Cómo arreglar la carga de la cámara OneDrive que no funciona en iPhone

La funcionalidad de carga de la cámara de OneDrive no es tan adecuada en comparación con Google Photos. Pero aún ofrece la mejor manera de sincronizar las fotos y videos tomados en el iPhone a través de los dispositivos basados ​​en Windows.

Sin embargo, la función de carga de la cámara en OneDrive tiene problemas. A veces, es posible que no pueda hacer una copia de seguridad de sus fotos y videos en la nube. Afortunadamente, hay algunas correcciones que puede usar para resolver este problema. Empecemos.

1. Actualizar aplicación

El equipo de desarrollo de OneDrive para iOS es muy diligente y publica actualizaciones con bastante frecuencia. Si hay un problema conocido con Camera Upload, entonces una nueva actualización casi seguramente lo solucionará. Antes de seguir cualquiera de los otros consejos para la solución de problemas, considere actualizar OneDrive.

Para hacer eso, abra la App Store en su iPhone, toque Actualizaciones y luego deslícese hacia abajo para buscar actualizaciones. Si OneDrive tiene una actualización disponible, toque Actualizar.

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Después de la actualización, inicie la aplicación OneDrive en su iPhone y verifique si está realizando una copia de seguridad de sus fotos y videos sin problemas. Si no, continúa leyendo.

2. Borrar caché de OneDrive

Por lo general, iOS es bastante hábil para administrar archivos temporales de todas las aplicaciones instaladas en su iPhone. Sin embargo, OneDrive tiene su propio mecanismo de borrado de caché (que es una rareza para las aplicaciones de iOS) que puede usar para casos específicos en los que las funcionalidades de la aplicación no funcionan correctamente. Es hora de usarlo.

Paso 1: Comience tocando el ícono de perfil en la esquina superior izquierda de la aplicación OneDrive. A continuación, toque Configuración. En el panel de Configuración que aparece, desplácese hacia abajo y toque Avanzado.

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Paso 2: Toque Borrar caché para purgar la caché de OneDrive de archivos temporales.

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Ahora que ha borrado el caché, es una buena idea forzar el cierre de OneDrive. Para hacer eso, abra el conmutador de aplicaciones (deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y manténgalo presionado brevemente) y luego deslice la tarjeta de la aplicación OneDrive hacia arriba. Luego, reinicie la aplicación. La carga de la cámara probablemente debería funcionar sin problemas a partir de ahora.

¿Sin suerte? Pasemos a la siguiente solución.

3. Activa o desactiva la carga de la cámara

Intente deshabilitar y volver a habilitar Carga de cámara. Eso obligará a OneDrive a volver a indexar su biblioteca de fotos local desde cero. No te preocupes. Los elementos que ya hayas subido no se verán afectados.

En el panel Configuración de OneDrive, toque Cargar cámara. Ahora, solo es cuestión de apagar el interruptor junto a Carga de cámara. Espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo.

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Compruebe si eso hizo que las cosas se movieran una vez más. Si no, veamos qué puedes hacer a continuación.

4. Deshabilitar Optimizar almacenamiento

iOS tiene un mecanismo distinto para ahorrar espacio denominado Optimize Storage, que reemplazará automáticamente las copias originales ya respaldadas en iCloud con marcadores de posición de baja resolución.

Sin embargo, eso entrará en conflicto con OneDrive, que solo puede cargar sus copias originales. Por lo tanto, debe apagarlo.

Nota:

Para hacer eso, abra la aplicación Configuración en su iPhone y luego toque Fotos. En la pantalla siguiente, seleccione Descargar y conservar originales.

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Espere al menos 30 minutos para que iCloud tenga tiempo suficiente para reemplazar los marcadores de posición con sus copias originales. Luego, visite OneDrive y desactive Carga de cámara y vuelva a activarla.

Si el problema se debió a este conflicto, sus fotos y videos deberían comenzar a respaldarse de inmediato.

5. Pausa las copias de seguridad de video temporalmente

Si tiene una conexión a Internet más lenta, es posible que las capacidades de carga de OneDrive se detengan si tiene videos en la mezcla. Para al menos cargar sus fotos, considere pausar las copias de seguridad de video temporalmente.

Para hacer eso, toque Carga de cámara desde el panel Configuración de OneDrive y luego apague el interruptor junto a Incluir videos.

