Cómo solucionar el problema de las notificaciones de escritorio de WhatsApp que no funcionan

Hasta 2015, WhatsApp estaba limitado a teléfonos móviles. Sin embargo, en 2015, WhatsApp dio un paso adelante y lanzó el cliente web para su aplicación móvil. Gracias a esto, los usuarios podían chatear con sus amigos desde la PC o incluso desde una tableta. Luego, en 2016, WhatsApp lanzó el cliente de escritorio para Windows y Mac.

Aunque tanto WhatsApp Web como los clientes de escritorio funcionan bien, a veces hay un problema con las notificaciones. En ocasiones, las notificaciones de WhatsApp no ​​tienen ningún sonido, mientras que otras veces no muestra la vista previa de los mensajes.

La vista previa de la que estamos hablando aparece en la esquina inferior derecha de su PC con Windows. Puedes personalizarlo según tu necesidad.

Entonces, si también tiene problemas con las notificaciones de escritorio de WhatsApp, aquí hay algunas soluciones rápidas que debe probar.

Solución 1: habilite el sonido

Si no hay sonido cuando recibe una notificación de WhatsApp en su PC, asegúrese de que la configuración de sonido esté activada. Para habilitar el sonido de las notificaciones de WhatsApp, sigue estos pasos:

Paso 1: Abra WhatsApp en su PC usando el cliente de escritorio o la aplicación web. Toque el icono de menú de tres puntos y seleccione Configuración en el menú.

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Paso 2: En Configuración, elija Notificaciones. Asegúrese de que la opción Sonido esté marcada en la siguiente pantalla.

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Sabías: Ahora puedes enviar dinero a través de WhatsApp. Leer para saber cómo.

Solución 2: habilite las alertas de escritorio y la vista previa

Si su aplicación web o cliente de WhatsApp produce un sonido cuando llega un mensaje nuevo pero no envía una alerta de escritorio, debe verificar si la configuración de notificación está activada o no. Para hacerlo, sigue estos pasos:

Paso 1: Abra WhatsApp Web o cliente en su escritorio y toque el icono de tres puntos. Haga clic en Configuración en el menú.

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Paso 2: En Configuración, seleccione Notificaciones. Luego, en la siguiente pantalla, habilite Alertas de escritorio y Mostrar configuración de vista previa. Una vez que lo habilites, ahora recibirás notificaciones.

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Solución 3: cambie a WhatsApp Web

Desafortunadamente, muchas personas no pueden obtener una vista previa o alertas de escritorio para las notificaciones cuando usan la aplicación WhatsApp para Windows, incluso después de habilitar la configuración anterior. A partir de ahora, no hay una solución adecuada. Esperamos que WhatsApp se encargue del error en sus futuras actualizaciones.

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Pero, si es un usuario entusiasta de la aplicación de escritorio de WhatsApp y desea recibir alertas de escritorio, le sugerimos que cambie a WhatsApp Web por ahora. Puede guardar el sitio web como una aplicación, que funciona de manera similar a la aplicación de escritorio y es más liviana que la aplicación original.

Para crear una aplicación de escritorio de WhatsApp desde Chrome, siga los pasos:

Paso 1: Abra la web de WhatsApp en Chrome.

Paso 2: Haga clic en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha de Chrome. Seleccione Más herramientas seguido de Agregar al escritorio. Se abrirá una ventana emergente. Haga clic en Agregar en esa ventana.

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Paso 3: Luego, vaya a su escritorio e inicie el nuevo acceso directo de WhatsApp. Obtendrá la misma interfaz de escritorio. Asegúrese de habilitar las notificaciones como se muestra en las soluciones 1 y 2. Disfrute.

Solución 4: habilite las notificaciones de escritorio para WhatsApp Web

Si no recibe notificaciones en WhatsApp Web, debe habilitar las notificaciones de escritorio para Chrome. En la mayoría de los casos, obtendrá un banner azul claro sobre su lista de chat en WhatsApp como este:

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Toca Activar notificaciones de escritorio. Luego, siga las instrucciones en pantalla para habilitar las notificaciones de escritorio. También puede recibir notificaciones de otras aplicaciones en su PC usando este método.

Sin embargo, si no ve un banner, siga estos pasos:

Paso 1: Abra Google Chrome y haga clic en el icono de tres puntos. Luego, haga clic en Configuración.

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Paso 2: Haga clic en la etiqueta Avanzado para abrir más opciones. Luego, debajo de la etiqueta Privacidad y seguridad, haga clic en Configuración de contenido.

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Paso 3: Finalmente, haz clic en Notificaciones. Desplázate hacia abajo y busca WhatsApp. Si está debajo de la etiqueta Bloquear, haga clic en el icono de tres puntos junto a WhatsApp y seleccione Permitir en el menú.

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Luego, cierra WhatsApp Web y ábrelo de nuevo. Recibirás las notificaciones ahora.

En caso de que desee desactivar las notificaciones de Chrome en Android y PC, marque esto.

Truco adicional: cómo silenciar las notificaciones de escritorio de WhatsApp

En caso de que desee silenciar o deshabilitar las notificaciones de escritorio de WhatsApp durante algún tiempo, puede hacerlo en la configuración. WhatsApp proporciona tres períodos de tiempo para silenciar las notificaciones: 1 hora, 1 día y 1 semana. Cuando elige una opción, no recibirá sonido ni alertas para ese período específico.

Para silenciar las notificaciones, sigue estos pasos:

Paso 1: Abra WhatsApp Web y toque el icono de tres puntos. Seleccione Configuración en el menú.

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Paso 2: Luego, ve a Notificaciones. En Notificaciones, presione la etiqueta que dice Desactivar alertas y sonidos para. Luego, elige la duración del tiempo.

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Para reactivar las notificaciones, vaya a la pantalla principal de WhatsApp Web y toque el icono de campana en la barra superior. Una vez que haga clic en el ícono de la campana, las notificaciones se habilitarán nuevamente. Hablando de silenciar notificaciones, aquí hay una forma permanente de silenciar las notificaciones de grupos de WhatsApp.

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¡Prueba de sonido!

Esperamos que haya podido solucionar el problema de notificación de la aplicación de escritorio de WhatsApp. Si conoce alguna otra solución para solucionar este problema, háganoslo saber en los comentarios a continuación.

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