Cómo solucionar problemas de compatibilidad del dispositivo Clash of Clans

Con casi todas las actualizaciones importantes de Choque de clanes, tienden a surgir algunos problemas. La última fue una importante actualización de diciembre destinada a mejorar el juego. Hay mucho que amar de los últimos cambios, pero también está causando problemas para algunos. Aquí explicaremos cómo solucionar el error «El dispositivo no es compatible» al intentar actualizar Clash of Clans en Android. Además, tenemos más detalles sobre las cuentas de Google que no se sincronizan correctamente para las aldeas guardadas.

Es uno de los títulos más populares en Android e iOS. Millones de personas lo juegan a diario. Esta no es la primera vez que vemos este mensaje de error, pero recientemente ha estado ocurriendo con más frecuencia. La mayoría de los demás problemas se pueden solucionar con las instrucciones a continuación.

La última actualización agregó toneladas de tropas de nivel 11, costos más bajos y otras cosas. Sin embargo, también añadió algunos problemas. De hecho, algunos no pueden actualizar el juego en absoluto. Como resultado, no se puede reproducir. Este es un gran problema y, con suerte, las pocas sugerencias a continuación pueden ayudar.

Clash-gran actualización

Si no ha actualizado, verá una notificación al iniciar el juego de que hay una actualización disponible. No puedes jugar hasta que aceptes esto, vayas a Google Play Store y actualices a la última versión del juego.

Todo está bien para aquellos en iOS, pero los usuarios de Android se encuentran con un problema muy extraño. Los usuarios reciben un error en Google Play Store para Choque de clanes que dice y no pueden actualizar. Supercell confirmó que esto es un problema y ha ofrecido una solución para aquellos que tienen problemas.

Si no puedes actualizar, no puedes jugar. Algunos incluso están en una guerra de clanes activa y no puedo actualizar para luchar antes de que se acabe el tiempo. Lo cual como muchos pueden imaginar, sería muy frustrante.

El 26 de febrero Supercell hizo algunos cambios y tuve otra pequeña pausa de mantenimiento para arreglar el dispositivo incompatible y otros problemas de servicios de Google. Háganos saber en los comentarios a continuación si el problema continúa.

El 4 de marzo Supercell finalmente arreglado el dispositivo de Google Play Store no es compatible con el problema de Clash of Clans, así como el problema de sincronización e identificación de Google Games que muchos usuarios han estado experimentando. Según ellos, aquellos que no pudieron sincronizar su cuenta de Google Games para restaurar o salvar una aldea, y los miles de usuarios que no pudieron actualizar, deberían poder descargar la última actualización del lanzamiento de Google Play Store a última hora de la noche. y esta mañana. Dirígete a Play Store, busca actualizaciones y descárgalo ahora mismo para volver a Choque.

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La nueva actualización de Clash of Clans de diciembre hizo que este problema volviera a aparecer. Los usuarios también experimentaron bloqueos mientras estaban en el chat global, los registros de chat estaban fuera de servicio y otras cosas pequeñas. Supercell puede lanzar otra actualización opcional para solucionar esto.

Incluso las personas que han estado usando el mismo dispositivo durante más de un año están teniendo problemas. Estamos viendo informes en todo Twitter de que las personas con tabletas, LG G3, Galaxy S6 y otros dispositivos están experimentando este error. He actualizado una tableta Galaxy S7, Nexus 6P, Pixel C y Nexus 9 sin ningún problema. Por lo tanto, no estamos seguros de qué está causando esto en este momento o qué dispositivos Android lo están experimentando.

Si está intentando actualizar Clash of Clans en un dispositivo Android pero tiene problemas, existen algunas soluciones potenciales. Hay algo en mal estado con Google Play Store, o algo que hizo Supercell. Le echan la culpa a Google Play y sugieren que los usuarios borren la memoria caché o los datos de la tienda para resolverlo. Arriba hay instrucciones básicas, pero a continuación hay capturas de pantalla para ayudar a aquellos que tienen problemas.

Instrucciones

Para corregir el mensaje de error de actualización de Choque de clanes «su dispositivo no es compatible con esta versión», intente borrar el caché de Google Play Store y luego los datos. A continuación, reinicie Google Play Store y acepte la actualización nuevamente.

Tire hacia abajo de la barra de notificaciones en su dispositivo Android y presione el ícono de configuración en forma de engranaje, o busque «configuración» en la bandeja de aplicaciones. Desde aquí, vaya a Aplicaciones o Administrador de aplicaciones. A continuación, desplácese hacia abajo y busque Google Play Store. Seleccione esto y toque «Borrar caché o datos» como se muestra a continuación.

Problemas de instalación en conflicto

Esto debería borrar todo y deshacerse de cualquier archivo corrupto que parezca estar causando este problema. Supercell afirma que esto solucionará el error. Múltiples comentarios sugieren que funcionó. Ahora regresa y descarga la actualización.

Otras opciones

Sin embargo, si esto no soluciona el problema, otra opción es desinstalar Clash of Clans y volver a instalarlo. Sí, eso suena aterrador, y nadie quiere perder todo su pueblo al desinstalar el juego. no lo harás Obviamente proceda bajo su propio riesgo y tenga cuidado.

Si el juego tiene una copia de seguridad en Google+ o Google Games (una opción en la configuración), tu progreso se guarda. Lo que significa que puede desinstalar Clash, reinstalarlo y restaurar su progreso simplemente ingresando a la configuración y conectándose a Google+, y restaurará su aldea en menos de 10 segundos. Sin embargo, si nunca vinculó los dos, esto no funcionará. Así que no desinstales Choque de clanes a menos que sepas que está respaldado. La guía anterior repasa algunos detalles sobre la transferencia del juego a un nuevo teléfono, que también es la forma en que puede guardar el progreso. Dicho esto, si no puedes abrir el juego, no puedes vincularlo a Google Games. No desinstales Choque de clanes a menos que sepas que está guardado.

Conclusión

Este es un gran problema. Supercell afirma que borrar el caché de Google Play Store es su única opción y debería resolver cualquier problema. Actualmente están buscando otras opciones y ofrecerán información adicional si está disponible.

Al final del día, ¿borrar el caché o los datos lo solucionó? Háganos saber en los comentarios a continuación. Aquellos que lo arreglaron usando otros métodos, no duden en compartirlo a continuación. La actualización de diciembre estaba cargada de contenido y un tema navideño. Espere una actualización de corrección de errores en 2017 junto con la eliminación del tema de invierno.