Cómo arreglar el iTunes Store no puede procesar compras en este momento Error

Es oficial. iTunes ya no está disponible en dispositivos iOS o iPadOS. Sin embargo, los fantasmas de su pasado parecen persistir en algunos dispositivos iOS, ya que un número considerable de usuarios con dispositivos iPhone, iPod touch y iPad están experimentando un extraño error de «No se pueden procesar las compras en este momento» con algunas aplicaciones.


Itunes Store no puede procesar compras destacadas

El mensaje aleatorio aparece al abrir aplicaciones en su dispositivo iOS, o simplemente aparece inesperadamente. No hay necesidad de entrar en pánico. Puede corregir fácilmente ese error utilizando algunas soluciones útiles que van desde las más fáciles hasta las más difíciles.

Nota: iTunes todavía está disponible en el sistema operativo Windows.

¿Por qué aparece el error de iTunes Store?

Antes de que Apple acabara con iTunes para Mac y dispositivos iOS, era la única ventana para obtener contenido de entretenimiento. Puede descargar, reproducir y administrar videos y archivos de audio, y acceder a iTunes Store para comprar más música, videos y aplicaciones. Prácticamente fue una de las aplicaciones más utilizadas que hizo Apple.

Apple deconstruyó iTunes en tres aplicaciones: Apple Music, Apple TV y Podcasts. Cada uno tiene sus tareas dedicadas en comparación con el lento proceso de esperar a que iTunes haga todo en un solo programa.

Apple todavía tiene que mejorar mucho los tres. Por ejemplo, la aplicación Podcasts de Apple tarda en conectarse a los servidores de Apple. Sin embargo, es una de las características de macOS Catalina y también un gran logro.

Cuando intenta comprar una aplicación o abrir una que ya compró, puede aparecer el error «iTunes Store no puede procesar las compras en este momento», aunque no sucede para todos.


Itunes Store no puede procesar el error de compras

La mayoría de los usuarios que informaron haber visto el error en 2019 mencionan que también aparece en iOS13, iOS 12 y 11. Esos errores surgieron principalmente después de que se suspendió iTunes.

Según los informes de los usuarios, los dispositivos comúnmente afectados son iPhones y iPads. Hay algunos casos raros en los que los usuarios de Apple Watch informaron haberlo visto al azar durante el día en sus dispositivos portátiles.

El error tiende a aparecer varias veces, pero Apple no ha comentado por qué aparece el error en particular, por lo que no podemos decir si es un error en el sistema operativo o algunas fallas, pero no obstante es un problema molesto.

Si bien no está claro cuántos usuarios se ven afectados por este error, una investigación rápida en línea revela varias quejas en el soporte de Apple, Twitter, Reddit y otros foros sobre el tema.

Sin embargo, curiosamente, la página de estado del sistema de soporte de Apple muestra todos los servicios con la etiqueta «Disponible».

Si se ha visto afectado por el error de iTunes Store, pruebe algunas de las soluciones a continuación para que desaparezca.

Reinicia tu dispositivo

Un reinicio del dispositivo ayuda a lidiar con cualquier falla de software que pueda causar errores como el que ve en iTunes Store. Puede reiniciar su iPhone, iPad o iPod Touch y ver si el error desaparece una vez que el dispositivo se vuelve a cargar.

Use Touch ID para autorizar descargas de aplicaciones

Un usuario compartió esta solución después de recibir varias veces el error «iTunes Store no puede procesar las compras en este momento».

Paso 1: Autorice la descarga usando Touch ID cambiando la configuración para esto. Puede cambiarlo abriendo Configuración> Touch ID & Passcode y luego alternar el control deslizante de iTunes y App Store.


Itunes Store no puede procesar compras Configuración de Touch Id

Paso 2: Encuentra cualquier aplicación gratuita que te guste en la tienda de aplicaciones y descárgala.

Cada vez que intente descargar o comprar una aplicación, solicitará su autenticación Touch ID.


Itunes Store no puede procesar compras Touch Id App

Compruebe si el error de iTunes Store desaparece después de hacer esto. Puede intentar descargar una aplicación diferente o abrir la que ya ha descargado para confirmar.

Actualizar a la última versión de iOS

Dependiendo de la versión de iOS que esté usando actualmente, puede actualizarla a una versión más nueva o más reciente y ver si ayuda. Algunos usuarios solucionaron el problema con esta solución, por lo que también podría funcionar para usted.

Paso 1: Haz una copia de seguridad de tu dispositivo usando iCloud o tu computadora.

Paso 2: Conecte su dispositivo iOS a una fuente de alimentación y conéctese a Internet. Presiona Configuración>General


Itunes Store no puede procesar compras Actualizar configuración General

Paso 3: Presiona Actualización de software.


Itunes Store no puede procesar compras Configuración de actualización Actualización de software general

Etapa 4: Toca Descargar e instalar. Si desea actualizar ahora mismo, toque Instalar. También puede dejar que la actualización se ejecute mientras está dormido o si está ocupado con otra cosa y no usará su dispositivo. En este caso, toque Más tarde y seleccione Instalar esta noche o Recordármelo más tarde, y se instalará automáticamente durante la noche.


Itunes Store no puede procesar compras Actualizar Descargar Instalar

Ingrese su código de acceso si se le solicita.

Nota: Para iPadOS e iOS 12 o posterior, su dispositivo puede actualizarse automáticamente, pero deberá cambiar esto yendo a Configuración> General> Actualización de software y tocando Actualizaciones automáticas. Sin embargo, es posible que deba instalar algunas actualizaciones manualmente.

También puedes actualizar tu iPhone o iPad desde tu computadora. Para Apple Watch, puede actualizar a la última versión de watchOS una vez que actualice su iPhone a iOS 13.

Adiós iTunes, mi viejo amigo

Con iTunes fuera de los dispositivos Apple, esperamos que la ‘iTunes Store no puede procesar compras en este momento’ desaparezca para siempre. Sin embargo, si lo ve en cualquiera de sus otros dispositivos iOS o en el de un amigo, ahora sabe qué hacer para que desaparezca para siempre.

siguiente: Los usuarios de Windows querrán conocer los entresijos de la corrección de errores comunes de iTunes ahora que es el único sistema operativo que actualmente ejecuta el programa. Si recibe el error «No ha iniciado sesión en Apple Music», lea la siguiente publicación para averiguar qué significa y las mejores formas de resolverlo.

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