Cómo reparar el error de iTunes 0xE80000A al conectar un iPhone en Windows 10

En Windows 10, iTunes es bien conocido por arrojar los errores más ridículos. Ya sea que no lea el contenido de su iPhone o simplemente se niegue a reproducir su música, iTunes rara vez lo decepcionará en ese departamento. Por supuesto, espero que capten mi sarcasmo, que proviene de la frustración de enfrentarme a varias de esas críticas.

Justo el otro día, mi PC con Windows 10 me saludó con el mensaje ‘iTunes no se pudo conectar a este iPhone, ocurrió un error desconocido (0xE800000A)’ y me dejó sin idea. Quería hacer una copia de seguridad de mi iPhone para instalar iOS 13 beta, y el momento no podía ser peor.

Afortunadamente, los errores relacionados con iTunes se pueden solucionar fácilmente siempre que esté preparado para dedicar algo de tiempo a probar ciertos consejos para la solución de problemas. Entonces, sin más preámbulos, veamos qué puede hacer para corregir el error iTunes 0xE80000A al conectar un iPhone a su PC.

Importante: Antes de probar cada uno de los consejos de solución de problemas que se enumeran a continuación, asegúrese de desconectar su iPhone de su PC.

1. Actualice Windows, iOS e iTunes

Lo primero que debes hacer es ir a una juerga de actualización. Si el error iTunes 0xE80000A se debe a incompatibilidades de software o hardware, es probable que la instalación de las últimas actualizaciones para Windows 10, iOS e iTunes lo solucionen.

Comience por actualizar Windows 10. Para hacerlo, escriba buscar actualizaciones en el menú Inicio y luego haga clic en Abrir.

Error de Itunes 0X E80000 A al conectar mi teléfono en Windows 10 1

En el cuadro de actualización de Windows que aparece, haga clic en Buscar actualizaciones e instale las actualizaciones si están disponibles.

Cuando se trata de iOS, abra la aplicación Configuración en su iPhone, toque General y luego toque Actualización de software.

Error de Itunes 0X E80000 A al conectar mi teléfono en Windows 10 2

Si hay actualizaciones disponibles, haga clic en Descargar e instalar.

Finalmente, actualice iTunes. Simplemente escriba actualización de software de manzana en el menú Inicio y luego presione Entrar. Si hay actualizaciones disponibles, instálelas.

Error de Itunes 0X E80000 A al conectar mi teléfono en Windows 10 3

Mientras lo hace, también instale actualizaciones para el software de Apple relacionado, como iCloud.

2. Desactivar antivirus

Las aplicaciones antivirus de terceros a menudo pueden causar problemas de conectividad entre iTunes y su iPhone. Para verificar eso, pause su software antivirus temporalmente e intente conectar su iPhone nuevamente.

Consejo:

Error de Itunes 0X E80000 A al conectar mi teléfono en Windows 10 6

Si eso ayudó a resolver el problema, debe agregar iTunes como una excepción al firewall de la aplicación antivirus.

En relación :  Cómo utilizar las nuevas funciones de iMessage en iOS 14

3. Restablecer configuración de ubicación y privacidad

La ubicación dañada y la configuración de privacidad en su iPhone son otra razón por la que aparece el error iTunes 0xE80000A. Estas configuraciones incluyen los permisos de confianza que se otorgaron a su iPhone la primera vez que lo vinculó a su PC. Para resolver el problema, debe restablecerlos.

Nota:

Paso 1: En la aplicación Configuración de su iPhone, toque General y luego toque Restablecer.

Error de Itunes 0X E80000 A al conectar mi teléfono en Windows 10 7
Error de Itunes 0X E80000 A al conectar mi teléfono en Windows 10 8

Paso 2: En la pantalla siguiente, toque Restablecer ubicación y privacidad, y luego toque Restablecer configuración como confirmación.

Error de Itunes 0X E80000 A al conectar mi teléfono en Windows 10 9
Error de Itunes 0X E80000 A al conectar mi teléfono en Windows 10 10

Después de restablecer la configuración de ubicación y privacidad, conecte su iPhone a su PC. Inicie iTunes y luego toque Confiar en el mensaje emergente de su iPhone cuando se le solicite.

