Copia de seguridad de WhatsApp atascada en iPhone: ¡10 formas de solucionarlo!

Hacer una copia de seguridad de sus mensajes y chats en WhatsApp es bastante fácil. Todo lo que tienes que hacer es elegir la frecuencia de las copias de seguridad que deseas (diarias/semanales) y listo. WhatsApp realiza una copia de seguridad automática de sus chats en iCloud desde su iPhone, por lo que siempre están disponibles en caso de que necesite restablecer su iPhone, o si compra el nuevo iPhone 14 a finales de este año. Sin embargo, varios usuarios de iPhone informaron que su copia de seguridad de WhatsApp está atascada en el iPhone. Si enfrenta el mismo problema, no se preocupe, es un problema bastante fácil de solucionar. Entonces, aquí hay 10 formas de arreglar una copia de seguridad de WhatsApp atascada en iPhone.

10 soluciones para reparar la copia de seguridad de WhatsApp atascada en iPhone (2022)

Puede haber múltiples razones detrás de una copia de seguridad de WhatsApp atascada. En esta guía, tomaremos un enfoque paso a paso, desde los problemas más comunes hasta los problemas más raros que podrían estar causando que sus chats de WhatsApp no ​​se respalden en su iPhone.

Si bien le recomendamos que siga esta guía en el orden que mencionamos, puede pasar directamente a cualquier método que desee probar primero usando la tabla de contenido a continuación.

1. Verifique el almacenamiento iCloud disponible

Una de las razones más comunes por las que las copias de seguridad de WhatsApp se atascan en el iPhone es el almacenamiento insuficiente de iCloud. Apple ofrece apenas 5 GB de almacenamiento gratuito en la nube, e incluso si tiene un plan iCloud+, es una buena idea asegurarse de que haya suficiente espacio para sus copias de seguridad de WhatsApp.

  • Ve a la Aplicación de configuración en tu iPhone y toca el Bandera de identificación de Apple.
  • A continuación, toque iCloud. En la parte superior de la pantalla, debería ver cuánto almacenamiento de iCloud queda para su cuenta.
Comprobar el almacenamiento de iCloud en iPhone y iPad

Si no tiene suficiente almacenamiento disponible en iCloud, puede eliminar algunas cosas para liberar espacio para su copia de seguridad de WhatsApp o puede comprar más almacenamiento de iCloud actualizando su plan.

2. Forzar la salida de WhatsApp e intentarlo de nuevo

Si hay un amplio espacio de almacenamiento disponible en iCloud y WhatsApp aún no realiza una copia de seguridad de sus datos, lo siguiente que debe intentar es forzar el cierre. En muchos casos, forzar el cierre de una aplicación puede ayudar a resolver fallas aleatorias que podrían estar interfiriendo con el funcionamiento normal de la aplicación.

  • En iPhone con Face ID: Desliza hacia arriba desde la barra de inicio y luego mantén presionado el centro de la pantalla. Después de eso, deslice hacia arriba la tarjeta de la aplicación para cerrar la aplicación.
Forzar el cierre de WhatsApp en iPhone
  • En iPhone con Touch ID: Presiona dos veces el botón de inicio para que aparezca el selector de aplicaciones. Después de eso, deslice hacia arriba la tarjeta de la aplicación para forzar la eliminación de WhatsApp.
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Ahora, enciende Modo avión (abra el centro de control y presione el ícono de modo avión) y espere unos segundos. Después de eso, apague el modo avión, abra WhatsApp e intente hacer una copia de seguridad nuevamente. Con suerte, esto debería haber solucionado la copia de seguridad de WhatsApp que se atascó anteriormente.

3. Apague los datos móviles/WiFi y vuelva a encenderlo

Dado que la copia de seguridad de WhatsApp requiere una conexión a Internet estable, asegúrese de que una conexión celular o Wi-Fi lenta no impida la copia de seguridad. Si encuentra que su conexión a Internet es débil, cambie su conexión celular/Wi-Fi.

  • Navegar a la Aplicación de configuración en tu iPhone -> Datos móviles/Wi-Fi y luego apague la palanca.
Apagar/encender celular/Wi-Fi
  • Ahora, reinicia tu iPhone. Después de que su dispositivo se haya reiniciado, vaya a la aplicación Configuración y luego encienda celular/Wi-Fi.

4. Habilitar asistencia WiFi

iOS viene con una función llamada «WiFi Assist» que automáticamente comienza a usar datos móviles cuando su iPhone no está conectado a Wi-Fi o la red Wi-Fi es deficiente. Esto asegura que cosas como la transmisión de video y la copia de seguridad no se vean obstaculizadas por una red Wi-Fi descuidada. Habilitar la asistencia WiFi también puede, por lo tanto, garantizar que sus copias de seguridad de WhatsApp no ​​se detengan en caso de que la conectividad WiFi sea débil.

