Cómo arreglar un mensaje de error de atención requerida de iCloud en Windows 10

Acaba de ingresar los detalles de su cuenta de iCloud en las aplicaciones Calendario, Personas o Correo en Windows 10. Por lo general, estas aplicaciones comienzan a sincronizar sus datos poco después, pero ¿qué sucede si recibe un error de «Atención requerida»?

Y no importa cuánto vuelvas a ingresar tu contraseña, el estúpido error simplemente no desaparecerá. Es enloquecedor, lo sé, pero sucede por una razón.

Apple amplió recientemente sus protocolos de seguridad, lo que significa que todas las aplicaciones de terceros ahora requieren autenticación de dos factores antes de poder iniciar sesión con éxito.

Entonces, ¿cómo se puede solucionar este error?

Simple. Implica generar una ‘contraseña específica de la aplicación’. Solo considéralo una contraseña única creada para aplicaciones individuales para que Apple sepa que realmente eres tú quien inicia sesión.

Sin embargo, solo hay una trampa. Las aplicaciones nativas de Apple no requieren ninguna autenticación de dos factores si no tiene la función habilitada, pero obviamente, es imprescindible en las aplicaciones de terceros. Y dado que la generación de contraseñas específicas de la aplicación requiere autenticación de dos factores habilitada en primer lugar, eso significa que debe comenzar a usar la autenticación de dos factores, le guste o no.

Generar contraseña específica de la aplicación

Si ya configuró la autenticación de dos factores, solo es cuestión de generar una contraseña específica de la aplicación para las aplicaciones Calendario, Contactos o Correo en su PC con Windows 10.

Para hacer eso, debe acceder al portal de administración de ID de Apple a través de Safari en su dispositivo iOS o a través de un navegador en su PC. Sin embargo, se recomienda realizar la tarea en una computadora de escritorio para que el código de autenticación de dos factores requerido al iniciar sesión no se interponga en su camino.

Nota:

Paso 1: Inicie sesión en el portal de gestión de ID de Apple.

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Paso 2: Dado que ha habilitado la autenticación de dos factores, debe insertar el código que se muestra en su dispositivo iOS de confianza para continuar.

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Paso 3: En la sección Seguridad del portal de administración, haga clic en Generar contraseña en Contraseñas específicas de la aplicación.

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Nota:

Paso 4: Agregue una etiqueta en el cuadro emergente que se muestra en la pantalla; por ejemplo, agregue Personas, Correo o Calendario. A continuación, haga clic en Crear.

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Nota:

Paso 5: Ahora debería mostrarse la contraseña específica de su aplicación. No haga haz clic en Listo hasta que vuelvas a ingresar la contraseña, ya que no podrás volver a verla si la ingresas incorrectamente.

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Paso 6: Inicie la aplicación problemática en su PC y luego haga clic en el error de sincronización.

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Paso 7: Haga clic en Corregir cuenta junto al mensaje de error Atención requerida.

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Paso 8: Ingrese la contraseña específica de la aplicación en la sección debajo de Contraseña y haga clic en Guardar.

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Paso 9: Espere un breve momento mientras su cuenta se sincroniza con iCloud.

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¡Voila! Eso es todo. La aplicación ahora debería funcionar normalmente con sus credenciales de iCloud.

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Nota:

Habilitar la autenticación de dos factores

La configuración de la autenticación de dos factores requiere un iPhone, iPad o iPod. Si bien también puede habilitar la función en una Mac, es mejor que lo haga en un dispositivo iOS, ya que puede recibir códigos de autenticación de dos factores donde quiera que vaya.

Nota:

Paso 1: En su iPhone, iPad o iPod, vaya a la pantalla Configuración. Una vez dentro, toque el nombre de su perfil de iCloud y luego toque Contraseña y seguridad.

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Paso 2: En Autenticación de dos factores, toque Activar autenticación de dos factores y luego inserte la contraseña de su ID de Apple cuando se le solicite.

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Paso 3: En el cuadro emergente Apple ID Security que aparece posteriormente, toque Continuar.

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Paso 4: Confirme los datos de su tarjeta de crédito o responda dos preguntas de seguridad para continuar.

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Paso 5: Inserte un número de teléfono; preferiblemente, agregue el que ya está asociado con su ID de Apple. A continuación, seleccione entre Mensaje de texto o Llamada telefónica y toque Siguiente.

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Paso 6: Debería recibir un código en su teléfono móvil; insértelo cuando se le solicite. Es posible que deba iniciar sesión con su ID de Apple nuevamente para continuar.

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Paso 7: Inserte el código de acceso para su dispositivo. Dado que este es ahora un dispositivo confiable, debe usar el mismo código de acceso cuando acceda a cosas como su ID de Apple y contraseñas guardadas una vez que inicie sesión en un nuevo dispositivo.

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Paso 9: Si tenía un código de seguridad de llavero de iCloud, es posible que también deba ingresarlo para finalizar el procedimiento de autenticación de dos factores.

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Ahora ha configurado la autenticación de dos factores, lo que significa que puede generar contraseñas específicas de la aplicación a través del portal de administración de ID de Apple a partir de inmediato.

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Uf, eso es todo…

Realmente no sé a quién culpar por este error. ¿Manzana? ¿Microsoft? Realmente, en lugar de un simple mensaje de error, debería haber alguna indicación de qué causa el problema en primer lugar. Definitivamente hubiera ahorrado mucho tiempo.

Al menos, todo se puede arreglar fácilmente, pero definitivamente es un fastidio si odias la autenticación de dos factores. Sí, pero una mayor seguridad siempre es buena, ya que tener solo una contraseña ya no es suficiente.