4. Restablecer carpeta bloqueada

La carpeta Lockdown es un directorio especial creado por iTunes que contiene los diversos certificados de seguridad necesarios para comunicarse correctamente con dispositivos iOS previamente conectados. Al igual que con los permisos de confianza en su iPhone, es hora de restablecer la carpeta.

Paso 1: Presione Windows+R para abrir el cuadro Ejecutar. Escribe %ProgramData% en el campo Abrir y luego haga clic en Aceptar.

Error de Itunes 0X E80000 A al conectar mi teléfono en Windows 10 11

Paso 2: En la ventana del Explorador de archivos que aparece, haga doble clic en la carpeta denominada Bloqueo.

Error de Itunes 0X E80000 A al conectar mi teléfono en Windows 10 12

Paso 3: Dentro del directorio de Apple, haga clic con el botón derecho en la carpeta con la etiqueta Bloqueo y luego haga clic en Cambiar nombre.

Error de Itunes 0X E80000 A al conectar mi teléfono en Windows 10 13

Paso 4: Cambie el nombre de la carpeta a Lockdown.old.

Nota:

Itunes Error 0X E80000 A al conectar mi teléfono en Windows 10 14

Vuelva a iniciar iTunes, conecte su iPhone y luego toque Confiar cuando se le solicite. La carpeta Lockdown se creará desde cero completa con los certificados de seguridad necesarios para comunicarse correctamente entre ambos dispositivos.

5. Vuelva a instalar iTunes

Si todavía se enfrenta al error 0xE80000A al conectar su iPhone, entonces es hora de reinstalar iTunes. Con suerte, eso debería solucionar cualquier dato corrupto o configuración incorrecta que esté causando que aparezca el error.

Escribe aplicaciones y funciones en el menú Inicio, haga clic en Abrir y luego elimine los programas relacionados con iTunes en el siguiente orden:

  • itunes
  • Actualización de software de Apple
  • Soporte para dispositivos móviles de Apple
  • Bonjour
  • Compatibilidad con aplicaciones de Apple de 32 bits
  • Compatibilidad con aplicaciones de Apple de 64 bits
Error de Itunes 0X E80000 A al conectar mi teléfono en Windows 10 15

Luego, reinicie su computadora, descargue una copia nueva de iTunes y luego vuelva a instalarla.

6. Cambiar versiones

Hace un año, Apple lanzó iTunes en la tienda de Windows. Si bien se ve casi igual, la versión de Windows Store es marginalmente mejor en términos de rendimiento y arroja muchos menos errores en comparación con la versión de escritorio normal.

En relación :  Cómo enviar un mensaje a alguien en Tinder

Si las correcciones anteriores no ayudaron, es probable que cambiar a la versión de iTunes de Windows Store resuelva el problema.

Itunes Error 0X E80000 A al conectar mi teléfono en Windows 10 16

Migrar a la versión de Windows Store también es sencillo. iTunes migra la música descargada y las copias de seguridad automáticamente durante la instalación. Vaya a la página de iTunes dentro de la tienda de Windows, haga clic en Instalar y debería estar listo en cuestión de minutos.

Dolores de crecimiento

Con suerte, el error de iTunes 0xE80000A ya no aparece, y ahora puede conectar con éxito su iPhone a iTunes. Sin embargo, simplemente no hay excusa para que estos problemas extraños aparezcan en primer lugar.

Apple necesita tomar medidas drásticas al dividir iTunes en sus diversos componentes (música, podcasts, etc.) también en Windows, tal como lo hizo la compañía con el nuevo macOS Catalina. Eso debería ayudar a eliminar la hinchazón y proporcionar a la gran mayoría de los usuarios de Windows y iPhone una experiencia decente para variar.

A continuación: ¿Odias usar iTunes para transmitir tu música en una computadora de escritorio? Aquí hay tres excelentes aplicaciones web que puede usar en su lugar.

Moyens Staff
Moyens I/O Staff te ha motivado, brindándote asesoría en tecnología, desarrollo personal, estilo de vida y estrategias que te ayudarán.