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Cómo solucionar problemas de Wi-Fi de Samsung Galaxy S4

Los problemas WiFi del Samsung Galaxy S4 están afectando a los usuarios con enrutadores D-Link que no pueden mantener una conexión con el teléfono inteligente insignia de Samsung.

Los problemas de Wi-Fi del Galaxy S4 parecen estar limitados a unos pocos enrutadores de la marca D-Link y no parecen estar limitados a una versión de operador específica del Galaxy S4.

Samsung confirmó que están al tanto del problema en un comunicado a ZDNet, pero no parece que Samsung esté trabajando en una solución. Samsung afirma,

Este es un problema causado por el firmware almacenado en un punto de acceso específico en los enrutadores D-Link. Los clientes deben actualizar su firmware a la última versión o reiniciar el punto de acceso,

Solucione los problemas de WiFi de Samsung Galaxy S4 con unos simples pasos.  Si eso falla, es posible que los usuarios deban comprar un nuevo enrutador.

Solucione los problemas de WiFi de Samsung Galaxy S4 con unos simples pasos. Si eso falla, es posible que los usuarios deban comprar un nuevo enrutador.

Si bien la mayoría de los problemas parecen estar limitados a los enrutadores D-Link DIR-655 y DIR-855, otros pueden verse afectados. Hay formas de intentar solucionar el problema sin salir de casa.

Cómo solucionar problemas de Wi-Fi del Galaxy S4

Los usuarios que no pueden conectarse a WiFi en el Samsung Galaxy S4 o que se conectan y luego pierden rápidamente su conexión pueden seguir algunos pasos para solucionar los problemas de WiFi del Galaxy S4. Varias de estas soluciones son posibles sin gastar dinero, pero si eso falla, es posible que los usuarios deban invertir en un nuevo enrutador.

Reinicie el enrutador

La solución más fácil para los problemas de Wi-Fi del Galaxy S4 es reiniciar el enrutador. Esta no es una solución garantizada, pero es el paso más simple, por lo que recomendamos hacerlo primero.

Dirígete a donde se encuentra tu enrutador, encuentra el cable de alimentación y desenchúfalo durante al menos 30 segundos. Después de una breve espera, vuelva a enchufarlo y vea si eso soluciona el problema.

De lo contrario, la próxima solución actualizará el enrutador, lo que es más probable que solucione el problema.

Actualizar el enrutador

El siguiente paso para solucionar los problemas de WiFi del Samsung Galaxy S4 es actualizar el firmware del enrutador. Este proceso es sencillo, pero necesitará saber la contraseña y el nombre de usuario de su enrutador. Esta no es la contraseña que usa para conectar un dispositivo, sino la contraseña del administrador.

Actualice el firmware del enrutador D-Link DIR-655 para solucionar algunos problemas WiFi del Galaxy S4.

Actualice el firmware del enrutador D-Link DIR-655 para solucionar algunos problemas WiFi del Galaxy S4.

Aquí están los instrucciones para actualizar el firmware de D-Link DIR-655uno de los enrutadores comunes con problemas de WiFi del Galaxy S4.

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Presupueste de 15 a 30 minutos para este proceso, aunque puede ser más rápido. Otros usuarios perderán una conexión brevemente mientras el enrutador instala el nuevo firmware y se reinicia, así que advierta a otros usuarios.

Obtener un nuevo enrutador

Algunos usuarios informan que, a pesar de probar múltiples firmwares de enrutadores actualizados, existen problemas de Wi-Fi del Galaxy S4. Si los pasos anteriores no funcionan, es una buena idea invertir en un buen enrutador nuevo. Parece poco probable que Samsung esté preparando una solución para este problema, y ​​las actualizaciones de D-Link o Samsung podrían tardar un tiempo en llegar.

Los usuarios pueden elegir un nuevo enrutador por $ 50 a $ 150 dólares, según las características necesarias. Si bien esto no es un cambio de bolsillo, ayudará a los usuarios a evitar sobrepasar los límites de datos móviles.

Recomendamos los enrutadores Belkin, Netgear y ASUS por su velocidad y confiabilidad, pero recomendamos investigar un poco antes de elegir un nuevo enrutador.

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