Cómo solucionar el problema del icono faltante de Adobe Acrobat DC y Reader DC

Durante los últimos meses, tuve que lidiar con una instalación de Adobe Acrobat Reader DC que no mostraba el ícono de la barra de tareas adecuada cada vez que lo iniciaba. En su lugar, todo lo que pude ver fue un ícono de apariencia genérica que se parecía a la aplicación Fotos nativa. El problema incluso afectó las entradas del menú Inicio del programa.

Acrobat Reader DC todavía funcionaba bien, pero el icono que faltaba me molestaba mucho. Y reparar el programa no hizo nada para resolver el problema. Es por eso que finalmente me tomé el tiempo de buscar un método para solucionarlo usando otros medios.

Pero lo que me sorprendió fue el hecho de que este error de icono faltante había estado afectando a los usuarios durante años. Obviamente, Adobe no ha hecho nada para arreglarlo. Incluso Adobe Acrobat DC (Pro y Standard) parece verse afectado por esto.

Afortunadamente, encontré un par de formas de volver a colocar el ícono adecuado de Adobe Acrobat DC o Acrobat Reader DC en la barra de tareas y el menú Inicio. En mi caso, el primer método arregló el ícono que faltaba de inmediato. Así que revíselo y luego pruebe el segundo método en caso de que falle.

1. Reemplazar la entrada del menú de inicio

El primer método requiere que reemplace la entrada rota del menú Inicio de Adobe Acrobat DC o Acrobat Reader DC con un acceso directo basado en el archivo ejecutable del programa. Sorprendentemente, esto terminará solucionando el problema del ícono faltante.

He escrito los siguientes pasos dirigidos a ambas versiones de Adobe Acrobat. Así que asegúrese de realizar los ajustes necesarios cuando sea necesario.

Paso 1: Elimine el acceso directo de Adobe Acrobat DC o Acrobat Reader DC de su escritorio. Si hay un acceso directo para el programa anclado a la barra de tareas, desactívelo también.

Nota: Omita este paso si no tiene tales accesos directos en el escritorio y la barra de tareas.

Icono de Adobe Acrobat Reader Pro DC que falta corregir 1

Paso 2: Abra el Explorador de archivos, copie y pegue la siguiente ruta de la carpeta en la barra de direcciones y luego presione Entrar:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
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Paso 3: Busque Adobe Acrobat DC o Acrobat Reader DC entre la lista de accesos directos del menú Inicio que aparecen. Sugerencia: debería verse como un ícono genérico de Windows 10. Haga clic con el botón derecho en el acceso directo y luego haga clic en Eliminar.

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Paso 4: Abra una instancia nueva del Explorador de archivos y luego navegue a la siguiente ubicación según su instalación de Adobe Acrobat:

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Adobe Acrobat DC (Pro y Estándar)

C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat

Acrobat Reader CC

C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader
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Paso 5: Haga clic con el botón derecho en el archivo ejecutable etiquetado como Acrobat (para Adobe Acrobat DC) o AcroRd32 (para Acrobat Reader DC), señale Enviar a y luego haga clic en Escritorio.

Consejo: Los archivos ejecutables terminan con la extensión de archivo .EXE. Si no está seguro, haga clic en la pestaña Ver y luego marque la casilla Extensiones de nombre de archivo para mostrar todas las extensiones de archivo.

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Paso 6: Vaya al escritorio, haga clic con el botón derecho en el acceso directo Acrobat.exe o AcroRd32.exe recién creado y luego seleccione Cambiar nombre.

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Paso 7: Nombre Acrobat: acceso directo como ‘Adobe Acrobat DC’ o AcroRd32: acceso directo como ‘Acrobat Reader DC’.

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Paso 8: Vuelva a hacer clic con el botón derecho en el acceso directo y luego seleccione Copiar.

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Paso 9: Abra la ventana del Explorador de archivos del Paso 2: si cerró la ventana, vaya a la misma ubicación nuevamente. Haga clic derecho en un área vacante y seleccione Pegar.

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Paso 10: Haga clic en Continuar para proporcionar al Explorador de archivos el permiso para pegar el acceso directo. Una vez que haya terminado, salga de la ventana.

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Paso 11: Abra Adobe Acrobat DC o Acrobat Reader DC, ya sea mediante el acceso directo del escritorio o el menú Inicio.

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¡Y voilá! Debería ver el icono de Adobe adecuado en la barra de tareas. Las entradas del menú Inicio también deberían reflejar el icono correcto a partir de ahora.

2. Cambiar la aplicación .ICO predeterminada

Si el método anterior no funcionó, debe cambiar la asociación de archivos para archivos ICO (.ico) de la aplicación Fotos a Microsoft Paint. Para hacerlo, debe sumergirse en la aplicación Configuración de Windows 10.

Paso 1: Abra el Centro de actividades y luego haga clic en Todas las configuraciones.

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Paso 2: Haga clic en el mosaico con la etiqueta Aplicaciones.

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Paso 3: Cambie a la pestaña lateral Aplicaciones predeterminadas, desplácese hacia abajo en la lista de aplicaciones predeterminadas y luego seleccione «Elegir aplicaciones predeterminadas por tipo de archivo».

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Paso 4: Localice la extensión de archivo con la etiqueta .ico (archivo ICO). Cambie la aplicación predeterminada para la extensión de Fotos a Paint.

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Salga de la aplicación Configuración y luego inicie Adobe Acrobat DC o Acrobat Reader DC. Debería ver el icono adecuado en la barra de tareas. Lo mismo se aplica a las entradas del menú Inicio.

El circo esta en la ciudad

Con los dos métodos anteriores, puede hacer que los íconos de Adobe Acrobat DC o Acrobat Reader DC vuelvan a aparecer correctamente. Pero, ¿por qué se produce este problema en primer lugar? Adobe probablemente arruinó las extensiones de archivo de sus accesos directos en un formato que Windows 10 realmente no admite. Esa parece ser la única explicación plausible.

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Dicho esto, es posible que deba volver a realizar las correcciones anteriores si una futura actualización de Adobe Acrobat o Windows 10 rompe las cosas o revierte sus modificaciones a sus valores predeterminados. Pero hasta que Adobe actúe en conjunto, no tiene más remedio que lidiar con este problema repetidamente cada vez que se repite.

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