Cómo solucionar el error ‘No podemos iniciar sesión en su cuenta’ en Windows 10

De muchos problemas relacionados con Windows 10, personalmente he sido el receptor de este error: No podemos iniciar sesión en su cuenta. Es un problema frustrante que le impide acceder a su cuenta, carpetas y archivos valiosos. Y la parte triste es que ha estado ocurriendo durante años, pero Microsoft no ha podido solucionar este problema ampliamente informado. Afortunadamente, hay algunas formas de recuperar su cuenta sin perder ningún archivo. Entonces, en este artículo, le mostraré cómo solucionar el error ‘No podemos iniciar sesión en su cuenta’ en Windows 10. El proceso es bastante simple y he explicado los pasos en detalle para que pueda resolver fácilmente este problema. por tí mismo. Dicho todo esto, pasemos ahora a la guía.

Solucionar el error ‘No podemos iniciar sesión en su cuenta’ en Windows 10

Aquí, hemos mencionado tres métodos diferentes que lo ayudarán a solucionar el problema de inicio de sesión en Windows 10. Pero antes de eso, déjame aclarar, todos tus archivos, carpetas y unidades están completamente seguros y no hay nada de qué preocuparse. Windows sufre este problema cuando el perfil de usuario se corrompe debido a problemas relacionados con la modificación del Registro y archivos del sistema dañados. Ahora que ha despejado esa duda, comencemos con el primer método que es el truco del Registro.

1. ¿Ha iniciado sesión con un perfil temporal? Prueba el truco del registro

Dado que no puede iniciar sesión en su cuenta, Windows lo ha registrado en un perfil temporal. Con este perfil, puede realizar un par de cambios para restaurar el perfil original.

Nota: Incluso si no ha iniciado sesión en un perfil temporal, aún puede acceder al Registro a través del Modo seguro. He explicado los pasos para arrancar en modo seguro en la siguiente sección (paso # 1 al # 3), así que revise eso y luego continúe con las instrucciones a continuación.

1. Presione las teclas “Windows” y “R” a la vez para abre la ventana Ejecutar. Aquí, entra regedit en el campo de texto y presione enter.

2. A continuación, copie la ruta de abajo y péguela en la barra de direcciones del Editor del Registro. Después de eso, presione enter y será llevado a la carpeta ProfileList. Debajo de esta carpeta, encontrará entradas con las iniciales “S-1-5”. Todas estas carpetas “S-1-5” están asignadas para cada perfil de cuenta de usuario en su PC.

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

Cómo solucionar el error 'No podemos iniciar sesión en su cuenta' en Windows 10 17

3. Ahora, tenemos que encontrar el perfil de usuario original que se ha dañado. Revise cada carpeta “S-1-5” y busque el nombre de usuario dañado en ProfileImagePath.

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4. Una vez que encuentre la carpeta “S-1-5” correcta, haga doble clic en el elemento “Estado” y cambie los datos del valor a .

Cómo solucionar el error 'No podemos iniciar sesión en su cuenta' en Windows 10

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5. En la misma carpeta, busque “RefCount” y cambie sus datos de valor a . Si “RefCount” no está disponible luego haga clic derecho en la ventana principal y haga clic en Nuevo -> DWORD (32 bits) y cambie manualmente el nombre a RefCount. Después de eso, ingrese en los datos de valor.

Cómo solucionar el error 'No podemos iniciar sesión en su cuenta' en Windows 10 17

6. Ahora, cierra el Registro y reinicia tu computadora. Esta vez, el error “No podemos iniciar sesión en su cuenta” debería desaparecer. Simplemente inicie sesión en su cuenta normalmente y podrá acceder a todos sus archivos.

2. Recupere su cuenta a través del modo seguro en Windows 10

1. Si ha iniciado sesión en el perfil temporal, abra la opción Energía en el menú Inicio. Ahora mantén presionado el botón “Shift” y haz clic en “Reiniciar”. Suelte la tecla “Shift” solo cuando vea “Por favor, espere” en su pantalla.

Nota: Si no ha iniciado sesión en un perfil temporal, haga clic en el menú Energía en la pantalla de inicio de sesión (ubicado en la esquina inferior derecha) y continúe con las mismas instrucciones mencionadas anteriormente.

2. Recupere su cuenta a través del modo seguro en Windows 10

2. Su PC con Windows 10 se iniciará en la pantalla Opciones avanzadas. Aquí, haga clic en Solucionar problemas y luego abra Opciones avanzadas. Una vez que estés ahí, haga clic en “Configuración de inicio” luego proceda con “Reiniciar”.

2. Recupere su cuenta a través del modo seguro en Windows 10

3. En la ventana de Inicio, presione la tecla 4 en su teclado para finalmente ingresar al Modo seguro en Windows 10.

2. Recupere su cuenta a través del modo seguro en Windows 10

4. En modo seguro, ingrese su contraseña en la pantalla de inicio de sesión como de costumbre y compruebe si puede iniciar sesión en su cuenta. Si es así, reinicie la computadora e inicie sesión en su cuenta en el modo normal. Esta vez deberías pasar por la pantalla de inicio de sesión.

