Cómo encontrar, descargar y eliminar el historial de llamadas de Google Duo

Google Duo se está convirtiendo gradualmente en la aplicación de videollamadas favorita de todos, especialmente en teléfonos Android. Con cada día que pasa, nuevos usuarios se unen a la aplicación y ha alcanzado los mil millones de descargas. ¿Tu persona especial también se encuentra entre los que se unieron a la aplicación Duo? Eso sería maravilloso, pero solo si pudiera borrar su historial de llamadas recientes con ellos en la aplicación Duo. Hay miradas indiscretas por todas partes, lo sé.


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Inicialmente, puede resultarle difícil ver el historial de llamadas de Google Duo en las aplicaciones móviles. En esta publicación, conocerá cómo verificar su historial de llamadas de Duo, y también le mostraremos cómo eliminarlo permanentemente de la aplicación y los registros del teléfono. Y, si está interesado en descargar los registros de llamadas, también lo hemos mencionado.

Entonces, ¿por qué esperar? Averigüemos cómo verificar y eliminar el registro de llamadas de Google Duo en Android, iOS y la web.

Comprobar y exportar el historial de llamadas de Google Duo en Android

Hay tres formas de verificar su historial de llamadas de Google Duo en teléfonos y tabletas con Android.

Método 1: ver el historial completo de llamadas en Duo

Primero, abra la aplicación Google Duo en su teléfono. En la parte inferior, verá los íconos de perfil de las personas que lo contactaron recientemente. Desliza hacia arriba para ver la lista completa.


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Método 2: ver el historial de llamadas individuales

Para ver el historial de llamadas detallado de un contacto, abra la aplicación Duo. Desliza hacia arriba para ver la lista de contactos. Toque el contacto cuyo historial desea consultar.


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Luego, toque el botón Ver historial presente en el extremo derecho de los mensajes.


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Alternativamente, toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha. Seleccione Ver historial completo.


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Método 3: Ver en la aplicación del teléfono

También puede ver el historial de llamadas de Google Duo en la aplicación Teléfono. Sin embargo, para eso, debe otorgar permiso en la configuración de Duo.


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Para hacerlo, abra la aplicación Duo y toque el ícono de tres puntos en la parte superior. Seleccione Configuración.


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Toque Configuración de llamadas. Luego, toque Agregar llamadas de Duo al historial de llamadas del dispositivo. Toca Permitir. Una vez que conceda el permiso, la configuración desaparecerá de la aplicación.


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Estás otorgando el permiso de registro de llamadas a la aplicación Duo. Si deshabilita el permiso de registro de llamadas, la configuración volverá a aparecer en la aplicación y el historial de llamadas no se mostrará en la aplicación de teléfono o marcador de su teléfono o tableta Android.

Desactivar el historial de llamadas de Duo para que no aparezca en la aplicación del teléfono

Para evitar que las llamadas de Duo aparezcan en el historial de llamadas telefónicas, sigue estos pasos:

Paso 1: Abra Configuración en su teléfono y vaya a Aplicaciones.

Paso 2: En Todas las aplicaciones, toca Duo. Luego, toca Permisos.


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Paso 3: Toque Registros de llamadas y revoque el permiso.

Propina: si la configuración para mostrar el historial de llamadas en la aplicación Teléfono no está disponible en la aplicación Duo, otorgue el permiso Registros de llamadas para la misma.


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Descargar el registro de llamadas de Google Duo en Android

Estos son los pasos para exportar su historial de llamadas de Duo en Android:

Paso 1: Inicie la aplicación Google Dup y toque el ícono de tres puntos en la parte superior. Toca Ayuda y comentarios.


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Paso 2: Nuevamente, toque el ícono de tres puntos en la parte superior y seleccione Exportar historial de llamadas.


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Verifique y descargue el historial de llamadas de Google Duo en iPhone

Hay dos formas de comprobar el historial de llamadas en el iPhone.

Método 1: desde la aplicación Duo

Inicie la aplicación Google Duo en su iPhone. Verá las llamadas realizadas o recibidas recientemente en la parte inferior. Deslice hacia arriba para ver una lista detallada.