  • Abre el Aplicación de configuración -> Datos móviles/celulares.
  • Ahora, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior y luego asegúrese de que la palanca junto a Asistencia Wi-Fi está prendido.
Habilitar asistencia Wi-Fi en iPhone

5. Deshabilite iCloud Backup para WhatsApp y habilítelo nuevamente

Muchas veces, puede reparar la copia de seguridad de WhatsApp atascada en su iPhone simplemente deshabilitando la copia de seguridad de iCloud de WhatsApp y volviéndola a habilitar.

  • Ir a Configuración -> Tu nombre en tu iPhone
Banner de ID de Apple en iPhone y iPad
  • Ahora, toque iCloud. A continuación, desplácese hacia abajo hasta encontrar WhatsApp y luego apague la palanca al lado.
Habilitar la copia de seguridad de iCloud de WhatsApp
  • A continuación, reinicia tu iPhone. Una vez que su dispositivo se haya reiniciado, diríjase a la configuración de iCloud y luego active la palanca junto a WhatsApp.

Compruebe si WhatsApp puede hacer una copia de seguridad de sus chats ahora. Si la copia de seguridad de WhatsApp todavía está atascada en su iPhone, siga leyendo para encontrar posibles soluciones.

6. Actualizar WhatsApp

Si ha pasado un tiempo desde que actualizó WhatsApp en su iPhone, es muy probable que el problema se deba a la versión desactualizada de la aplicación. Por lo tanto, asegúrese de actualizar la aplicación de mensajería.

  • Lanzar el Tienda de aplicaciones en tu iPhone y luego toca tu perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
Copia de seguridad de WhatsApp atascada en iPhone: ¡10 formas de solucionarlo!
  • Ahora, desplácese hacia abajo para encontrar WhatsApp y luego presione Actualizar junto a él. Si la lista de aplicaciones muestra «Abrir» en lugar de «Actualizar», significa que ya está usando la última versión de WhatsApp en su iPhone.
Copia de seguridad de WhatsApp atascada en iPhone: ¡10 formas de solucionarlo!

7. Asegúrese de que iCloud no se enfrente a ninguna interrupción

Asegúrate de que iCloud no esté enfrentando una interrupción actualmente. Abra un navegador web en su iPhone y diríjase a Página de estado del sistema de Apple y luego asegúrese de que el círculo a la izquierda de iCloud Backup sea verde. Si el círculo se vuelve naranja, eso significa que iCloud Backup enfrenta un problema técnico. En esta situación, deberá esperar hasta que Apple haya resuelto el problema.

Estado del sistema de Apple para iCloud

8. Eliminar copias de seguridad antiguas de iCloud

Si no puede liberar suficiente espacio en iCloud para una copia de seguridad de WhatsApp exitosa en su iPhone, puede eliminar las copias de seguridad antiguas de iCloud.

  • Dirígete a la Aplicación de configuración en tu iPhone -> Banner de ID de Apple -> iCloud.
Configuración de iCloud en iPhone
  • A continuación, toque Administrar almacenamiento y elige copias de seguridad.
Administrar el almacenamiento de iCloud en el iPhone
  • A continuación, seleccione la copia de seguridad anterior que ya no necesitas y luego dale Eliminar copia de seguridad en la parte inferior de la pantalla. Asegúrate de tocar Apagar y eliminar en la ventana emergente para confirmar.
Eliminar la copia de seguridad antigua de iCloud

9. Restablecer configuración de red

Si la copia de seguridad de WhatsApp sigue atascada, es hora de intentar restablecer la configuración de red.

  • Dirígete a la Aplicación de configuración en tu iPhone y elige General. Después de eso, desplácese hacia abajo y toque Transferir o restablecer iPhone.
Transferir o restablecer iPhone
  • A continuación, toque Reiniciar en la parte inferior y elige Reiniciar configuración de la red. Si se le solicita, asegúrese de ingresar su contraseña de Screen Time. Finalmente, toca Reiniciar configuración de la red de nuevo en la ventana emergente para confirmar.
Restablecer configuración de red en iPhone

10. Actualiza tu iPhone

¿La copia de seguridad de WhatsApp todavía está atascada en tu iPhone? El problema también podría estar relacionado con el propio iOS, que cada vez parece tener más errores. Es una buena idea verificar si hay actualizaciones de iOS pendientes en su iPhone, y si las hay, debe instalarlas de inmediato y esperar que solucionen el problema.

  • Lanzar el Aplicación de configuración en tu iPhone y elige General.
Configuración general en iOS
  • Después de eso, toca Actualización de software y luego descargue e instale la última versión de iOS.
Actualizar software en iOS

Repare fácilmente la copia de seguridad de WhatsApp atascada en su iPhone

Bueno, esas son todas las formas en que puede intentar arreglar una copia de seguridad de WhatsApp atascada en su iPhone. Con suerte, pudo arreglar su copia de seguridad de WhatsApp fácilmente. Dicho esto, si conoce otros métodos que puedan ayudar a reparar las copias de seguridad de WhatsApp en su iPhone, compártalos con nosotros en los comentarios a continuación y los analizaremos.

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