Telegram es una buena alternativa a WhatsApp para conectar con tus contactos. Puede acceder a funciones adicionales, especialmente después de suscribirse a Telegram Premium. Pero mientras usaba la aplicación, ¿ha sucedido alguna vez que sus contactos agregados recientemente dejaron de mostrarse en Telegram?
Esto es algo con lo que se encuentran los usuarios, lo que lleva a restringir las conversaciones con sus contactos. Si también se enfrenta a lo mismo, esta publicación compartirá un par de soluciones funcionales para corregir Telegram que no sincroniza los contactos en iPhone y Android.
1. Habilite la sincronización de contactos en la aplicación Telegram
Si Telegram no sincroniza los contactos, deberá habilitar la función de sincronización de contactos en la aplicación de su iPhone o Android. Esta característica está habilitada por defecto. Pero aún puede verificarlo y habilitarlo manualmente.
Paso 1: Abre Telegram en tu iPhone o Android.
Paso 2: Toque Configuración en la esquina inferior derecha (iPhone).
Para Android, toque el ícono de la hamburguesa en la esquina superior izquierda y seleccione Configuración.
Paso 3: Toca Privacidad y seguridad.
Etapa 4: Desplácese hacia abajo y toque el interruptor junto a Sincronizar contactos (Android).
Para iPhone, desplácese hacia abajo y toque Configuración de datos. Luego toque el interruptor junto a Sincronizar contactos.
Paso 5: Regrese a sus chats para verificar si el problema está resuelto.
2. Habilite el acceso de contacto para Telegram
Se debe permitir que la aplicación Telegram acceda a sus contactos para sincronizarlos y mostrarlos en la aplicación. Entonces, la siguiente solución, si sus contactos recién agregados no se muestran en Telegram, es habilitar la sincronización de contactos.
en iPhone
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su iPhone.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y toque Telegram.
Paso 3: Toque el interruptor junto a Contactos para habilitar el acceso.
Etapa 4: Cierre la aplicación Configuración y abra Telegram para verificar si el problema está resuelto.
En Android
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Telegram y toque Información de la aplicación.
Paso 2: Seleccione Permisos.
Paso 3: Toca Contactos.
Etapa 4: Toca Permitir.
Paso 5: Cierra App Info y abre Telegram para comprobar si el problema está resuelto.
3. Verifique su conexión a Internet
Sugerimos comprobar la fuerza de su conexión a Internet. Puede intentar cambiar de datos móviles a Wi-Fi para acelerar el proceso de sincronización de contactos. Si usa Telegram en su teléfono Android, le sugerimos que deshabilite el uso de datos sin restricciones para Telegram mientras su teléfono está en modo de ahorro de datos.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Telegram y toque Información de la aplicación.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y seleccione Datos móviles y Wi-Fi.
Paso 3: Toque el interruptor junto a Uso de datos sin restricciones para habilitar la función.
Etapa 4: Cierra App Info y abre Telegram para comprobar si el problema está resuelto.
Consulte nuestra publicación sobre cómo usar el modo de ahorro de energía en Telegram.
4. Forzar la salida y reiniciar Telegram
Una solución básica pero efectiva para sincronizar sus contactos es forzar el cierre y reiniciar la aplicación Telegram en iPhone y Android.
en iPhone
Paso 1: En la pantalla de inicio de su iPhone, deslice hacia arriba y mantenga presionado para revelar las ventanas de la aplicación de fondo.
Paso 2: Busque la aplicación Telegram y deslice hacia arriba para eliminarla.
Paso 3: Vuelva a iniciar Telegram y verifique si el problema está resuelto.
En Android
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Telegram y toque Información de la aplicación.
Paso 2: Seleccione Forzar detención.
Paso 3: Toca Ok para confirmar.
Etapa 4: Cierra App Info y abre Telegram para comprobar si el problema está resuelto.
5. Borrar caché de la aplicación Telegram
App Cache guarda todas sus preferencias de aplicaciones e información de inicio de sesión. Pero con el tiempo, grandes cantidades de datos almacenados en caché pueden provocar el mal funcionamiento de la aplicación. En el caso de Telegram, puede intentar borrar su caché de aplicaciones en su Android y iPhone.
en iPhone
Paso 1: Abre Telegram en tu iPhone.
Paso 2: Toque Configuración en la esquina inferior derecha.
Paso 3: Toca Datos y almacenamiento.
Etapa 4: Seleccione Uso de almacenamiento.
Paso 5: Toca Borrar caché de Telegram.
Paso 6: Regrese a Chats, que puede tardar un poco en cargarse y verifique si el problema está resuelto.
En Android
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Telegram y toque Información de la aplicación.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y toque Almacenamiento y caché.
Paso 3: Toca Borrar caché.
Etapa 4: Cierra App Info y abre Telegram para comprobar si el problema está resuelto.
6. Actualizar la aplicación Telegram
Si ninguna de las soluciones funciona, actualice la versión de Telegram en su iPhone o Android. Puede utilizar los siguientes enlaces.
Contactar a amigos en Telegram
Estas soluciones resolverán el problema de que Telegram no sincroniza tus contactos en iPhone y Android. También puede leer nuestra publicación sobre cómo cerrar sesión en dispositivos desde su cuenta de Telegram.