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Método 2: desde la aplicación del teléfono

En iOS, Google Duo no muestra un registro de llamadas detallado en la propia aplicación. Debe abrir la aplicación Teléfono en su iPhone para ver el historial de llamadas completo. Las llamadas de Duo se pueden identificar por el texto Google Duo Audio o Google Duo Video en el registro de llamadas.


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Descarga el registro de llamadas de Google Duo en iOS

Te mostramos cómo descargar los registros de llamadas de Duo en el iPhone y el iPad.

Paso 1: Inicie la aplicación Duo y toque el ícono de tres puntos en la parte superior. Seleccione Configuración.


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Paso 2: Toque Acerca de, términos y privacidad. Seleccione Exportar historial de llamadas.


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Verifique y descargue el historial de llamadas de Google Duo en la Web

En la versión web de Google Duo, encontrará el historial de voz y video directamente en la página de inicio. Sin embargo, solo enumera las llamadas recientes. Faltan en el historial detalles como llamadas de voz, video, marcadas o recibidas.


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Si desea verificar eso, deberá descargar su registro de llamadas en la web.

Ver registro detallado de llamadas de Google Duo en la Web

Para descargar el historial de llamadas de Duo en la web, abra duo.google.com. Haga clic en el icono de configuración en la parte superior.


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Haga clic en Descargar presente junto a Registro de llamadas. El registro de llamadas se descarga en formato .csv. Encontrarás todos los detalles, como la duración de la llamada, la hora y más.


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Eliminar el historial de llamadas de Google Duo

Te mostramos cómo borrar el historial de llamadas de Duo de las aplicaciones móviles y la web.

Borrar el historial de Duo en la Web

En la versión web de Google Duo, pasa el cursor sobre el contacto. Haga clic en el icono de tres puntos y seleccione Eliminar historial de Duo.


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Borrar historial de Duo en Android e iOS

Hay cuatro formas de eliminar su historial de voz y video de Duo en el dispositivo móvil.

Método 1: eliminar el registro de llamadas de la pantalla de inicio de Google Duo

En Android e iOS, puede ver el historial de llamadas en la pantalla de inicio de la aplicación Duo en forma de avatares. Toque y mantenga presionado el avatar que desea eliminar del registro de llamadas. Seleccione Eliminar historial de Duo en Android y Eliminar de la lista en iOS para eliminar el registro de llamadas recientes.


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Método 2: eliminar todo el historial de llamadas de un contacto

Para eso, abra el contacto en la aplicación Duo y toque el ícono de tres puntos en la parte superior. Selecciona Eliminar historial de Duo.


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Método 3: eliminar el historial de llamadas de la aplicación del teléfono

Para eliminar el registro de llamadas de la aplicación Teléfono en Android, abra el registro de llamadas y presione el ícono de eliminar. En el iPhone, deslícese hacia la izquierda en el registro de llamadas para eliminarlo.

Método 4: eliminar todo el historial de llamadas (solo Android)

Si desea borrar el registro de llamadas de todos los contactos en Duo, debe borrar los datos de la aplicación Duo. Al hacerlo, se eliminarán todos los registros de llamadas. Sin embargo, tenga en cuenta que su aplicación se comportará como si la acabara de instalar. Tendrás que iniciar sesión de nuevo.

Para borrar datos, abra Configuración en su teléfono o tableta Android. Ve a Aplicaciones > Duo > Almacenamiento. Toque en Borrar datos.


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Limpiar y empezar de nuevo

Contada entre las mejores aplicaciones para chatear por video entre Android e iOS, son las cosas simples las que hacen que la aplicación valga la pena. Esa es una de las razones del rápido éxito de la aplicación Zoom, que es otra aplicación de videollamadas. Afortunadamente, Google Duo facilita la visualización y eliminación de los registros de llamadas.

A continuación:

No confundas la simplicidad de la aplicación Duo con su naturaleza inferior. Incluye abundantes funciones que puede encontrar en la siguiente publicación, donde cubrimos consejos y trucos para la aplicación Duo.

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