Cómo solucionar problemas con el escáner de huellas dactilares HTC 10

El nuevo HTC 10 cuenta con uno de los mejores escáneres de huellas digitales en cualquier teléfono inteligente, y es solo el segundo teléfono de la compañía que emplea uno. Agregar seguridad adicional, funciones de pagos móviles inalámbricos y más. Sin embargo, también estamos escuchando algunos informes de problemas con el escáner de huellas dactilares HTC 10. Aquí hay algunas soluciones para solucionarlos y hacer que funcione correctamente.

Al igual que el iPhone o el Galaxy S7, el HTC 10 tiene un escáner de huellas dactilares frontal debajo de la pantalla. Es bastante fácil de alcanzar, pero un poco más bajo de lo que a algunos les gustaría, que no es el lugar ideal. No tenemos problemas con el nuestro, pero algunos no disfrutan de la misma experiencia fluida.

Cuando se trata de los problemas del escáner de huellas dactilares HTC 10, la mayoría se refiere a que no reconoce un dedo y no desbloquea los dispositivos de los usuarios, lo que significa que tienen que dar como resultado una contraseña o pin. Si tiene problemas, a continuación encontrará algunos consejos, sugerencias y trucos útiles para mejorar la experiencia.

HTC-10-pantalla

El escáner de huellas digitales en el teléfono de HTC es rápido, fácil de usar y preciso. A menudo se desbloquean teléfonos en menos de 0,5 segundos. Ya hemos detallado cómo usar el escáner de huellas dactilares en nuestra guía vinculada a continuación, y también explica la forma correcta de guardar una huella dactilar, en lugar de hacerlo rápidamente durante la configuración. Tomarse su tiempo y hacerlo bien, con o sin estuche dependiendo del uso, contribuirá en gran medida en términos de uso futuro.

Todo lo que se necesita es un toque y retención rápido de menos de un segundo, y el teléfono se desbloqueará o hará lo que sea que los propietarios estén tratando de hacer con su huella digital. Sin embargo, recibimos algunas quejas de que el 50-60 % de las veces no funciona, a veces más, y los usuarios se sienten frustrados. El nuestro funciona casi el 100 % del tiempo, por lo que podría tratarse de un problema aislado.

Si tiene problemas con el escáner de huellas dactilares HTC 10 o no funciona correctamente, existen algunas opciones potenciales para solucionarlo. Con eso en mente, comencemos.

Consejos y soluciones para el escáner de huellas dactilares HTC 10

Un intento fallido de desbloquear el HTC 10 con una huella digital podría deberse a varias razones diferentes, y mencionaremos algunas a continuación. Comencemos con la forma correcta de configurar e insertar su huella digital, y algunos otros pasos para evitar problemas.

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En primer lugar, si ya agregó una o dos huellas dactilares, asegúrese de que la superficie del escáner esté limpia, ya que es posible que no obtenga una lectura precisa. La acumulación de aceite en la cara y las huellas dactilares, el maquillaje, la suciedad y más podrían estar causando un mal funcionamiento y no obtener una lectura 100% precisa. Lo mismo ocurre con esos dedos sucios. Mantenlo limpio.

Sin embargo, lo más importante es cómo configura su huella digital para empezar. La configuración se explica por sí misma, y ​​la guía de HTC menciona los ángulos de cambio y demás durante el proceso de guardado. Si no lo hizo bien, es posible que desee eliminarlos y rehacer cada huella digital guardada. Guardé ambos dedos índice y mi pulgar dominante para cuando esté sentado en una mesa.

Vaya a Configuración> Huellas digitales> y seleccione la opción «restablecer huella digital», luego hagámoslo nuevamente. Toque Agregar huella digital y comience de nuevo. Los usuarios que instalan una funda o un protector de pantalla probablemente deberían eliminar y volver a configurar todas las huellas dactilares, ya que ayuda a que el teléfono tenga un ángulo preciso durante el proceso. Si está usando un estuche de nuestra selección anterior, primero instálelo o cualquier protector, luego agregue huellas dactilares a su teléfono.

10 huellas dactilares

Algunos miembros del foro afirman que duplican el mismo dedo en el sistema para tener más posibilidades de éxito, pero esto solo hace que el sistema sea más confuso, por lo que recomendamos hacer solo una entrada para cada dedo.

Mi propio HTC 10 tiene un estuche Spigen y un protector de pantalla de vidrio y el escáner de huellas dactilares todavía parecía funcionar sin problemas. Dicho esto, volví a agregar mi mano izquierda solo por si acaso, ya que ocasionalmente no funcionaba bien en el raro momento en que uso esa mano. Todo está en el ángulo en el que se guarda el dedo, y esto debe hacerse en la misma posición en la que normalmente sostienes el dispositivo durante el uso.

Nuevamente, es una buena idea limpiar la superficie de cualquier dedo y el escáner antes de comenzar, para obtener la lectura más precisa. Todo el sistema es bastante sencillo y difícil de hacer mal, así que siga algunos de los pasos anteriores y disfrute de un teléfono inteligente más rápido, más fácil de usar y más seguro. Si los propietarios aún tienen problemas, sugerimos restablecer todas las huellas dactilares guardadas y reiniciar el teléfono. O, como último recurso, restablezca los datos de fábrica e intente nuevamente. Sin embargo, eso borra todo el teléfono, así que hazlo solo si es necesario.