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Si sus fotos comienzan a respaldarse nuevamente, solo active las copias de seguridad de video una vez que hayan terminado de cargarse o si tiene una conexión a Internet más fuerte.

6. Habilitar la actualización de fondo

Si Camera Upload solo funciona cuando OneDrive está abierto, entonces debe habilitar la aplicación para que se ejecute en segundo plano.

Para hacer eso, abra la aplicación Configuración, desplácese hacia abajo y luego toque OneDrive. En la siguiente pantalla, active el interruptor junto a Actualización de la aplicación en segundo plano.

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Sin embargo, si tiene muchos elementos para respaldar, es posible que deba abrir OneDrive una vez cada 15 minutos más o menos. Esto se debe a que iOS tiende a restringir las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano durante períodos prolongados como un medio para conservar la vida útil de la batería de su iPhone.

7. Habilitar los servicios de ubicación

OneDrive tiene una configuración integrada que requiere que habilite los servicios de ubicación. Siempre que cambie su ubicación, OneDrive iniciará una copia de seguridad si hay nuevas fotos y videos disponibles. Eso refuerza aún más la capacidad de la aplicación para ejecutarse en segundo plano.

Paso 1: Vaya al panel Configuración de OneDrive y luego toque Carga de cámara. A continuación, encienda el interruptor junto a Cargar en segundo plano.

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Paso 2: Toque Activar y luego toque Permitir siempre en el cuadro de confirmación.

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Una vez más, las restricciones de iOS se aplican aquí. Si tiene muchos elementos listos para respaldar, abra OneDrive una vez cada 15 minutos aproximadamente hasta que se cargue todo.

8. Cambiar la configuración de DNS

Si la funcionalidad de carga de la cámara de OneDrive funciona con lentitud o no funciona en una determinada red Wi-Fi, considere usar los servidores DNS de Google. La mayoría de los problemas relacionados con la conectividad se pueden resolver solo con esta acción.

Paso 1: Toque Wi-Fi dentro de la aplicación Configuración y luego toque el pequeño icono en forma de i junto a la red Wi-Fi conectada.

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Paso 2: Presiona Configurar DNS. A continuación, reemplace los servidores DNS existentes con los de Google.

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Presiona Guardar. Abra OneDrive y vea si las cosas vuelven a la normalidad.

9. Habilitar datos móviles

Si iba a cargar sus fotos y videos a OneDrive usando datos móviles, entonces no se sorprenda si falla. Primero debe habilitar el uso de datos móviles para OneDrive a través de iOS. Y luego hay una configuración de OneDrive que también debe activar para permitir el uso de datos móviles para copias de seguridad de medios.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su iPhone y luego toque OneDrive. En la pantalla siguiente, active el interruptor junto a Datos móviles.

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Paso 2: En el panel Configuración de la aplicación OneDrive, toque Carga de cámara y luego habilite Usar red móvil.

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Deberías estar bien ahora.

10. Restablecer configuración de red

Lo más probable es que no llegue a esto, pero si Camera Upload aún no funciona correctamente, eso podría deberse a una configuración de red corrupta en su iPhone. Es hora de resetearlos.

Sin embargo, eso significa que perderá todas las redes Wi-Fi y contraseñas guardadas durante el procedimiento de reinicio. Su operador actualizará automáticamente la configuración de la red celular después del reinicio, por lo que no debe preocuparse por eso.

Paso 1: En la aplicación Configuración, toque General. A continuación, toque Restablecer.

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Paso 2: Toque Restablecer configuración de red y luego toque Restablecer configuración de red nuevamente para confirmar.

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Después del reinicio, conéctese manualmente a una red Wi-Fi a través de la aplicación Configuración o habilite los datos móviles. La carga de la cámara en OneDrive debería funcionar bien de aquí en adelante.

Haz que esas cámaras rueden

Con suerte, los consejos anteriores funcionaron y Camera Upload está haciendo una copia de seguridad de sus fotos y videos sin problemas. Por lo general, actualizar OneDrive o borrar su caché funcionará, pero como vio, hay varias configuraciones que puede necesitar modificar para permitir que la aplicación haga su trabajo correctamente. Intente al menos tener en cuenta algunas de estas correcciones para que sepa qué hacer la próxima vez que Camera Upload no funcione.

A continuación: OneDrive está repleto de características. Aquí hay 9 fantásticos consejos para usar el almacenamiento en la nube de Microsoft como un profesional.

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