Cómo resolver problemas de impresión en Microsoft Word


No hay nada más frustrante que trabajar interminables horas en un documento solo para recibir un mensaje de error cuando llega el momento de imprimirlo. Aquí hay algunas sugerencias para que Word vuelva a funcionar con su impresora.

Controles básicos

En primer lugar, es una buena idea realizar algunas comprobaciones básicas de hardware para asegurarse de que todo esté conectado como debería.

Aquí hay algunas cosas que debe verificar antes de mirar Word:

  • Asegúrese de que el cable USB que conecta su PC a su impresora esté correctamente conectado. Si su impresora es inalámbrica, asegúrese de que esté encendida.
  • Verifique la conexión a Internet (cableada o inalámbrica).
  • Asegúrese de que la impresora esté conectada y encendida.
  • Compruebe si hay un atasco de papel.
  • Asegúrese de que su impresora sea compatible con su computadora. Encuentre más información en Google y en el sitio web del fabricante de la impresora.

Estos pueden parecer obvios, pero también son fáciles de pasar por alto. Siempre es mejor probar primero lo básico y evitar perder tiempo innecesariamente.

Una solución rápida

Este truco no resolverá sus problemas de impresión, pero le permitirá imprimir desde su computadora en un abrir y cerrar de ojos. Si no tiene tiempo para averiguar qué está pasando con Word, pero realmente necesita imprimir un documento, convierta el archivo a PDF. Entonces puedes imprimirlo desde otra aplicación.

Para convertir un documento de Word a PDF, abra el documento que desea convertir, haga clic en “Archivo” y luego en “Guardar como” en el panel izquierdo.

Verá un cuadro que le muestra el tipo de archivo del documento; haga clic en la flecha al lado. En el menú desplegable, haga clic en “PDF”, luego haga clic en “Guardar”.

Haga clic en la flecha para abrir el menú desplegable, haga clic en

Ahora abra el archivo en otro programa (como Acrobat) e imprímalo.

Solucionador de problemas de impresión de Microsoft para Windows

Microsoft ofrece un solucionador de problemas de impresión que puede descargar. Para conseguirlo, haga clic en el enlace en el “Paso 5” en la página de soporte de Microsoft.

Abra la herramienta. En la página de inicio, verá información básica sobre lo que hace el software; haga clic en Siguiente. “

Haga clic en Siguiente.

Se ejecuta el diagnóstico. Si el solucionador de problemas no encuentra nada, Microsoft le sugerirá que ejecute la herramienta como administrador; hágalo.

Haga clic en

Aparece un mensaje que le pide que elija la impresora con la que tiene problemas. Selecciónelo, luego haga clic en “Siguiente”.

Seleccione su impresora de la lista, luego haga clic en


El programa ejecuta el diagnóstico y hace sugerencias sobre la marcha. Cuando termine el solucionador de problemas, intente imprimir su documento de Word nuevamente.

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Instale el controlador más reciente

Los controladores desactualizados suelen ser la causa de problemas de impresión, así que asegúrese de que el suyo esté actualizado. Puede hacer esto de dos maneras. Primero, consulte la sección “Controladores” en el sitio web del fabricante de su impresora para ver si hay actualizaciones de controladores.

Pronto: Cómo administrar una impresora en Windows 10

La segunda forma es actualizar su PC porque Windows puede encontrar un controlador actualizado para su impresora. Para buscar una actualización, haga clic en el botón Inicio en su PC con Windows, luego haga clic en el icono de engranaje para abrir el menú “Configuración”.

Haga clic en el botón Inicio, luego haga clic en el

En la ventana “Configuración”, haga clic en la última opción de la lista, “Actualización y seguridad”.

Haga clic en

Haga clic en “Actualización de Windows”.

Haga clic en


Si está utilizando una Mac, haga clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda, luego haga clic en “Actualización de software”.

Una vez completada la actualización, intente imprimir su documento de Word nuevamente.

Quitar y reinstalar una impresora en Windows

Otra solución es quitar y reinstalar su impresora, ya que esto incluirá las últimas actualizaciones.

Pronto: Cómo instalar la misma impresora dos veces (con diferentes configuraciones) en Windows

Para quitar su impresora, haga clic en el botón Inicio en su PC con Windows, luego haga clic en el icono de engranaje para abrir el menú “Configuración”.

Haga clic en el botón Inicio y luego en el icono de rueda dentada.


Haga clic en “Dispositivos”.

Haga clic en

Luego haga clic en “Impresoras y escáneres”.

Haga clic en

Seleccione la impresora que desea eliminar de la lista y luego haga clic en “Eliminar dispositivo”.

Haga clic en


Ahora, para reinstalar la impresora, haga clic en “Agregar una impresora o escáner” en la parte superior del menú.

Haga clic en

Seleccione su impresora de la lista, luego haga clic en “Instalar”.

Una vez completada la instalación, intente imprimir su documento de Word.

Quitar y reinstalar una impresora en MacOS

En una Mac, el proceso de desinstalación y reinstalación de una impresora es un poco diferente.

Para comenzar, haga clic en el ícono de Apple en la esquina superior izquierda, luego seleccione “Preferencias del sistema”.

Haga clic en

Luego haga clic en “Impresoras y escáneres”.

Haga clic en


Finalmente, seleccione la impresora que desea eliminar, luego haga clic en el signo menos (-) en la parte inferior de la pantalla para eliminarla.

Haga clic en el signo menos.

Para reinstalar la impresora, haga clic en el signo más (+). Seleccione su impresora de la lista que aparece, luego haga clic en “Agregar”.

Después de reinstalar su impresora, intente imprimir su documento de Word nuevamente.

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Recursos del sistema bajos

Los recursos del sistema bajos ciertamente pueden causar problemas al intentar imprimir un documento.

Para ver si este es el problema en Windows, presione la tecla de Windows, luego escriba “monitor de recursos”. La aplicación Resource Monitor aparece en los resultados; presione “Enter” para seleccionarlo.

Presione Entrar para abrir el Monitor de recursos.

En una Mac, esta aplicación se llama “Monitor de actividad”. Para encontrarlo, presione Comando + barra espaciadora, luego escriba “Monitor de actividad” en la barra de búsqueda de Spotlight.

Después de abrirlo, puede verificar si los bajos recursos del sistema están causando sus problemas de impresión. La forma más fácil de averiguarlo es reiniciar su computadora y luego intentar imprimir su documento de Word nuevamente.


Estas son solo algunas formas de diagnosticar y resolver problemas de impresión en Word. Sin embargo, podría haber otras causas que no hemos cubierto.

Si ha encontrado un problema de impresión con Word y lo ha resuelto, comparta sus consejos en la sección de comentarios. Puede ayudar a otras personas que enfrentan el mismo problema.

Moyens Staff
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