5. En caso de que no funcione, vuelva a iniciar el modo seguro siguiendo los pasos del 1 al 3 y deshabilite temporalmente todos los antivirus instalados en su sistema. Simplemente busque Seguridad de Windows y ábralo. Abra “Configuración de protección contra virus y amenazas” y desactive todos los interruptores, incluida la protección “Sabotaje”. Si está utilizando un antivirus de terceros, ábralo y desactive todo tipo de protección contra amenazas.

2. Recupere su cuenta a través del modo seguro en Windows 10

6. A continuación, abra la ventana Ejecutar presionando las teclas Windows y R a la vez. Escribe services.mscen el campo de texto y presione enter.

2. Recupere su cuenta a través del modo seguro en Windows 10

7. En la ventana Servicios, busque “Protección contra amenazas avanzada de Windows Defender” y “Microsoft Defender Antivirus”. Haga clic derecho en cada uno de ellos y abra “Propiedades”. Ahora, cambie el tipo de inicio a “Deshabilitado”. Habiendo hecho todo eso, ahora reinicie su computadora normalmente y verifique si puede iniciar sesión en su cuenta en Windows 10.

2. Recupere su cuenta a través del modo seguro en Windows 10

8. Si los pasos anteriores no funcionaron, reinicie nuevamente en modo seguro y desinstalar aplicaciones desconocidas. Puede hacerlo presionando las teclas “Windows” y “X” a la vez y luego abra “Aplicaciones y características”.

2. Recupere su cuenta a través del modo seguro en Windows 10

9. A continuación, ordene las aplicaciones por fecha y desinstale las aplicaciones recientes. Después de eso, revise la lista de aplicaciones y desinstale los programas de los que no tiene idea. Después de eso, reinicie la PC normalmente y verifique si el error ‘No podemos iniciar sesión en su cuenta’ sigue ahí o ha desaparecido.

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2. Recupere su cuenta a través del modo seguro en Windows 10

3. Cree una nueva cuenta de usuario

Si ninguno de los métodos anteriores funcionó, puede cree una nueva cuenta y mueva todos sus archivos de la cuenta anterior al nuevo perfil. De esta forma, se podrá acceder a todos sus archivos, carpetas y unidades. Aquí sabrás como podrás hacerlo.

1. Desde el perfil temporal en el que ha iniciado sesión, abra Configuración de Windows desde el menú Inicio y navegue a Cuentas -> Familia y otros usuarios. Aquí, haga clic en “Agregar a otra persona a esta PC” en la sección “Otros usuarios”.

Resuelva el error 'No podemos iniciar sesión en su cuenta' en Windows 10

2. Después de eso, haga clic en “No tengo la información de inicio de sesión de esta persona” y luego continúe con “Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft”. Ahora, ingrese el nombre de usuario y la contraseña (opcional) y haga clic en “Siguiente”. Por ejemplo, he especificado “Arjun Sha” como mi nuevo nombre de usuario donde moveré todos mis archivos antiguos.

Resuelva el error 'No podemos iniciar sesión en su cuenta' en Windows 10

3. Una vez hecho esto, haga clic en la cuenta de usuario recién creada en la sección “Otros usuarios”. Ahora, haga clic en “Cambiar tipo de cuenta” y cámbielo a “Administrador”. Finalmente, haga clic en “Aceptar” y reinicie su PC.

Resuelva el error 'No podemos iniciar sesión en su cuenta' en Windows 10

4. Ahora, inicie sesión en la nueva cuenta y realice la configuración inicial. Después de eso, abre C:Users y abra la cuenta de usuario anterior. Aquí encontrará todos sus documentos, descargas y archivos de escritorio. Copie todas las carpetas -> Regrese -> Abra su nueva carpeta de perfil y pegue todo. Eso es todo.

Resuelva el error 'No podemos iniciar sesión en su cuenta' en Windows 10

5. Ahora se puede acceder a todos sus archivos y unidades como antes, pero en una nueva cuenta de usuario. También puede optar por eliminar el perfil anterior de la configuración de la cuenta (paso n. ° 1). También, si estaba usando una cuenta de Microsoft anteriormente luego puede volver a iniciar sesión en su cuenta en línea navegando a Configuración de Windows -> Cuentas -> Su información. Aquí, haga clic en “Iniciar sesión con una cuenta de Microsoft” y ya está.

Resuelva el error ‘No podemos iniciar sesión en su cuenta’ en Windows 10

Así que esa fue nuestra guía de 3 puntos sobre cómo solucionar el error ‘No podemos iniciar sesión en su cuenta’ en Windows 10. Si bien dos de los métodos están destinados a solucionar el problema, el tercero y último es básicamente una solución alternativa para obtener sus archivos de vuelta. Si no desea restablecer su máquina con Windows o instalar Windows 10 desde cero, crear una nueva cuenta de usuario es una mejor manera de hacerlo. De todos modos, eso es todo de nosotros. Si todavía tiene algunos problemas, comente a continuación y háganoslo saber. Intentaremos ayudarte.

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