Cómo arreglar videos de Facebook que no se reproducen correctamente en Firefox Quantum

Los videos de Facebook son una fuente de entretenimiento e información ya que muchos lo eligen para distribuir su contenido. Principalmente accedemos a Facebook a través de nuestros navegadores web, y muchos tienen una experiencia mixta con la reproducción de video.

Algunos usuarios experimentan dificultades al reproducir videos en Firefox Quantum en lugar de Google Chrome. Y eso sí que es molesto.

A continuación se muestra un ejemplo de cómo debería verse un video cuando se reproduce correctamente.

Firefox Quantum Corrige la reproducción de videos de Facebook

Por otro lado, algunos usuarios han notado que sus videos solo aparecen en un área aislada. Y eso también en una pequeña miniatura rectangular incluso en modo de pantalla completa.

Firefox Quantum Reproducción incorrecta de videos de Facebook

Si bien este problema puede ser frustrante para los ávidos usuarios de Facebook, existen soluciones que han demostrado que funcionan. Veamos sus opciones para solucionar los problemas de reproducción de videos de Facebook en Firefox Quantum. Estas soluciones resolverán el problema técnico destacado anteriormente y también funcionarán para otros problemas.

Mantener Firefox actualizado

Esto suena demasiado fácil, pero es una opción simple de probar y, de hecho, a veces funciona. Para verificar si su PC está ejecutando la última versión de Firefox Quantum, abra el menú y seleccione Opciones.

Borde de opciones de Firefox Quantum Access

Desplácese hasta la sección Actualizaciones de Firefox que se encuentra en la pestaña General. Seleccione Buscar actualizaciones. Si hay actualizaciones disponibles, instálelas.

Firefox Quantum Buscar actualizaciones 1

Borrar el caché

Borrar el caché de Firefox puede ayudar con los problemas de reproducción de video. Para ello accede a las opciones de Firefox desde el menú. Haga clic en la pestaña Privacidad y seguridad y, en Historial, seleccione Borrar historial.

Firefox Quantum Seleccione Borrar historial 1

En Intervalo de tiempo, use la flecha hacia abajo para seleccionar Todo de la lista y luego seleccione la casilla de verificación Caché en Detalles. Finalmente, haga clic en el botón Borrar ahora.

Opciones de Firefox Borrar caché 1

Eso borrará el caché. Se recomienda que reinicie Firefox Quantum para que el cambio se realice correctamente.

Actualice su controlador de gráficos

Existe la posibilidad de que su controlador de gráficos esté en conflicto con Firefox Quantum y que se requiera una actualización. Sin embargo, el mecanismo para obtener actualizaciones variará según el fabricante. Deberá visitar el sitio web del fabricante para obtener la actualización necesaria para su computadora con Windows. O simplemente ejecute Windows Update para obtenerlo automáticamente.

Eliminar complemento en conflicto

Los complementos en conflicto pueden causar problemas de reproducción de videos de Facebook en Firefox Quantum. En este caso, es necesario aislar y eliminar el complemento problemático.

En relación :  10 problemas comunes de OnePlus 7T y cómo solucionarlos

Lo mejor es reiniciar Firefox en modo seguro. Para ello accede al menú Ayuda y selecciona la opción Reiniciar con complementos desactivados.

Complementos de reinicio de Firefox Quantum deshabilitados

Después de que Firefox se reinicie, cargue un video de Facebook y vea si los videos se muestran correctamente. Ahora necesita localizar el que está causando problemas. Abra la lista de complementos instalados accediendo al menú Herramientas y seleccionando Complementos.

Anuncios de Firefox Quantum Access 1

Ahora deberá pasar por el proceso de deshabilitar los complementos uno por uno, seguido de verificar Facebook hasta que el video se muestre correctamente. Si al deshabilitar un complemento en particular, los videos se reproducen normalmente nuevamente, ¡esto significa que ha encontrado al culpable! Probablemente sea mejor eliminarlo o dejarlo deshabilitado siempre que use Facebook.

Instale Media Feature Pack o Platform Update Supplement

Algunas versiones de Windows necesitan tener instaladas actualizaciones específicas de Microsoft para reproducir música y videos correctamente. Si está ejecutando Firefox Quantum en una versión particular de Windows a la que esto se aplica, es posible que tenga problemas. Es posible que encuentre videos borrosos o que Firefox intente usar Flash en lugar de video HTML. Peor aún, es posible que los videos ni siquiera se reproduzcan.

Las versiones afectadas de Windows son Windows 7 (ediciones N y KN), Windows 8 (ediciones N y KN), Windows 10 (ediciones N y KN), Windows Vista y Windows Server 2008.

Mozilla tiene un excelente recurso para quienes ejecutan las versiones afectadas de Windows. Solo busque el enlace para descargar la actualización correspondiente a su versión de Windows.

Ajustar la configuración de rendimiento de Firefox

Dependiendo de la potencia de su computadora, es posible que desee considerar aumentar o disminuir la configuración de rendimiento de Firefox Quantum. Para hacer esto, seleccione Opciones en la sección del menú.

Opciones destacadas de Firefox Quantum 1

Busque la sección Rendimiento que se encuentra en la pestaña General. Deberá anular la selección de la opción ‘Usar la configuración de rendimiento recomendada’. Después de hacer esto, seleccionar o anular la selección de la opción ‘Usar aceleración de hardware cuando esté disponible’ podría funcionar para usted.

Firefox Quantum Ajustar rendimiento Seleccionar 1

Además, aumentar o disminuir el límite del proceso de contenido también podría solucionar el problema. Los procesos de contenido adicionales pueden mejorar el rendimiento con varias pestañas. Sin embargo, más procesos de contenido usan más memoria. Entonces, según su configuración, un aumento o una disminución podría generar mejores resultados.

Terminando

Si tiene problemas para reproducir videos en Firefox Quantum, no se desespere. Firefox Quantum es una mejora significativa con respecto a las versiones anteriores de Firefox, y lo más probable es que haya una solución fácil para sus problemas.

En relación :  Cómo usar Apple Music en modo oscuro (iOS y Android)

Podría ser un complemento en conflicto, una actualización de Windows faltante o un ajuste de la configuración de rendimiento de Firefox. Además, existe la posibilidad de que la actualización de Firefox o su controlador de gráficos funcione.

Comience con soluciones simples primero, como borrar el caché, luego ponga su navegador en modo seguro y deshabilite los complementos antes de avanzar a las otras soluciones.