Los nuevos Nexus 6P y Nexus 5x de Google tienen algunos de los mejores escáneres de huellas dactilares del mercado. Son fáciles de usar, rápidos y precisos, pero algunos usuarios tienen problemas. Ya sea para desbloquear el teléfono, usar Android Pay u otras cosas, no siempre es perfecto. Aquí repasamos algunas sugerencias útiles para solucionar los problemas del escáner de huellas dactilares Nexus 6P.
En octubre, el Nexus 6P debutó con un escáner de huellas dactilares completamente nuevo similar al TouchID de Apple, solo que estaba en la parte trasera. Instantáneamente, muchas reseñas mencionaron lo bueno que era, aprende los dedos más rápido que el Galaxy S6 o Note 5 y más.
De vez en cuando recibimos preguntas de usuarios que tienen problemas y las vemos en foros o comentarios de Google+ también. La mayoría se refiere a que no reconoce un dedo y no desbloquea los dispositivos de los usuarios, y la mayoría termina escribiendo la contraseña, el patrón o el pin de respaldo. Si tiene problemas, a continuación encontrará algunos consejos, sugerencias y trucos útiles para mejorar la experiencia.
El escáner de huellas dactilares de los dos nuevos dispositivos Nexus de Google es increíble y rápido. Están justo donde descansa naturalmente un dedo índice, lo que hace que desbloquear el teléfono sea natural y rápido. Es extremadamente fácil de usar, configurar y disfrutar. Mi propio Nexus 6P no tiene problemas y funciona casi siempre, incluso meses después, pero ese no es el caso para todos.
Hemos detallado cómo usar y configurar el escáner de huellas dactilares en nuestra guía vinculada anteriormente, así que siga leyendo para obtener algunos consejos para solucionar cualquier problema potencial que enfrenten los usuarios.
Todo lo que se necesita es un toque rápido y mantener presionado menos de medio segundo, y el teléfono se desbloqueará o hará lo que sea que los propietarios estén tratando de hacer con su huella digital. Sin embargo, estamos viendo quejas de que el 40-50% de las veces no funciona, a veces más, y los usuarios se sienten frustrados. No tenemos este problema, por lo que podría ser un caso, el escaneo guardado u otras cosas.
Si tiene problemas con el Nexus 6P o incluso con el escáner de huellas dactilares Nexus 5X, pruebe estas cosas para mejorar la experiencia en general.
Consejos y trucos para el escáner de huellas dactilares Nexus 6P
Si su Nexus 6P no reconoce una huella digital guardada, podría deberse a algunas cosas diferentes. A continuación, los revisaremos todos, la forma correcta de configurar e insertar su huella digital y algunos otros pasos para evitar problemas.
En primer lugar, si ya agregó una o dos huellas dactilares, asegúrese de que la superficie del escáner esté limpia, ya que es posible que no obtenga una lectura precisa. La suciedad, las pelusas en los bolsillos, la acumulación de aceite en las huellas dactilares y más podrían estar causando un mal funcionamiento y no obtener una lectura 100 % precisa.
Sin embargo, lo más importante es cómo configura su huella digital. La configuración se explica por sí misma, pero también requiere menos toques que los dispositivos Samsung, por lo que debe hacer los 6-8 correctamente. Si no lo hizo a la perfección, es posible que desee eliminarlos y rehacer cada huella digital guardada. En el video a continuación, avanzamos rápidamente para ingresar una huella digital, y es un buen ejemplo de cómo hacer diferentes ángulos, lados, áreas, el extremo plano o la punta de su dedo.
Aquellos que tengan problemas porque no sea preciso y no puedan leer un dedo, bórrelo y vuelva a intentarlo. Simplemente diríjase a Configuración> Seguridad> Impresión de Nexus> Confirmar Pin, luego agregue más, o toque y cambie el nombre o «Elimine» los escaneos guardados actualmente. Ahora solo agréguelo nuevamente, tómelo con calma, hágalo preciso y asegúrese de que el escáner y los dedos estén limpios.
Algunos miembros del foro afirman que duplican el mismo dedo en el sistema para tener más posibilidades de éxito, pero esto solo hace que el sistema sea más confuso, por lo que recomendamos hacer solo una entrada para cada dedo. Google afirmó que su sistema aprende la «impresión» con el tiempo y mejora, por lo que solo recomendamos eliminarlo si realmente tiene muchos problemas.
Entonces, ¿qué podría estar causando problemas? Un caso. Si recientemente agregó una nueva carcasa al Nexus 6P, el ángulo puede ser ligeramente diferente, lo que causa problemas con el escáner. No estoy experimentando esto con el caso oficial, pero también volví a escanear y guardé mi huella después de agregar el caso. Así que algunos deberían probar eso también. Aquí están las instrucciones una vez más por si acaso.
- Dirígete a >
- Toque en
- Presiona Continuar, configura una copia de seguridad
- Siga los pasos, , para guardar una huella digital
- Una vez terminado agrega más dedos, o uno de tu otra mano
- Nexus Imprint aprende a medida que lo usas y se vuelve más preciso con el tiempo
Recomendamos a los usuarios configurar ambos dedos índices, ya que tiene más sentido, y luego agregar más si lo desea. Nuevamente, mantenga el estuche puesto si usa un estuche y asegúrese de que los dedos y la superficie estén limpios.
La mayoría de los usuarios disfrutan del escáner sin ningún problema, pero aquellos que tienen problemas deberían intentar eliminarlos y comenzar de nuevo usando toda la información proporcionada anteriormente. Si las cosas aún no funcionan bien, le sugerimos que compre un estuche diferente o haga un restablecimiento de datos de fábrica (lo que borrará todo) y comience de nuevo por completo. Ese es un último recurso.
¿Cómo funciona Nexus Imprint en tu Nexus 5X o 6P? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.
