Cada dispositivo tiene un número de serie único en la caja o en la parte posterior del teléfono que se utiliza para identificarlo y distinguirlo de todos los demás de la misma marca y modelo, pero ¿debería mantenerse privado?
Los números de serie no se limitan sólo a los teléfonos, sino que se pueden encontrar en varios dispositivos como un mouse, un teclado, una computadora portátil y otros.
Son una combinación de alfabetos y números que se parecen un poco a ‘RZ8130…’ o ‘YN441#…’. En muchos casos, encontrará el número de serie de su dispositivo con el prefijo ‘S/N’.
Encontrará el número de serie en una etiqueta en la caja del dispositivo, en el panel posterior del dispositivo y dentro del «Estado» del menú «Acerca del dispositivo» en configuración.
¿Pero es seguro compartir la información? ¿Alguien puede obtener acceso a su teléfono usando el número de serie, piratearlo o dañarlo a usted o a su dispositivo de otra manera?
La respuesta es mayoritariamente no. Si bien un número de serie no se puede usar para acceder a su dispositivo o dañarlo, seguramente se puede usar de otras maneras que podrían causarle daño a largo plazo.
¿Es seguro compartir números de serie?
Ahora bien, si los números de serie pudieran potencialmente causar problemas de privacidad para el usuario, entonces no se habrán mostrado tan claramente en la caja ni en el dispositivo, para que la gente simplemente pasee por una tienda de electrónica para registrar algunos números de serie.
Los números de serie se utilizan principalmente cuando un dispositivo termina en el centro de servicio para su reparación o reemplazo. Los fabricantes los utilizan para determinar la autenticidad de dicho dispositivo y también comprobar si se encuentran en el período de garantía o no, así como registros de servicio anteriores.
Las posibilidades de que esto realmente suceda son muy bajas, pero en caso de que alguien obtenga su número de serie, puede presionar falsamente para solicitar una pieza o reemplazar el dispositivo.
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Si bien compartir su número de serie con ejecutivos de la empresa que lo ayudarán a reparar o reemplazar el dispositivo está completamente bien, uno debe abstenerse de compartir dicha información en los canales de redes sociales.
Es aún más importante que no haga públicos estos identificadores únicos de su dispositivo porque, en caso de que las políticas del fabricante sean flexibles y generosas, puede resultar en una reparación o reemplazo fraudulento.
“Nunca es una buena idea publicar en línea el número de serie de ningún producto. El tipo de modelo y los números de serie de los sistemas que aún están en garantía podrían ser objeto de apropiación indebida y utilizarse para pedir piezas de manera fraudulenta o presentar reclamaciones de garantía”, dijo un representante de Lenovo.
No es muy probable, pero sí muy posible, que alguien acabe utilizando su número de serie para hacer un mal uso de la política de garantía en caso de que el fabricante sea lo suficientemente generoso como para no solicitar información adicional antes de enviar una pieza de repuesto o un reemplazo completo.
Ahora, en caso de que rompas tu dispositivo en algún momento en el futuro y ya se haya pedido un reemplazo usando tu número de serie, entonces tendrás otro problema en tus manos.
Como se dice, más vale prevenir que curar, por lo que debes evitar publicar imágenes o texto de tu número de serie en línea en redes sociales o foros públicos.
