Cómo arreglar un iPhone que no suena, pero muestra el correo de voz

«¡Ayuda, no recibo llamadas, pero mi iPhone sigue mostrando el correo de voz!» Esta es una queja común que escuchamos en Verizon, AT&T y Apple Store de clientes que están frustrados por perder llamadas porque el iPhone no suena y luego, de repente, ven que tienen correo de voz.

Los usuarios a menudo piensan que este es un problema importante con su iPhone y terminan pasando tiempo yendo a una tienda en busca de ayuda y luego esperando a que alguien analice el problema.

Muchas veces hay una solución rápida para un iPhone que no suena pero muestra notificaciones de correo de voz. Siempre existe la posibilidad de que haya algún problema con la forma en que el teléfono se conecta a la red, pero antes de perder el tiempo conduciendo a una tienda, debe probar esta solución simple que puede resolver el problema en unos segundos.

Esto es lo que debe hacer si su iPhone no suena, pero va directamente al correo de voz.

Esto es lo que debe hacer si su iPhone no suena, pero va directamente al correo de voz.

Cuando esto sucede, es probable que no haya ningún problema con su iPhone. En cambio, es probable que No molestar esté activado, enviando todas las llamadas al correo de voz a menos que la persona que llama devuelva la llamada dentro de los tres minutos. Esta es la razón por la que puede recibir algunas llamadas, pero la mayoría termina apareciendo como un correo de voz sin ningún timbre ni notificación en su iPhone.

Esto sucede cuando accidentalmente enciende No molestar en su iPhone. Presentado con iOS 7, es una función básica en el iPhone y parte de iOS 11 e iOS 12.

Es fácil activar accidentalmente No molestar al cambiar la configuración. Hay una opción para hacer esto en el Centro de control, la media pantalla de configuraciones y controles que puede usar deslizando hacia arriba desde el borde inferior del teléfono en la mayoría de los modelos o hacia abajo desde la esquina superior derecha en el iPhone X.

Si ves una luna, tu iPhone está en modo No molestar.

Si ves una luna, tu iPhone está en modo No molestar.

Te mostramos cómo ver si No molestar es la razón por la que tu iPhone no suena todo el tiempo. Mire en la parte superior derecha de cualquier pantalla y vea si hay una pequeña media luna cerca del reloj. Si ve esto, No molestar está activado.

Debe apagarlo si desea que las personas que llaman se comuniquen. La forma más rápida de hacer esto es . Puedes ver cómo se ve esto a continuación. Si está en la pantalla de inicio, puede hacerlo rápidamente, si está en algunas aplicaciones, es posible que deba deslizar hacia arriba y luego abrir una pequeña pestaña en pantalla que aparece.

Abra el Centro de control y toque la luna para desactivar No molestar para que su teléfono suene.

Abra el Centro de control y toque la luna para desactivar No molestar para que su teléfono suene.

Verás una variedad de opciones como la imagen de arriba. Hay un icono de luna en el lado derecho de la pantalla. Si está sobre un fondo blanco, No molestar está activado. . Esto cambiará el color de fondo a gris y la luna desaparecerá del área junto al reloj.

Ahora debería poder recibir llamadas telefónicas todo el tiempo. Si esto no soluciona el problema, deberá ir a una tienda o llamar al servicio de atención al cliente para obtener ayuda. También debe ir a y asegurarse de que no haya un horario para encender esto cuando no lo quiera. Puede usar esta página para personalizar cómo funciona No molestar y configurarlo para que funcione para usted.

Aprende a usar No molestar en el iPhone para controlar cuándo tu teléfono hace ruido y cuándo puedes pensar o relajarte sin interrupciones.

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