché puede ayudarlo a solucionar el problema de que Microsoft Store no abre en la máquina con Windows 10.

Presione la tecla Windows + R y abra el menú Ejecutar. Escribe wsreset.exe y haga clic en Aceptar. Se abrirá una ventana del símbolo del sistema en blanco, pero tenga la seguridad de que está borrando el caché.



menú ejecutar

Después de diez segundos, el sistema cerrará la ventana y abrirá la tienda automáticamente.

8. Verifique la configuración de su proxy

El uso de configuraciones de red irregulares puede causar problemas con Microsoft Store. Verifique la configuración de proxy de su dispositivo desde Configuración de Windows > Red e Internet > Proxy y deshabilite la opción Usar un servidor proxy.



Deshabilitar servidor proxy

9. Actualizar el sistema operativo Windows

El problema de que Microsoft Store no abre podría estar relacionado con la última versión con errores lanzada por el gigante del software. Afortunadamente, Microsoft resuelve rápidamente estos errores críticos.



Actualizar ventanas

Abra la aplicación Configuración en su máquina con Windows, vaya a Actualización y seguridad > Actualización de Windows e instale la última actualización disponible en el dispositivo.

Empezar a usar Microsoft Store de nuevo

Seguir con la tienda oficial de Microsoft para descargar y actualizar aplicaciones mantiene su computadora segura. Si no se abre para usted, siga los pasos de solución de problemas anteriores y solucione el problema.

A continuación:

¿Microsoft Store falta por completo en Windows 10 para usted? Lea la publicación a continuación para solucionar el problema.

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