Cómo saber si la cámara de tu iPhone 6 Plus necesita ser reemplazada

Apple recientemente inició un programa de recuperación para un número selecto de unidades iPhone 6 Plus que tienen módulos de cámara defectuosos. Aquí le mostramos cómo decirle que la cámara de su iPhone 6 Plus necesita ser reemplazada o no.

El iPhone 6 Plus viene con la misma cámara que el iPhone 6, pero viene con estabilización de imagen óptica como característica exclusiva. Esta es probablemente la razón por la cual el iPhone 6 Plus es el único modelo de iPhone afectado por los problemas, pero Apple dice que solo afecta a una pequeña cantidad de unidades.

El problema que tienen algunos usuarios da como resultado imágenes borrosas y desenfocadas cuando las fotos no deberían estar borrosas en primer lugar. Afortunadamente, los usuarios que tienen este problema pueden hacer que Apple reemplace sus módulos de cámara de forma gratuita, siempre que se cumplan un par de criterios.

Además, si no está seguro de si su iPhone 6 Plus tiene este problema, hay algunas cosas que puede buscar cuando toma sus fotos que podrían indicar un problema con la cámara.

Te mostramos cómo saber si la cámara de tu iPhone 6 Plus necesita ser reemplazada.

Unidades iPhone 6 Plus que podrían verse afectadas

En el sitio web de soporte de Apple, la compañía detalles publicados sobre el retiro de la cámara del iPhone 6 Plus y qué unidades podrían verse afectadas por el problema.

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En primer lugar, Apple dice que las unidades afectadas «caen en un rango de número de serie limitado y se vendieron principalmente entre septiembre de 2014 y enero de 2015». En la página de soporte, puede ingresar el número de serie de su iPhone 6 Plus y ver si su unidad está afectada específicamente. Si es así, entonces su iPhone es elegible para un reemplazo del módulo de la cámara.

Sin embargo, su iPhone también debe mostrar signos de que la cámara no funciona correctamente. Si su número de serie es elegible para un módulo de cámara de reemplazo, en realidad solo significa que obtendrá una solución gratuita si experimenta fotos borrosas.

La buena noticia aquí es que este nuevo programa de reemplazo es válido por tres años a partir de la fecha en que compró su iPhone 6 Plus, por lo que tiene mucho tiempo para que falle el módulo de su cámara.

¿Qué debe tener en cuenta?

Si su iPhone 6 Plus es elegible para un reemplazo del módulo de la cámara, ¿cómo sabe si su iPhone está produciendo las fotos borrosas que describe Apple?

Un ejemplo de una foto borrosa de una unidad iPhone 6 Plus afectada.

Un ejemplo de una foto borrosa de una unidad iPhone 6 Plus afectada.

Una forma fácil de averiguarlo es tomar algunas tomas fijas de un objeto estacionario y ver si salen nítidas o desenfocadas. Estas son algunas excelentes fotos de ejemplo de lo que habla Apple. Estas son tomas estacionarias, pero salen muy borrosas y desenfocadas, lo que significa que probablemente sea una buena apuesta que se trate de un módulo de cámara defectuoso.

Si su iPhone 6 Plus se ve afectado por el problema, hay algunas cosas que puede hacer. Puede llevar su iPhone a una Apple Store o llamar al soporte de Apple para configurar un envío para enviar su teléfono a Apple para que lo reparen. También puede acudir a un proveedor de servicios autorizado de Apple para reparar su iPhone. Puedes encuentra uno aquí.

La cámara del iPhone 6 Plus es una de las mejores cámaras en el mercado de teléfonos inteligentes actualmente, gracias a la tecnología de estabilización de imagen óptica, pero es posible que algunos usuarios no la estén pasando muy bien con ella. Afortunadamente, hay una solución gratuita para aquellos que tienen problemas.

Si tiene un iPhone 6 Plus, puede ser una buena idea ir a la página web de soporte de Apple sobre el tema y ver si su unidad de iPhone es elegible para un reemplazo gratuito, pero si no tiene problemas en este momento, no lo haga. molestarse en llevarlo para reemplazarlo, ya que Apple solo reemplazará las unidades que muestren fotos borrosas.

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